Super Service - super Klima
Reservierung. Zackzack. Schnelle Antwort, freundlich. Unkompliziert. Sehr guter erster Eindruck
Anreise: top Rezeption, immer zuvorkommende, viele freundliche Leute. Keinerlei Überheblichkeit und Arroganz. Große Hilfsbereitschaft. Zweiter super Eindruck.
Zimmer: konnte am Anreisetag schon um 8:00 Uhr bezogen werden. Klar, das ist nicht immer möglich aber trotzdem gut. Dritter Eindruck spitze.
Klima: nein, nicht das Klima in Lenzerheide oder das Alpen Wetter- das Klima im gesamten Hotel ist super. Ein perfekter Service, eine große Herzlichkeit, eine große, echte Freundlichkeit. Viele sehr sehr gute und sehr gut ausgebildete Mitarbeiter.
Frühstück/Essen: super. Frisches Landbrot, buffet wird immer nachgelegt, nichts abgegrast, super schneller Service, sehr guter Kaffee, warum bekommen andere das nicht hin?
Service: wahnsinnig gut. Selten, auch in Sterbegastronomie sowas erlebt. Schnell, engagiert, herzlich, ohne Allüren. Toll!
Bikekeller: riesig. Überall Steckdosen, mit Codekarte gesichert. Top.
Wellness super, Schwimmbad super, Fitness okay (Geräte wären gut) aber alles da. Alles perfekt gepflegt.
Führung: Chef zeigt sich und bückt sich nach Müll- das finde ich vorbildlich/Front Office Chefin kennt die Namen fast aller Gäste. Sensationell.
Nichts auszusetzen. Perfekt. Meine größte Anerkennung.