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7 - 12 von 359 Bewertungen
Bewertet am 4. September 2022 über Mobile-Apps

Wir waren eine Nacht in diesem Hotel und haben ein Deluxzimmer gebucht. Wir fragen uns, was unter Delux verstanden wird... Zimmer war nicht besonders gross & das Badezimmer muss saniert werden. Schimmel an der Decke, Risse in den Bodenplatten etc. Preis-Leistung stimmt für uns definitiv nicht.

Das Frühstück war reichlich & das Personal sehr nett. Das Essen im Restaurant ist super.

Aufenthaltsdatum: September 2022
Reiseart: mit Freunden
Danke, NicoleB83B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sonja Salzano, General Manager von SALZANO Hotel - Spa - Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2022

Liebe NicoleB83B

Ganz lieben Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Schimmel darf natürlich nicht sein und wir haben dies bereits behoben. Auch die kaputten Platten wechseln wir aus. Wir sind immer froh um Feedback, um uns zu verbessern und Missstände aufzuklären. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute.

Beste Grüsse aus Interlaken
Familie Salzano & Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. August 2022 über Mobile-Apps

Einfach perfekt, freundliches professionelles Personal, feines Essen, toller Spa-Bereich. Ideale Lage. Kostenloses Willkommens-Apéro Getränk und ein kleines "würziges" Danke-Abschiedsgeschenk. Wir kommen wieder!

Aufenthaltsdatum: August 2022
Reiseart: mit der Familie
Danke, schmidehans!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sonja Salzano, General Manager von SALZANO Hotel - Spa - Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2022

Lieber schmidehans

Ganz lieben Dank für die super Bewertung. :-) Schön, dürfen wir Sie zu unseren Gästen zählen.

Herzlichst
Familie Salzano & Team

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Bewertet am 20. Juli 2022 über Mobile-Apps

Das Salzano ist insgesamt ein nettes, sauberes und von freundlichen Mitarbeitern geführtes Haus. Die Mitarbeiter können nichts für folgende Fakten, aber als Gast sollte man wissen:

Die Lage ist leider suboptimal, da es wirklich direkt an einer sehr viel befahrenen Hauptstraße liegt. Es liegt also nicht in Interlaken (26 min zu Fuß) und auch nicht am See (15 min zu Fuß). An der Straße hat man lauten Verkehr, es gibt in der Schweiz eine hohe Anzahl an Sportwagen, die ordentlich dröhnen. Liegt das Zimmer nach vorn mit Blick auf die Berge, dann lärmt es von 5:30 Uhr bis 0 Uhr, sodass man nur mit geschlossenen Fenstern schlafen könnte. Ist es dazu aber sehr warm, geht das ohne Klimaanlage kaum auszuhalten. Bei 1100€ für 4 Nächte sind diese Umstände für mich sehr enttäuschend. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Erholsam war der Aufenthalt dadurch leider gar nicht.

Die Restaurantterrasse liegt ebenfalls zur Hauptstraße, was etwas schade ist, denn hübsch ist sie sonst gestaltet. Auch die Gäste dort hört man in seinem Zimmer abends. Das Frühstück ist ok, aber überschaubar. Schlemmen wird man nicht, aber zufrieden gesättigt. Ich denke aber, dass das kulturelle Gründe hat. Auch in Zürich war das Buffet sehr schmal in der Auswahl.

Mein Fazit: Ein Zimmer auf der Rückseite ist zwar dunkler, aber wäre ruhiger. Wenn man also dort bucht, sollte man darauf achten.

Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Reiseart: mit der Familie
Danke, karenkW5739KM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sonja Salzano, General Manager von SALZANO Hotel - Spa - Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2022

Liebe KarenkW5739KM

Besten Dank für Ihre detailierte Rückmeldung zum Aufenthalt.
Wir kommunizieren offen in unseren Zimmerbeschreibungen welche Zimmer zur Strasse ausgerichtet sind, somit kann man bei der Buchung direkt entscheiden was gebucht wird. Schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht über Ihren Unmut aufgeklärt haben. Wir hätten dann gemeinsam eine Lösung finden können. Nun ist es leider zu spät.

Schade, konnten Sie die Zeit bei uns nicht wie gewünscht verbringen und sich erholen. Gewisse Gegebenheiten lassen sich nicht ändern, wir schätzen aber die etwas abgelegene Lage, man kann in 5 Minuten am Fluss und im Wald sein und hat dennoch 2x stündlich einen Bus nach Interlaken, welcher mit der Gästekarte GRATIS genutzt werden kann. Auch zum See kann man den Bus nehmen, wem 10 Minuten zu Fuss zu lange sind.

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Herzlichst
Familie Salzano & Team

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Bewertet am 26. Juni 2022

Unser Aufenthalt war sehr schön. Das Zimmer gepflegt, das Frühstück ausgewogen und sehr gut und die Nähe zum Zentrum lädt auf einen Abendspaziergang ein. Bei nächster Gelegenheit gerne wieder - sehr zu empfehlen.

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, PatrickMZuerich!
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Sonja Salzano, General Manager von SALZANO Hotel - Spa - Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2022

Lieber PatrickMZuerich

Ganz lieben Dank für die überaus tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit bei uns geniessen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzlichst
Familie Salzano & Team

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Bewertet am 16. Juni 2022

Meine Frau hat mich mit einem Abendessen im Salzano zum Hochzeitstag überrascht. Der Tisch war für diesen Anlass entsprechend dekoriert. Dankeschön!
Das Essen war vorzüglich und die Bedienung sehr aufmerksam. Irritiert hat mich jedoch, dass gewisse Weine auf der Weinkarte falsch beschrieben sind und wie wir von einem Nachbartisch mithörten, ganz fehlten. Das wäre ja eigentlich alles in Ordnung und nicht ungewöhnlich. Für ein Restaurant dieser Preisklasse erwarte ich jedoch, dass die Weinkarte entsprechend angepasst wird. Dann kann natürlich auch handschriftlich erfolgen, wie schon so oft erlebt. Trotzdem haben wir den Abend im Salzano sehr genossen und kommen sicher gerne wieder.

Zimmertipp: Wir haben nur das Restaurant besucht.
Aufenthaltsdatum: Juni 2022
    • Service
Danke, Beni-CH2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sonja Salzano, General Manager von SALZANO Hotel - Spa - Restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juni 2022

Lieber Beni-CH2018

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihr Erlebnis bei uns zu informieren.
Sie haben selbstverständlich recht, dass die Weinkarte aktualisiert gehört. Es ist aber schön zu hören, dass Sie Ihren Abend dennoch geniessen konnten und eine schöne Zeit bei uns verbrachten.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder begrüssen dürfen und stehen bei einer erneuten Reservation gerne zur Seite.

Beste Grüsse
Familie Salzano & Team

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