Lieber 336uelik
Herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung.
Gerne möchten wir auf einige Punkte eingehen: Sie waren nachmittags bei uns, ich glaube es war ca. 14.30 Uhr. Wir bieten unsere grosse Karte sowie unter der Woche unsere Mittagsmenüs von 11.30 Uhr bis 14.00 Uhr an. Ab 14.00 Uhr gibt es die etwas kleinere Nachmittagskarte, die, gemäss vielen Feedbacks von unseren Gästen relativ gross ist für eine Nachmittagskarte. Falls Sie also unser Mittagsmenü geniessen möchten, müssten Sie einmal über Mittag bei uns vorbeikommen. ;)
Garniert heisst grundsätzlich, dass es eine Garnitur hat, nicht aber einen gemischten Salat dazu. Gerne werden wir dies aber mit der Küche nochmals besprechen.
Es kann passieren, dass ein Kreditkartenterminal mal nicht funktioniert, wir entschuldigen uns aber an dieser Stelle dafür.
Wir servieren die nichtalkoholischen Getränke draussen auf der Terrasse immer in den stabileren IKEA Gläsern; der Grund ist dass es auf unserer Terrasse sehr schnell sehr stark winden kann, und die Wasserkelchgläser halten dem leider nicht stand. Wenn andere Gäste das Getränk in Kelchgläsern hatten, dann, weil sie entweder Wein getrunken haben, oder aber von drinnen nach draussen gewechselt haben und die Gläser mitgenommen haben.
Gerne dürfen Sie uns in einem Mail schreiben, welche Bedienung Sie meinen, wenn Sie Ihre nicht meinen, wurden Sie von zwei Personen bedient? Wäre super für uns zu wissen, da wir uns stetig versuchen zu entwickeln und zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie vollends von unseren Qualitäten überzeugen zu können, evt. auf ein feines Mittagsmenü? ;)
Vielen Dank nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu helfen, uns zu verbessern!
Sonnige Grüsse vom Kerenzerberg
Ihr Römerturm-Team