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Cyril S
Zug, Schweiz

Geht gar nicht

2.0 von fünf PunktenBewertet 18. Aug. 2016über Mobile-Apps

Personal sehr unfreundlich,

Das zimmer war eine katastrophe (lasst euch nicht täuschen von den fotos!)
Alles aus dem letzten jahrhundert.
Wassertemp im bad muss zentral eingestellt werden. Oberhalb des wc gibts einen hahn wo die temp eingestellt wird. Dusche zu kalt/heiss? Raussteigen etwas am hahnen drehen wieder probieren...
Braune kaklspuren in wc schüssel. Spinnennetze überall.
Speckiges holz bei den möbeln.
Vorhänge und sessel dreckig und schmuddelig - die will man nicht anfassen!!!
Das frühstück ist mangelhaft mit wenig auswahl.
Viel viel zu teuer!

Und was gar nicht geht:
Man bekommt nach dem aufenthalt eine einladung zu einem ayurveda w-end von einer fremden person! Die daten werden also nicht geschützt!

Absolutes no go!

Seit langem das mit abstand schlechteste hotel in dem ich war.

Aufenthaltsdatum: Juli 2016
Reiseart: Reiseart: allein
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
ChesaSilva, Geschäftsführer von Guesthouse & Aparthotel Chesa Silva, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 31. Aug. 2016
Es ist immer wieder traurig, dass Personen, die ein Budget Hotel buchen, sich immer wieder beschweren müssen, dass eine billige, in die Jahre gekommene Unterkunft nicht den Standards eines teueren Hotel entspricht. Ja, unser Haus ist alt, das ist kein Geheimnis, aber auf keinen Fall schmutzig oder schmierig. Die Vorhänge wurden im Juni geschwaschen, und zwar im ganzen Haus. Ebensowenig ist das Holz speckig, sondern es ist Arvenholz, das 40 Jahre alt ist. Aber auch hier: es ist sauber und rein. Das Holz wird laufend mit einsprechenden Holzputzmittel abgewachen.
Und was den Preis betrifft: Ein Frühstücksbuffet für CHF 20.- all you can eat, findet man nirgends. Hiermit meine Bitte an unsere Gäste: Wenn Sie 4 Stern Qualität und Standards wünschen, bitte gehen sie dort hin wo das geboten wird und bezahlen sie dann auch dafür und erwarten es nicht von einer Unterkuft, die sich offen als älter und günstig präsentiert. Ich bin es langsam leid, dass geizige Lowbudget Menschen kein Geld ausgeben wollen, und sich dann noch niveaulos äussern und haltlose Vorwurfe ins Internet setzten. Das Engadin ist teuer, auch für uns Betreiber, wenn Sie das nicht bezahlen wollen, dann gehen Sie bitte wo anders hin. Wir sind stolz, unsere alte Chesa weiterhin betreiben zu dürfen und so auch Leuten und Familien die das Engadin lieben, eine Möglichkeit geben hier Ferien zu machen, wenn das Budget nicht zu gross ist. Auf notorische Nörgler verzichten wir gerne.
Herzliche Grüsse, Patricia Denda
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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    1 - 6 von 42 Bewertungen
    Bewertet am 31. Juli 2016

    Auf meinem Motorradausflug in Silvaplana Halt gemacht. Ankunft: Meine Frage auf ein freies Zimmer für eine Person wurde mir freundlich mit JA beantwortet. Die Frage nach dem Preis konnte erst nach Konsultation der Onlinebookingsite beantwortet werden. Dort durfte ich mich dann selber einloggen (freundlicherweise wurde für mich die Englische Sprache gewählt) obschon meine ID Karte gleichzeitig Kopiert wurde und somit meine Daten vorgelegen sind und die Zahlung ab Terminal bei der Reception zu erfolgen hatte. Zimmer: Ich habe absolut nichts gegen alte Einrichtungen und wenig Komfort, wenn alles im Schuss ist. Aber gegen rinnende Spülkästen und Duschenschläuche, defekte, abstehende Bodenleisten (Barfuss umhergehen na ja) und defekte Steckdosen bin ich Allergisch. Frühstück: Ordentliches reichhaltiges Frühstück. Tip Top. Lage: Wunderschöne Aussicht.
    Ich werde das Chesa Silva nicht mehr berücksichtigen.

    Aufenthaltsdatum: Juni 2016
    Reiseart: allein
    4  Danke, Klo071!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 19. Juni 2016

    Das Hotel Chesa Silva ist viel zu teuer für das wo es bietet. Das Hotel liegt schön vor dem Silvaplanasee und vor einer schöner Bergkulisse, dennoch nicht vom Schein trügen lassen. Die Zimmer sind spärlich eingerichtet und überhaupt nicht Zeitgemäss. Die Zimmermädchen fangen ab 7 Uhr an die Zimmer zu putzen, ab dem Zeitpunkt ist es nicht mehr ans ausschlafen zu denken.Das Haus ist so hellhörig und die Klingeln an den jeweiligen Zimmer wo Sie drücken um zuschauen ob Jemand sich im Zimmer befindet sind so laut das man nicht schlafen kann.Das Personal ist leider auch nicht so Freundlich wie man das sich wünscht. Das einzige Gute an der ganzen Sache ist die dazugehörige Tiefgarage wo sich Platz findet für das Auto.

    Aufenthaltsdatum: August 2015
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Zimmer
      • Service
    1  Danke, francor242!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    ChesaSilva, Geschäftsführer von Guesthouse & Aparthotel Chesa Silva, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juni 2016

    Allegra,
    herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Dass unser Haus nicht modern und neu ist, ist eine Tatsache, die wir nicht abstreiten und auch offen auf all unseren Portalen durch Fotos dokumentieren. Keines unserer Zimmer ist auf den Fotos anders als in Wirklichkeit. Unsere Zimmermädchen fangen um 8 Uhr an zu arbeiten. Vorher ist noch der Mitarbeiter im Haus, der Frühstück macht. Dieser geht nicht durch das Haus und klingelt, sondern macht Frühstück. Es tut uns leid, dass sie Ihre Beschwerde nicht direkt an uns gerichtet haben. Viele Grüsse, das Chesa Silva Team

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 25. Februar 2016

    Wir haben ein verlängertes Wochenende zu 5 in einem Appartement verbracht, welches eher für 4 Personen geeignet ist, was uns jedoch schon bei der Buchung mitgeteit wurde. Das Zimmer war sehr schön, jedoch fehlte eine Leiter beim Doppelstockbett. Wlan leider nur in der Lobby/Restaurant empfangbar und nicht im ZImmer.

    Super freundliches Personal und völlig unkompliziert. Wir kommen sicher wieder.

    Aufenthaltsdatum: Februar 2016
    • Reiseart: mit Freunden
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Schlafqualität
      • Service
    Danke, Juergen_ZH!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 30. Juli 2015

    Waren zu zweit für 3 Tage in obigem Aparthotel. Trotz Nähe Umfahrungsstrasse ruhige Lage. Hotel. 5 Minuten zu Fuss von der Bussation, ist an der Busstation nicht angeschrieben, später nur mit Hotel Silva. Zimmer konfortabel. Besonderheit: Es gibt nur eine Wassertemperatur, einstellbar im Badezimmer, und das Fernsehgerät hat ein verstecktes Kabel,das am gleichen Ort wie die Nachttischlampe eingesteckt werden muss. Dort fehlt ein Doppelstecker! Es gibt Stufen im Korridor, die nicht gekennzeichnet sind, aufpassen! Die Rezeption ist von 12 bis 3 Uhr geschlossen. Ansonsten alles ok, sehr gute und freundliche Bedienung. Preis-Leistungsverhältnis stimmt, vor allem, wenn man berücksichtigt, dass bei einem Aufenthalt über 2 Tage die Bergbahnen im Preis inbegriffen sind. Noch eine Bemerkung bezüglich Restaurants und Ausflugsziel. Es gibt wenige Restaurants in Silvaplana, aber das Restaurant Mulets ist sehr empfehlenswert, und ein Ausflug nach Muottas Muragl ist ein Must!

    Aufenthaltsdatum: Juli 2015
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Zimmer
      • Service
    1  Danke, LSchaller!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 15. März 2015

    Gute Lage in Silvaplana, mit dem Auto innert 5 Minuten am Corvatsch ( Surlej) und an der Signalbahn ( Corviglia). Kein grosser Komfort, kleines Zimmer, Arvenmöbel, Badezmmer renovationsbedürftig . Für Engadin stimmt aber das Preis- Leistungs- Verhältnis. Netter Empfang, freundliche Bedienung an der Bar , sehr aufmerksame Hotelier- Familie, gutes Frühstück.

    Aufenthaltsdatum: März 2015
    Reiseart: allein
    Danke, Eva O!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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