Bin jetzt das 4te mal im Fayrouz gewesen und es ist wie nach Hause zu Freunden kommen. Zusätzlich sind wir mit zwei Freunden gereist, die Ägypten aufgrund von schlechten Erfahrungen im Bereich Essen und Service abgeschrieben hatten als Urlaubsziel. Das Hotel und das Personal sind immer auf zack. Sollte mal etwas klemmen, wie zum Beispiel lange Wartezeiten auf Getränke oder Probleme mit dem Essen ( bei Einschränkungen die aufgrund von Erkrankungen da sind, geht die Koch Crew auf Nachfrage gerne ein und ermöglicht alles in deren Möglichkeiten) steht der Chefkoch oder der Restaurantleiter immer zur Verfügung. Es wird direkt nachgebessert beim Personal und jede Kritik sowie Verbesserungen werden gerne angenommen wenn es mit höflichkeit und Respekt gegenseitig abläuft. Wir haben uns pudelwohl gefühlt und können das Hotel jedem empfehlen.
Wir werden wieder hinfahren, denn ich bin gespannt, was sich der General Manager des Hotels bezüglich des neuen pools direkt am Strand wird einfallen lassen der neu dazukommen wird im relax Bereich.