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GrandTour11484228380

Einmal und nie wieder - VERMEIDEN SIE DIESEN HOTEL UNBEDINGT!!!

1.0 von fünf PunktenBewertet 30. Apr. 2024
Die Vorfreude auf den Urlaub ist immer groß, und wir hoffen stets auf eine schöne Zeit. Hier teilen wir unsere Erfahrungen mit dem Hotel.

Positives:

• Der Manager im Restaurant.

• Die Hotelausstattung, muss bereits an einigen Stellen erneuert werden.

• Sonne und leider das was schon.

Negatives (umfassend, aber zusammengefasst):

• Essen: schmeckt nicht, Qualität nam mit der hohen Anzahl der Gäste rapide ab. Es wird viel dekoriert um vom Geschmack und Qualität des Essens abzulenken. Eigentlich jeden Tag das gleiche.
• Zimmerreinigung: wissen nicht was Privatsphäre ist, kommt auch mehrmals rein obwohl "nicht stören " auf der Tür und Display, was nicht benutzt wird, steht. Sie kommen auch 3-4 mal um die Zimmer sauber zu machen, erstmal macht er sauber , dann bringt die Tücher, dann noch etwas anderes.... und danach noch Wasser (eine kleine Flasche Wasser pro Person und Tag, am Anfang hatten wir für 2 Erwachsene und 3 Kinder 2 kleine Flaschen erhalten, es ist ein Witz. Das Wasser muss man dann sich am Wasserspänder an den Bars holen. Sorry, aber sogar die 3-4 Sterne Hotels sind in den Punkt tausendmal besser).
• Lage: schlecht, es gibt nichts herum außer sehr kleinen Geschäften, angeblich sehr windig.
• Manches Personal: sehr unfreundlich und lästert über die Geste auf arabisch direkt vor denen.
• Strand: vor dem Meer sehr steinig, sonst Sand.
• Korallenriff: kann man nur wenn es fast kein wind gibt benutzen, sonst nicht
• Abendprogramm: sehr laut und bis 24 Uhr
• Gäste: das Publikum ist laut und" nicht auf hohem Niveau " 90 Prozent kommen aus Polen.
• Das Meer: eine Pfütze, 80 cm tief(abhängig vom Wasserstand) max. ca. 20 m weit x 100 m breit, wurde ausgegraben in Korallenriffplateau. Hier ist schwimmen nicht möglich. Fast immer( von 15 Tage waren es 12 Tage mit starkem Wind) sehr windig mit großen Wellen an direkten Riff ca 50 m entfernt. Dadurch sehr starke Strömung in der "Pfütze" für Kinder und sogar manche Erwachsenen beim Wind ungeeignet, sehr gefärlich.

Zur Info, wir reisen sehr viel und in Ägypten war es 7 Mal. Aber so schlecht war es noch nie. Mein Ziel ist die Menschen zu informieren, damit es kein Reinfall für die anderen wird, denn einige Kriterien sind für einen oder anderen ausschlaggebend. Das Management wird hochwahrscheinlich daran nichts ändern. Es wird nur vieles gemacht um Schein zu machen, dass es tatsächlich das Hotel interessiert was die Gäste wollen. Umgesetzt wird es nichts, nur getan als ob man was macht. Hätte ich diese Info vor meiner Buchung gehabt, wären wir nicht dort gewesen.

Fazit: Einmal und nie wieder - VERMEIDEN SIE DIESEN HOTEL UNBEDINGT!!!
Aufenthaltsdatum: April 2024
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
1.0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4.0 von fünf PunktenZimmer
1.0 von fünf PunktenLage
3.0 von fünf PunktenSauberkeit
1.0 von fünf PunktenService
3.0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hassan Attia , General Manager von Amarina Jannah Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 7. Mai 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen und daran arbeiten werden, sie zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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6 - 11 von 221 Bewertungen
Bewertet am 19. April 2024

Das Ambiente, dieses Hotels ist ein Traum. Allerdings gibt es noch einige Dinge, die verbessert werden müssen . wir hatten das Glück, dass dieses Hotel bei unserem Aufenthalt nicht voll belegt war. Bei Vollbelegung wird es definitiv mit dem Platz im Restaurant eng. m Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden.

Zimmertipp: Der riesige Rutschen Park ist für Kinder ein Paradies . Wer hier Urlaub macht, sollte wissen, dass rings um das Hotel nur Wüste ist.
Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, KSAS60!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hassan Attia , General Manager von Amarina Jannah Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. April 2024
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Thank you for taking a moment to share your experience at AMARINA JANNAH Resort & Aqua Park, we are so pleased to hear you found AMARINA JANNAH service to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
Hotel Managemen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. April 2024

Gutes Hotel!
A la cart restaurant war sehr gut🍝
Zimmer sehr schön und sauber !
Steg super und schön zum schnorcheln.🐠🐡🦀
Keller sehr freundlich und es wird sich sehr gut um einen gesorgt! 👍🏻
Animation am Strand und am Abend war echt toll ! 🥳🍹
Kommen gerne wieder !

Aufenthaltsdatum: März 2024
Reiseart: als Paar
1  Danke, Vanessa T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hassan Attia , General Manager von Amarina Jannah Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. April 2024
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Bewertet am 16. März 2024

Ein wunderschönes Hotel im Bungalow-Stil, dass ich Guten Gewissens weiterempfehlen kann. Es hat ein wunderschönes Hausriff mit unglaublicher Artenvielfalt und einen kl. Wasserzugang Mittlerweile ist der Steg auch eröffnet mit leichtem Einstieg. 5km weiter befindet sich Port Ghalib. Ganz nett zum Schlendern. Vorher Taxipreis aushandeln! Die Straße zum Hotel muss noch ausgebaut werden. Da das Hotel erst im September eröffnete, ist alles noch sehr neu und manches noch nicht fertig, wie zB. das Hamam, manche Bungalows. Man merkt aber kaum, dass hier im Hintergrund noch gearbeitet wird. Der Service ist herausragend. Alles sind sehr bemüht um den Gast eine schöne Zeit zu ermöglichen. Besonders das Animationsteam ist immer motiviert, freundlich und vor allem nicht aufdringlich. Das Amarina Jannah ist auch super für Familien. Ein beheizter Pool und der Aqua Park für jeden Anspruch garantiert Badespaß für groß und klein. Auch das Essen ist immer sehr abwechslungsreich und schmackhaft, auch wenn ich persönlich eine größere Auswahl von anderen Häusern kenne. Dass das Hotel momentan nicht ausgelastet ist, ist auch ein Vorteil, denn man hat viel Ruhe und Privatsphäre, wenn man denn will. Ich empfehle für Familien die Familienzimmer im Erdgeschoss in der Family Area. Diese sind größer und das Kind kann im Garten spielen oder in den Kids Pool gehen. Außerdem wird immer auf Sicherheit geachtet, sei es am Pool, im Aquapark, am Steg, am Hoteleingang etc. Ich kann außerdem den Massageservice sehr empfehlen, denn Frau Ala hat magische Hände und das mit gerade 18 Jahren. Zudem gehören zum Haus noch mind. 2 Kamele und 6 Pferde mit denen man ausreiten kann und Kurse absolvieren. Traut euch, das Hotel zu buchen. Wir haben durch die Neueröffnung auch erst wenig Informationen gehabt und wurden zum Glück nicht enttäuscht. Ich würde sogar wiederkommen, wie einige andere dt. Gäste auch, mit denen ich gesprochen habe. P.s. nicht bei roter Flagge ans Riff gehen, hohe Verletzungsgefahr. Und ja, der März kann sehr windig sein.

Zimmertipp: Buchen Sie unbedingt eine Safari in die Wüste, einen Schnorchelausflug und eine Reittour am Strand. Aber handeln Sie vorher den Preis aus.
Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Trip22880289569!
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Hassan Attia , General Manager von Amarina Jannah Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. März 2024
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Bewertet am 10. März 2024

Neues schönes Hotel mit schönen Pools, Strand, Restaurants, Animation und allem was man sich wünscht. Personal ist sehr freundlich zuvorkommend und aufmerksam. Sehr angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich sofort angekommen. Wir kommen wieder.

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
Reiseart: als Paar
1  Danke, Gerd K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hassan Attia , General Manager von Amarina Jannah Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. März 2024
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Bewertet am 1. Januar 2024

Sehr gutes Hotel mit super Angestellten ! Sehr höflich und freundliche Angestellte die jeden Wunsch mit einem Lächeln erfüllt haben. Der Aqua Park sowie der kinderpool waren das Highlight für unsere Kinder.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Emin A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hassan Sabra, Sales von Amarina Jannah Resort & Aqua Park, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. März 2024
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Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here AMARINA JANNAH Resort & Aqua Park is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.

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