Guten Tag C.A.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie die Zeit bei uns so richtig geniessen konnten. Dass Sie gerne wiederkommen möchten ist für uns als leidenschaftliche Gastgeber das schönste Kompliment. Gerne haben wir auch Ihr Extra-Lob für unser Küchenteam an dieses weitergeleitet.

Wir freuen uns alle schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder für ein paar erholsame Tage mitten in Einsiedeln zu begrüssen.

Herzliche Grüsse
Ihr Hotel Drei Könige

LIeber Oliverp3
herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere neu renovierten Zimmer gefallen haben und Sie sich in der Kombination aus moderner und klassischer Einrichtung wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team freut uns ganz besonders – das geben wir natürlich gerne weiter!

Dass der Sauna- und Spa-Bereich für Sie ein Highlight war, freut uns ebenfalls sehr. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein echtes Wohlfühlerlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie den finnischen Sauna-Aufguss und den herrlichen Ausblick so genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen noch einmal für Ihre Empfehlung!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel Drei Könige Team

Lieber (Hp6006)
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Besuch am 25. August mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen sehr, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie, zurecht, an uns und unsere Küche stellen. Besonders bedauern wir, dass die Qualität der Speisen sowie die Wartezeit nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Der von Ihnen geschilderte Vorfall, insbesondere die Temperatur der Forelle und das zu trockene Kalbsschnitzel, entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dies intern umgehend besprechen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Salat und den zeitlichen Verzögerungen aufgrund einer weiteren Gruppe nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert auf frische und saisonale Zutaten, und es tut uns leid, dass wir dies an diesem Tag nicht angemessen umsetzen konnten.

Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen und Ihrer Frau entschuldigen und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von der hohen Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Wir werden alles daran setzen, dass Ihre nächste Erfahrung bei uns rundum positiv verläuft.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel Drei Könige Team