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Funkunit

Nettes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal

Bewertung zu Hotel Campione
4.0 von fünf PunktenBewertet 6. Okt. 2021
Das Hotel ist klein, aber fein und bietet alles was man benötigt und von einem 3-Sterne Hotel erwarten darf. Vor allem Giuseppe an der Reception ist sehr hilfsbereit, zuvorkommend und bringt Charme ins Hotel. Ein grosses Plus!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2021
3.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Armin Rast, Owner von Hotel Campione, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 25. Juni 2023
Sehr geehrter Gast

wir bedanken uns dafür dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in unserer wunderbaren Region für unser neu renoviertes und seit diesem Jahr dank der Geotermie mit Wärmepumpe und der Solaranlage Anlage auf dem Dach auch nachhaltigem Hotel Campione entschieden haben.
Es freut uns mitzubekommen dass wir Ihre Erwartungen während Ihrem Besuch vollumfänglich erfüllen konnten. Dies bestätigt und motiviert uns noch mehr, in unserem Ziel, ein zeitgemässes, tolles Hotel mit einwandfreiem Service anzubieten.
In der Hoffnung Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit in userem Haus willkommen heissen zu dürfen, vielleicht mit einer unserer beliebten Vor-Hochsaison Offerten, stehen wir Ihnen für jegliche Frage jederzeit gerne zur Verfügung und verabschieden uns in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen aus dem Südtessin.

A.Rast, Dir. & Eigentümer
Hotel Campione
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    9 - 14 von 454 Bewertungen
    Bewertet am 12. August 2021 über Mobile-Apps

    Wir hatten eine schöne Suite mit einer fantastischen Aussicht in der Nacht sowie am Morgen
    Das Personal war sehr freundlich und sympathisch speziell möchten wir Giuseppe erwähnen.
    So haben wir uns die kurze Reise vorgestellt Italien feeling in der Schweiz

    Aufenthaltsdatum: August 2021
    Reiseart: als Paar
    Danke, Maps32850393198!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Armin Rast, Owner von Hotel Campione, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juni 2023

    Sehr geehrter Gast

    wir bedanken uns dafür dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in unserer wunderbaren Region für unser neu renoviertes und seit diesem Jahr dank der Geotermie mit Wärmepumpe und der Solaranlage Anlage auf dem Dach auch nachhaltigem Hotel Campione entschieden haben.
    Es freut uns mitzubekommen dass wir Ihre Erwartungen während Ihrem Besuch vollumfänglich erfüllen konnten. Dies bestätigt und motiviert uns noch mehr, in unserem Ziel, ein zeitgemässes, tolles Hotel mit einwandfreiem Service anzubieten.
    In der Hoffnung Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit in userem Haus willkommen heissen zu dürfen, vielleicht mit einer unserer beliebten Vor-Hochsaison Offerten, stehen wir Ihnen für jegliche Frage jederzeit gerne zur Verfügung und verabschieden uns in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen aus dem Südtessin.

    A.Rast, Dir. & Eigentümer

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 16. Juni 2021 über Mobile-Apps

    Ich kenne viele Hotels aber dieses gehört zu den unverschämtesten was Preis Leistung betrifft. Ein Zimmer für 2 Personen ohne Balkon ohne Aussicht für Fr. 400.- Garage extra Fr. 15.- pro Nacht. Stilles Wasser aus der minibar für Fr. 5.- pro Flasche.... Freundliche Mitarbeiter...

    Aufenthaltsdatum: Juni 2021
    Reiseart: als Paar
    1  Danke, swissharley74!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Armin Rast, General Manager von Hotel Campione, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juni 2021

    Sehr geehrter Gast

    Es freut mich dass Sie uns als freudliche Mitarbeiter empfunden haben.
    Schade nur dass Sie Ihre Reklamationen anstatt diese persönlich mit den freundlichen Mitarbeiter zu besprechen, diese, ins Internet stellen und damit einen nachhaltigen Schaden für unser Haus und unseren freudlichen Mitarbeiter in kauf nehmen.

    Bevor ich Stellung nehme, bedanke ich mich für Ihren Aufenthalt und ich bedanke mich auch noch für die Gelegenheit die Sie mir geben, dass ich den potentiellen Gäste unserer Unterkunft, mit meiner Antwort ein Paar Tips geben kann, damit Sie eine "Smartere" Buchung tätigen können als die, die Sie getätigt haben.

    Vor den Tips muss ich aber noch kurz folgendes Richtigstellen:
    Wir haben keine Doppelzimmer die 400 Franken kosten.
    Für 400 Franken bekommen sie in der Hochsaison für 2 Personen eine 2 Zimmer Suite mit Balkon und Seesich!!!!
    Für 300 und ein wenig mehr kann es auch kein Doppelzimmer sein sondern entweder eine Juniorsuite oder ein Familienzimmer, diese Angebote sind aber für 3 bis 4 Personen.

    Leider werden auf externen Portalen, potentielle Gäste dazu verlockt Buchungen zu machen die Sie in dieser Form gar nicht wollen.....
    Nur noch 2 Zimmer
    95% der Hotels in der Region sind ausgebucht
    Du bist ein "Genialer Bucher",
    Sammle Punkte
    u.s.w.

    Der Fall ist für mich somit klar:
    Könnte es sein dass Sie ein FamilienZimmer gebucht hat und sie dann nur 2 Personen waren. Ja!
    Wenn Sie ein Zimmer zum Preis von 3 oder 4 Persone buchen und dann nur 2 seit, wird der Preis nicht nach unten angepasst.
    Ausserdem verstehe ich nicht wie Sie sich so aufregen können. Sie kannten den Preis, Sie haben selber zu diesem Preis gebucht, wir haben Sie nicht dazu verpflichtet.

    Wenn wir schon beim "Buchen" sind, haben sicher nicht "Smart" gebucht, denn, Sie könne bei uns beträchtliche Einspahrungen beim Zimmer Preis bekommen wenn Sie direkt bei uns im Hotel Buchen und nicht bei Externen Buchungsplattformen buchen.

    - Direkt Buchungen bekommen kostenlos das Frühstücksbuffet.
    - Bei den Externen Buchungsplatfformen bezahlen sie dafür extra. CHF 10-15 pro Person pro Nacht
    - Ausserdem bekommen Direkt Buchungen auf unsere Homepage auch noch 5% Preisnachlass/Rabatt

    Das kann dann schnell ins Geld gehen, in Ihrem Fall, kann ich mit vorstellen dass Sie ein Famileinzimmer über eine externe Pattform für 4 Personen gebucht haben und das Frühstückbuffet für CHF 15.- pro Person pro Nacht dazu bezahlt haben.
    dies ist dann um die 350.- Franken, plus Taxen und Garage....sind wir schon fast bei den 400 die Sie anprangern.....
    Das selbe Zimmer mit Frühstück bekommen Sie für unter 300 wenn Sie direkt bei uns gebuchen..

    Ausserdem finde ich Ihre Reklamation über unsere Preise von Minibar und Garage nicht angebracht.
    CHF 15.- für die Garage ist absolut ein normaler Preis, Sie bezahlen im Parkhaus im Zentrum von Lugano für 4-5 Steundewn das selbe....ausserdem hätten Sie die Gelegenheoit gebabt Ihr Auto 100 Meter vom Hotel entfernt auf einem öffentlichen Parkplatz abzustellen, dies im Fall dass unsere kostenlosen Parkplätzte vor dem Hote schon alle besetzt gewesen wären.
    Betreffend Minibar, ein halber Liter Wasser aus einer Minibar kostet in den meisten Hotels in der Schweiz mehr als 5 Franken.
    Wenn Sie erwarten 1 Franken dafür zu bezahlen, müssen Sie sich sich das Wasser aus dem Supermarket ins Hotel hohlen...Sie wären nicht der erste und auch nicht der letzte Gast der die tut.
    Minibaren kontrollieren und aufzufüllen kostet Zeit und wird von den freudlichen Mitarbeiter gemacht.
    Minibaren fressen Strom
    Minibaren gehen kaputt. und müssen ersetzt werden.
    Produkte in der Minibar haben Ablaufsdaten und müssen ersetzt werden
    Produkte verschwinden ....und müssen ersetzt werden
    Ausserdem steht am bei der Einfahrt unseres Grundstückes Hotel und nicht Discounter .

    Voilà, les Jeux sont faits!
    Nochmals besten dank für Ihren Aufenthalt und dafür dass Sie mir die Gelegenheit gegeben haben einige Tips ins Internet zu stellen.

    Mit freundlichen Grüssen aus dem Südtessin,

    A.Rast, Dir.& Prop.
    Hotel Campione

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 10. November 2020 über Mobile-Apps

    Wir hatten anfangs November 4 Tage mit Halbpension im Hotel Campione verbracht.
    Alles war wunderbar. Zimmer mit sehr guter Matratze, das Essen schmeckte uns vorzüglich, und das Personal war auch sehr nett. Speziell erwähnten möchte ich die super Bedienung im Restaurant. Sie (Marisa?) liebt ihren Job und das fühlte man. Chapeau. Für ein 3* Hotel von unserer Seite daher eine klare Empfehlung.

    Aufenthaltsdatum: November 2020
    Reiseart: als Paar
    Danke, Kjhgzuuii!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 21. September 2020

    Wir waren als Paar bereits mehrfach im Hotel untergekommen. Die Zimmer sind teilweise klein, aber es ist alles sehr geschmackvoll und neu renoviert. Außerdem war das Zimmer sehr sauber. Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und hilfsbereit. Frühstück und auch unser Abendessen waren ebenfalls in Ordnung. Wir kommen gerne wieder, findet man am See doch kaum eine vergleichbare Unterkunft bei der das Preis-/Leistungsverhältnis so gut passt wie hier!

    Aufenthaltsdatum: August 2020
    Danke, Eva-Less1980!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 9. August 2020 über Mobile-Apps

    Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Das Hotel sowie das Zimmer ist sehr sauber und der Ausblick auf den Lago di Lugano war wunderschön. Baden direkt am See ist in unmittelbarer nähe nicht möglich. Der Bus fährt jedoch stündlich nach Lugano und dort gibt es zahlreiche Angebote zum baden und besichtigen.

    Aufenthaltsdatum: August 2020
    Reiseart: als Paar
    Danke, anonym9304!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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