Verspätung, weil in Zürich nicht ausreichend Personal zur Verfügung stand. Dann ergab sich an Bord, dass ein Passagier zuviel an Bord war, weil beim check-in nicht darauf geachtet wurde, dass immer nur ein Passagier das Drehkreuz passiert. Das Personal hatte sich mit anderen Dingen beschäftigt. Unser Gepäck wurde nicht mitgenommen und erst am nächsten Tag morgens nach Bologna gebracht. Informationen, dass in Bologna das Gepäck nur sehr früh bzw. sehr spät in einem kleinen Zeitfenster abgeholt werden kann, waren dem Servicepersonal nicht bekannt. Mehrmals wurde per mail versprochen, sich um meine Beschwerden zu kümmern. Nach 5 Wochen immer noch keine abschließende Rückmeldung. Stattdessen wird mitgeteilt, dass aufgrund des Beschwerdeaufkommens sich die Bearbeitung verzögert.

Ich rate von dieser Airline ab.

Von meinen persöhnlichen letzten 6 innereuropäischen SWISS-Flügen waren inklusive dem heutigen fünf stark verspätet. Kummulierte Verspätung ca. fünf Stunden.
Bei drei von diesen Sechs Flügen war es unter all den Airlines einzig die SWISS die nicht pünktlich flog. Die angegebenen Gründe hätten allesamt von der SWISS vorausgesehen wrden müssen.
Die Handgepäck-Überbuchung führte ausserdem auf vier dieser sechs Flüge zu zusätzlicher Verspätung. Das Kabinenpersonal räumte auf dem zweitletzten dieser Flüge mein Handgepäck (ich hatte nur eine kleine Tasche dabei obwohl ich check-in Gepäck gebucht und bezahlt habe) aus dem Overhead-Bin und gab es mir mit der Aufforderung es zu mir zu nehmen. Als ich die Tasche nicht unter dem Vordersitz verstauen konnte sollte ich es wieder im Overhead-Bin verstauen wo es unterdessen keinen Platz mehr gab. Ich musste meine Tasche ausräumen um Platz zu schaffen damit sie unter den Vordersitz passen würde. Das Verhälntniss viel grösserer Rollkoffer im Overhead-Bin dürfte 9:1 gewesen sein.

Die SWISS ist im Preis/Leistungsverhältniss-Vergleich mit beispielsweise der Lufthansa Letzterer nicht gewachsen.

Dies SWISS respektive deren Werbeversprechen (tanzend leichte Flugreisen) wird nicht gehalten.

Die SWISS verliert mit mir einen Kunden der in den letzten 60 Monaten alleine über CHF 100k Umsatz gebracht hat (privat und mit meinem Unternehmen).

Nein liebe SWISS, das Schöggeli, Grüezi und Adieu ist nicht was sich Reisende von euch versprechen.

Die Crew war sehr Freundlich und konnte alle meine wünsche erfüllen wir hatten keine Minute verspätung beim Check-in musste ich nur 5 Minuten warten im Flugzeug glänzte alles die Sitze waren sehr bequem und man hatte sehr viel Beinfreiheit auch das Essen war genial und nich so teuer

Haben 1.5 Stunden im Flieger gesässen und gewartet bis es los ging. Das ist nicht das erste mal auf der Strecke hatten noch keinen pünktlich Flug und das bei 6 mal.

Toll liebe Swiss mit eurer Sitzplatz Einteilung, egal ob Business oder Economy. Im Januar 24 gebucht und bezahlt. Geklappt hat gar nichts!