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“Trotz Panne und Verzögerung ein guter Service”
Bewertung zu Kenya Airways


Bewertet 10. Juli 2019

Aufgrund eines defekten Panels konnte der Flieger nicht wie erwartet starten. Es sollte noch ein Ersatzpanel von Nairobi eingeflogen werden, was aber nicht rechtzeitig geklappt hatte.
Kenya Airways hatte uns über Nacht in ein Hotel untergebracht und sich nicht lumpen lassen. Das Hotel gehört zu den drei teuersten in Livingston.
Am nächsten Tag sind wir mit einer Ersatzmaschine nach Kapstadt geflogen.

Positiv war die Dame von Kenya Airways, die die aufgebrachte Menge hat beruhigen müssen. Sie hat das sehr gut hinbekommen.

Als Entschuldigung ist der Pilot eine Extrarunde über die Victoria Fälle geflogen und man hatte so noch tolle Abschiedsbilder schiessen können.

Trotz Panne waren wir zufrieden.

Reisedatum: April 2019
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
Danke, 928madm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertungen (3’771)
Bewertungen von Reisenden
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34 - 38 von 3’771 Bewertungen

Bewertet 10. Juli 2019

Das Fluggerät nennt sich "Dreamliner" und war eher Nightmare denn Dream. Ich habe noch nie so beengt und unbequem gesessen. Eine unmögliche Hitze in der Kiste und genervtes unfreundliches Kabinenpersonal. Entertainment bot nichts auf deutsch (okay das ist mein Problem und soll keine Abwertung sein), als ich mein eigenes Entertainment nutzen wollte, waren alle USB-Ports ohne Funktion. Über das Essen schreibe ich hier nichts, sonst wird's unanständig.

Reisedatum: Juni 2019
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
1  Danke, MathiasW127!
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Bewertet 3. April 2019

Wir hatten unsere Flüge nach Kenia mit KLM gebucht. Der Rückflug wurde jedoch durch Kenya Airways durchgeführt. Die Flüge waren pünktlich. Das Board Personal war nicht besonders freundlich. Das Essen war eher mäßig. Es gab bei dem Unterhaltungsprogramm leider keine Filme oder Serien in deutscher Sprache.

Reisedatum: Februar 2019
1  Danke, 9Baileys9!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet 27. Februar 2019

angenehme Atmosphäre. Service noch etwas unbeholfen. Essen ok. pünktlich. Sehr sehr preisgünstig. Verbindung in Nairobi gut.

Reisedatum: Januar 2019
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
2  Danke, hanshermannb2017!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet 16. Dezember 2018

Embraer 190 neueren Datums. Sauber und guter Allgemeinzustand. Überpünktlich. Bordverpflegung einfach, aber durchaus geniessbar. Südafrikanischer Wein in Kleinflaschen im Gratis-Getränkeangebot. Crew professionell und freundlich. Alles in allem sehr zu empfehlen, zumal einziger Direktflug von Cpt nach den Viktoriafällen auf der sambesischen Seite.

Reisedatum: Dezember 2018
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
3  Danke, FelixAD!
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