Ich bin jetzt alleine 2018 ca. 10 mal mit Kenya Airways geflogen, meistens Business und kann nur gutes berichten.
Meine Flüge waren immer pünktlich, das Personal ist sehr freundlich und der Service an Bord ist prima.
Mit meinem Gepäck gab es auch noch nie Probleme und als Flying Blue Gold Member habe ich auch jeweils noch ein Gepäckstück zusätzlich.
Also ich fliege immer wieder gerne mit Kenya Airways. Ein Verspätung wegen eines tech. Defektes , schlechtem Wetters oder fehlendes Gepäck hatte ich auch schon bei anderen Airlines.
Also selbst wenn mal was schiefläuft sollte mal das immer fair betrachten.