Einmal und nie wieder, das ist das Fazit meiner Reise mit China Eastern.
Die Sitze sind sehr unbequem. Bei aufrechter Sitzposition viel zu gerade und für größere Menschen ist das nach hinten Klappen der Lehne nur sehr eingeschränkt möglich. Wenn der dahinter Sitzende etwas in seine Sitztasche einräumt, hat man das Gefühl, man bekommt etwas in die Hose gesteckt. Der Platz seitwärts ist sehr beschränkt, man kämpft ständig mit dem Nachbarn um eine viel zu schmale Mittellehne. Als Gangsitzer bekam ich ständig Schulterrempler auf der Gangseite.
Der Service ist katastrophal. Das Essen war typisch Chinesisch, wurde einem regelgerecht hingeworfen und war auch nicht wirklich lecker. Auch die Getränke wurden mit einer mürrischen Laune gereicht. Beim Frühstück wurde ich gar nicht gefragt, ob ich gerne etwas trinken möchte. Als ich dann um einen Kaffee bat, gab man mir das Gefühl, ich würde unmögliches verlangen. Neben meinem Platz fiel dem Purser ein Essen zu Boden, überall war Reis. Er hat dann mit einer Serviette seine Schuhe sauber gemacht und lief weiter.
Das Entertainmentsystem bietet Filme auf Chinesisch und Englisch, allerdings sind das alles ältere Filme und die Auswahl ist sehr beschränkt.
Positiv sind mir die Durchsagen aufgefallen. Diese sind dreisprachig, auch ein Deutsch sprechendes Mitglied war mit an Board. Da dies aber mittlerweile in den meisten Airlines der Fall war, mit denen ich geflogen bin, ist das nicht wirklich ein Bonuspunkt.
Mein persönliches Fazit: nie mehr China Eastern, auch wenn der Preis attraktiv ist. Das zahlt man am Ende während des Fluges durch schlechten Service und Komfort.

Sehr positiv überrascht über die Beinfreiheit und die Ausstattung in der Economy Klasse. Wir hatten unsere Plätze im hinteren Bereich des Flugzeuges, da der Flug nicht ausgebucht war, hatten wir dadurch jeweils eine 3er Reihe für uns allein.

Wir flogen von Yichang nach Shanghai mit einer Boeing 737-800. Es waren 2 angenehme Stunden Flug. Maschine sauber. Personal war sehr freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war war sehr gut.

Saubere Maschine (Airbus) und absolut freundliches Personal. Überraschend große Beinfreiheit und bequeme Sitze. Das Design der Innenausstattung (Farben) etwas langweilig aber alles in allem können sich hier europäische Fluglinien in Sachen Freundlichkeit und Service eine Scheine abschneiden. Sehr zufrieden.

Die Reise war der absolute Horror.
Wir sind in Kuala Lumpur gelandet und der Koffer meiner Frau war verschwunden.

Wir sind direkt zum Schalter gegangen und uns wurde mitgeteilt, dass der Koffer innerhalb von 48 Stunden nachkommt.
Daraufhin haben wir zwei Tage unseres Urlaubs nur in der Flugkleidung verbracht. Als wir nach 48 Stunden nach unserem Gepäck fragten wurde uns mitteilt dieses sei jetzt am Abflughafen in Shanghai wo wir unseren Zwischenstopp hatten und wird auch nicht mehr nach Kuala Lumpur transportiert. Wir wurden wie Idioten einfach Weg geschickt ohne Gepäck. Später haben wir mit einem Mann der Fluggesellschaftt mit Sitz in Deutschland Kontakt aufgenommen. Dieser hat uns mitgeteilt, dass wir einen Anspruch auf Ersatz haben. Wir sollten uns vor Ort die benötigte Kleidung besorgen und kriegen die Kosten später erstattet. 2 weitere Tage unseres Urlaubs mussten wir also mit suchen und kaufen neuer Kleidung verbringen.
Zurück in Deutschland versuchen wir nun seit Monaten unser Geld erstattet zu bekommen. Leider vergebens. Wir werden von einer Email zu einer anderen geleitet. Niemand will sich mehr um uns kümmern oder uns behilflich sein. Kein Service. Keine Leistung. Kein Verständnis. Wir wurden einfach total verarscht. Wir sind zu tiefsten enttäuscht von dieser Airline und dem Service und empfehlen dieser Airline niemanden wieder ! Finger weg BETRÜGER!