Einen sehr guten Service an Bord habe ich bei Air New Zealand erlebt.Bei der zur Star Alliance gehörenden Fluggesellschaft war es mir nicht möglich vorab eine Spezialmahlzeit zu bestellen.als ich mein Anliegen bei der Flugbegleiterin vortrug, hat sie sofort organisiert, dass es für den gesamten Flug von ca 11 Stunden klsppt mit der Verpflegung-sie bot sogar an, dies gleich für den Rückflug vorzumerken, was wunderbar geklappt hat. So habe ich diese Airline sehr hilfsbereit und freundlich erlebt und hatte das Glück ein recht neues Flugzeug zu erwischen, was an den Bildschirmen erkennbar war.

die Gepäckaufgabe ist nur mehr in Eigenregie möglich und man sollte darauf gefasst sein, dass das mit dem Gewicht sehr ernst genommen wird. Ganz toll wird es, wenn einem Air New Zealand 23kg Freigepäck zugesteht und Emirates auf dem Weiterflug 25kg. Da darf man dann vor allen Leuten umpacken und man sollte etwas mehr Zeit einplanen. Die Sitzabstände, Airbus A320, waren auch schon größer dafür war dann die Betreuung auf dem Flug in Ordnung und ganz witzig das Sicherheitsvideo, man kann das also nicht nur so trocken und langweilig machen wie üblich

Einen tollen Flug hatte ich mit der Air New Zealand. In der Economy gute Beinfreiheit um so einen langen Flug zu ertragen. Service sehr gut-trotz dass ich das Sondermenue nicht vorbestellen konnte, hat es die Flugbegleiterin möglich gemacht, mir ein glutenfreies Essen anbieten zu können. Das Entertainment ist vielseitig, allerdings viele alten Filme, die man meist schon gesehen hat, trotzdem von der Auswahl ok. Der Transfer von Lufthansa zu Air New Zealand war ohne Probleme, such um das Gepäck musste ich mich nicht kümmern, ging alles automatisch undsm Ende hatte ich mein Gepäck fast als Erste. Würde ich immer wieder fliegen-tipp-top.

Wiederhole mich: beste Fluglinie, mit der ich in den letzten Jahren geflogen bin! Am Ende der Welt ist offensichtlich die Welt noch in Ordnung, die Leute freundlich, der Service bemüht, schlimm, wie im Gegensatz dazu manche europäische Fluglinien agieren...

Welche Wohltat nach den meist indiskutablen Leistungen von Lufthansa, auf die man als Europäer oft angewiesen ist - freundliche, ungekünstelte und lockere Begrüßung ( nicht mürrisch wie der Lufthansa - Standard ), angenehmes Raumklima ( kein Kühlschrank ), saubere Plätze, gutes Equipment in der Premium ( Decke, Zahnbürste, Kugelschreiber, Getränk, etc etc ( nicht wie bei Lufthansa, wo oft das Angebot überhaupt fehlt - geklaut durch andere Fluggäste??? ), und jetzt das Beste ( Premium Economy ): ein Essen, das man mit Genuss auch genießen kann, serviert in 3 Gängen, appetitlich angerichtet und von sehr guter Qualität ( könnte man den Verantwortlichen von Lufthansa mal zeigen, wie so was geht? Aber wahrscheinlich interessiert es dort eh gar niemanden, die beste Linie, mit der ich in den letzten Jahren geflogen bin!