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Abzocke bei Hertz Catania

Wien, Österreich
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Abzocke bei Hertz Catania

Wir hatten im Mai 2018 einen Mietwagen bei Hertz gebucht. Der Mietvorgang selbst war akzeptabel, aber was danach kam ist indiskutabel und schon nahe an kriminell!

Zunächst bekam ich im August eine italienische Benachrichtigung, dass eine Anzeige vorliege und sie meine Daten an die örtlichen Behörden weitergegeben haben. Ich habe sofort zurück geschrieben, dass zum fraglichen Zeitpunkt das Auto im Gewahrsam des Hotels war und wir es am fraglichen Tag weder benutzt noch gesehen haben, da es in der für Hotelgäste unzugänglichen Parkgarage geparkt war (angeblich). Lapidare Anntwort: da können sie gar Nichts machen, ich werde von den örtlichen Behörden benachrichtigt.

Heute, mehrere Monate später, werden mir plötzlich von Hertz Italia 31,-€ von meiner Kreditkarte abgebucht! Keinerlei Hinweis warum, keine Benachrichtigung, kein Rechnungshinweis!

1 Antwort
München
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1. AW: Abzocke bei Hertz Catania

die "Abzocke" kann ich da nicht erkennen. Ihr wart zu dem Zeitpunkt die Mieter des Fahrzeugs, also dafür verantwortlich was damit getan wurde. Sollte jemand aus dem Hotel mit dem Auto gefahren sein so kann ja Hertz als Vermieter nichts dafür.

Die 31 Euro sind die Gebühren von Hertz für die Bearbeitung:

"Pro Verkehrs- oder Parkbuße wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von € 31,00 (inkl. Steuern) berechnet. "

Steht so in den AGBs die ihr unterschrieben habt. Das Knöllchen werdet ihr direkt von der zuständigen Behörde zugestellt bekommen.

Antwort auf: Abzocke bei Hertz Catania
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