Habe über FTI einen Mietwagen bei MAGGIORE in Bari (Flughafen) gebucht.
Laut FTI waren alle Versicherungen eingeschlossen. (Haftpflicht, Diebstahl, Glas, Unterboden,
Reifen, usw. - alles Vollkasko ohne Selbstbeteiligung).
Nachdem FTI den Mietpreis von meiner Kreditkarte abgebucht hatte, bekam ich einen Voucher
zur Abholung des Mietwagens zugeschickt. Auf dem Voucher sind alle enthaltenen Versicherungen deutlich lesbar aufgeführt.
Nach Vorlage des Vouchers bei MAGGIORE in Bari bekam ich einen Mietvertrag in italienischer
Sprache ausgehändigt. Soweit alles normal mit Fahrzeug, Mietdauer, Kilometerstand, FTI-Buchungsnummer.
Zusätzlich waren noch Versicherungen angelistet. Habe dann angenommen, daß die enthaltenen Versicherungen so noch einmal dokumentiert würden. Weitere Hinweise vom Vermieter gab es nicht. Nur daß 400,-- Euro auf meiner Kreditkarte geblockt und nach Rückgabe des Wagens wieder freigegeben würden. Das ist so üblich und ich habe den Vertrag unterschrieben.
Nach Rückgabe des Wagens wurde meine Kreditkarte durch MAGGIORE sofort mit fast dem doppelten Betrag des ursprünglichen Preises belastet. Ohne Rechnung.
MAGGIORE antwortet auf mehrere EMails in der Sache nicht.
FTI erklärt mir nach 6 Wochen, daß ich zusätzliche Versicherungen abgeschlossen und dafür unterschrieben hätte. Damit ist der Fall für FTI wohl erledigt.
FTI und MAGGIORE für mich auch. FTI scheint seine Partner nicht im Griff zu haben.
Kann nur jedem raten da nicht zu buchen.