Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die Tripadvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Würzburg ...
4 Beiträge
Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Habe über FTI einen Mietwagen bei MAGGIORE in Bari (Flughafen) gebucht.

Laut FTI waren alle Versicherungen eingeschlossen. (Haftpflicht, Diebstahl, Glas, Unterboden,

Reifen, usw. - alles Vollkasko ohne Selbstbeteiligung).

Nachdem FTI den Mietpreis von meiner Kreditkarte abgebucht hatte, bekam ich einen Voucher

zur Abholung des Mietwagens zugeschickt. Auf dem Voucher sind alle enthaltenen Versicherungen deutlich lesbar aufgeführt.

Nach Vorlage des Vouchers bei MAGGIORE in Bari bekam ich einen Mietvertrag in italienischer

Sprache ausgehändigt. Soweit alles normal mit Fahrzeug, Mietdauer, Kilometerstand, FTI-Buchungsnummer.

Zusätzlich waren noch Versicherungen angelistet. Habe dann angenommen, daß die enthaltenen Versicherungen so noch einmal dokumentiert würden. Weitere Hinweise vom Vermieter gab es nicht. Nur daß 400,-- Euro auf meiner Kreditkarte geblockt und nach Rückgabe des Wagens wieder freigegeben würden. Das ist so üblich und ich habe den Vertrag unterschrieben.

Nach Rückgabe des Wagens wurde meine Kreditkarte durch MAGGIORE sofort mit fast dem doppelten Betrag des ursprünglichen Preises belastet. Ohne Rechnung.

MAGGIORE antwortet auf mehrere EMails in der Sache nicht.

FTI erklärt mir nach 6 Wochen, daß ich zusätzliche Versicherungen abgeschlossen und dafür unterschrieben hätte. Damit ist der Fall für FTI wohl erledigt.

FTI und MAGGIORE für mich auch. FTI scheint seine Partner nicht im Griff zu haben.

Kann nur jedem raten da nicht zu buchen.

17 Antworten zu diesem Thema
München, Deutschland
Reiseziel Experte
für Oman, Kalifornien, Yukon, Chile, Argentinien, Road Trips
47’761 Beiträge
10 "Hilfreich"-Wertungen
1. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Das ist allerdings kein Verschulden von FTI, sondern es ist eine bekannte Masche der Autovermieter im Süden. Und da Du unterschrieben hast, hast Du auch keinen Möglichkeit, das Geld zurück zu fordern.

Was ich nicht verstehe: warum unterschreibst Du etwas, das Du nicht verstehst? Bei uns heisst es in solchen Fällen immer: "Du würdest also auch Dein Todesurteil unterschreiben" lol

Beate

Würzburg ...
4 Beiträge
2. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

wenn auf dem FTI-Abholvoucher vermerkt ist, daß alles versichert ist, sollte durch den FTi-Partner

nicht noch einmal die selben Versicherungen abgeschlossen werden. Solche Bauernfängerpraktiken

gibt es z.B. bei ADAC-Holidaycars nicht.

München, Deutschland
Reiseziel Experte
für Oman, Kalifornien, Yukon, Chile, Argentinien, Road Trips
47’761 Beiträge
10 "Hilfreich"-Wertungen
3. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Die Autovermietung ist KEIN Partner von FTI. FTI ist ein "Vermittler von Leistungen", nichts weiter.

Und wenn auf dem Voucher alles vermerkt war, dann hat FTI keinen Fehler gemacht. Warum unterschreibst Du dann für zusätzliche Versicherungen?

Zuletzt geändert: Vor 7 Jahren
Würzburg ...
4 Beiträge
4. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Wirst Du vieleicht von FTI bezahlt?

Egal ob Partner oder Vermittler: Wenn ich einen Mietwagen mit allen Versicherungen bei FTI buche und

bezahle, erwarte ich, daß mir nicht nochmals die selben Versicherungen verkauft werden. Ich erwarte, daß der Vermittler den Vermieter anweist den Vertrag so zu erfüllen wie er ist. Für was brauche ich FTI denn sonst?

Ich habe die doch für Leihwagen incl. Versicherungen bezahlt.

Unterschreiben muss man vorab auf einem elektronischen Pad. Man sieht nicht für was man unterschreibt

Hinterher wird ein Vertrag mit der ausgedruckt. Dann geht alles sehr schnell. Man könne das Auto mit leerem Tank zurückbringen, es würde dann bei Rückgabe viel billiger als an der Tankstelle aufgetankt.

Das gibt es natürlich nicht schriftlich. Ich mag Italiener trotzdem.

Nachdem FTI mir 6 Wochen nicht geantwortet hatte, habe ich mich an Check24 gewandt, über die habe ich das FTI-Angebot gefunden und gebucht. Antwort kam fast sofort: Man habe FTI aufgefordert sich bei mir zu melden.

Wenn mehr solche Beschwerden über FTI bei Check24 aufschlagen, hoffe ich doch, daß Check24 FTI-

Angebote nicht mehr oben in der Hitliste anzeigt.

Ich arbeite weiter daran

Wolkersdorf im ...
1 Beitrag
17 "Hilfreich"-Wertungen
5. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Lieber Herr Schellinger,

ich arbeite im Reisebüro und ermittle viele Mietwägen über unterschiedliche Broker wie FTI, TUI, DERTOUR, etc. Leider ist es eine schlechte "Angewohnheit" vieler Mietwagenstationen den Kunden zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen. Bestehen Sie beim nächsten Mal auf einen Vertrag in englischer Sprache, das können alle Stationen laut Vertrag vorlegen. In den Mietbedingungen aller Broker steht jedoch eindeutig, dass für alle vor Ort gebuchten Zusatzleistungen kein Ersatz gezahlt wird. Und als mündiger Bürger sollte man auch nur Dinge unterschreiben, die man versteht. Davon muss der Mietwagenvermittler ausgehen.

Ich wünsche Ihnen noch viele schöne und "ärgerfreie" Urlaube!

Würzburg ...
4 Beiträge
6. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Beim nächsten Mal werde ich nicht mehr bei FTI buchen. Habe angenommen, daß wenn man über einen deutschen Reiseveranstalter bucht, man eine Art Schutz genießt. D.h., daß der Reiseveranstalter den

Mietwagenfirnen die er vermittelt sag: " wenn ihr unsere Kunden betrügt vermitteln wir euch nicht mehr."

Bei FTI scheint das nicht der Fall zu sein. Wenn FTI das bei Mietwagen nicht machen, tun sie das bei Hotel-

und Pauschalreisenbuchungen wahrscheinlich auch nicht.

Habe meine Mietwagen bisher immer über ADAC gebucht. Immer ohne Probleme. ADAC schreibt auch auf dem Gutschein für die Autovermietung: Verkaufen sie unseren Kunden keine zusätzlichen Versicherungen.

Wo ADAC nicht vermittelt habe ich auch schon Autos direkt bei der Vermietung und ganz ohne Versicherung gebucht. Versicherung habe ich dann getrennt bei worldwideinsure.com abgeschlossen.

Das kostet ca. 30 Pfund für 14 Tage. Das Auto ist dann bis 50.000 Pfund bis zu letzten Schraube voll-

kasko versichert. Der Kundendienst ist spitzenmäßig und reagiert sofort. Kein Vergleich zu FTI.

Das Auto über FTI war extrem billig, im Nachhinein sehr teuer, da eine Abzocherbude vermittelt wurde..

Nachdem man seinen FTI-Gutschein bei Maggiore in Bari abgegeben hat, muss man ohne einen Vertrag

gesehen zu haben auf einem elektronischen Pad auf der Theke blanko unterschreiben. Danach wird der

Vertrag mit der Unterschrift ausgedruckt. Rechts oben steht agreement xxxxxx FTI Touristik GMBH,

direkt darunter sind Versicherungen in italienisch und englisch aufgelistet. Das macht den Eindruck als

seien die eingeschlossenen Versicherungen hier noch mal aufgelistet.

 Über Versicherungen wird gar nicht geredet. BIs auf : "You are fully insured" vielleicht. Stattdessen wird angeboten, daß man das Auto bei Rückgabe nicht auftanken müsse, sondern es bei Maggiore für 1,46/l anstatt bis zu 1,75/l draußen auftanken könne. Das gibt es aber nicht schriftlich und ich habe es auch nicht gemacht - Gott sei Dank. Dann gibt es die Schlüssel, hintendran warten noch viele Kunden.

FTI braucht man wirklich nicht. Ich habe den Eindruck sie wissen gar nicht was sie vermitteln. Wollen wohl nur die Vermittlungsprovision kassieren Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Ich musste erst Check24 und meine Kreditkartenfirma auf sie hetzen um überhaupt eine Antwort zu bekommen.

Rhodos, Griechenland
1 Beitrag
9 "Hilfreich"-Wertungen
7. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Abzocke Abzocke....

Auch mir wurde laut Vertrag ein Voucher überreicht mit dem ich den Leihwagen bei der Firma Avis in Faro abholen kann. Laut Vereinbarung sollte Leihgebühr 154 Euro betragen, die dann auch durch die Fa. FTI abgebucht wurden. Nach dem Empfang des Pkw in Faro wurde mir durch die Fa. Avis ein Vertrag zur Unterschrift überreicht wo nun 168 Euro verlangt wurden. Nach einer Reklamation teilte man hier mit, entweder mache ich nun den Vertrag oder ich bekomme kein Auto. Da es sich ja lediglich um 14 Euro Unterschied handelt stimmte ich dem Vertrag zu. Der Betrag von 168 Euro wurde daraufhin auf meiner Kreditkarte vorgemerkt. Man erklärte mir auf Nachfragen, dass sei eine Kaution die nachher verrechnet wurde.

Nachdem ich den Wagen dann unbeschadet und vollgetankt zurückgegeben habe, wurde der Betrag kurze Zeit danach auf der Kreditkarte abgebucht. Somit waren nun die 154 und die 168 Euro weg. Auf Nachfragen bei der Firma FTI teilte man mir nur mit.... Ja, da haben sie wohl einen neuen Vertrag geschlossen.... das sind sie selbst Schuld.

Ich sage nur das ist eine ganze große Mafia!!!

Remscheid ...
1 Beitrag
8. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Ich kann eigentlich nur das Gegenteil beschreiben.

FTI drive hat bei Vertragsabschluss (durch den Vermittler) konsequent darüber informiert (mdl. und schriftlich im Vertrag) , dass man vor Ort keine zusätzlichen Versicherungen abschließen soll. Wir haben jetzt öfter bei FTI drive gebucht und können den Beirag unseres Vorgängers nicht teilen.

Das liegt sicher auch an Konservationsproblemen ..... oder wer weiß schon, woran das liegt.....?

Ich kann FTI dirve nur weiterempfehlen, habe es schon weiterempfohlen und werde es auch immer wieder tun....super Service, auch vor Ort..egal um welchen Partner es sich vor Ort gehandelt hat.

Danzig, Polen
1 Beitrag
1 "Hilfreich"-Wertung
9. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Auch ich wurde durch driveFTI geschädigt. Alles geschah im Mai 2018 in Spanien. Den Wagen habe ich in Santiago de Compostela bei Europcar abgeholt. Auch ich musste einen Vertrag in spanisch unterschreiben. Nach einer Stunde des Wartens war ich glücklich das ich endlich losfahren kann. Bei den vielen Leuten die noch hinter mir auf ihren Wagen gewartet haben bin ich nicht auf die Idee gekommen jetzt mein Wörterbuch in die Hand zu nehmen und nachzulesen was ich da unterschrieben habe. Dieser Vertrag wurde mir übrigens bei der Abgabe 5 Tage später abgenommen.

Für das Fahrzeug habe ich einmal 165,00 EURO bei driveFTI bezahlt, jetzt hat Europcar von meiner Kreditkarte 160,03 EURO abgebucht.

Die Buchung habe ich bei Billiegermietwagen.de gemacht. Die sagen jetzt nur das sie Vermittler sind.

Eine Mail von driveFTI habe ich bekommen. Angeblich habe ich eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. Auf meine Beschwerde gibt es keine Antwort.. Es gibt auch keine Möglichkeit bei driveFTI telefonisch durchzukommen.

Ich weiss nicht ganz recht was ich eventuell machen könnte um mein Geld zurück zu bekommen.

10. AW: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI

Dieser Beitrag wurde auf Wunsch des Verfassers entfernt.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Beiträge bearbeiten können: http://www.tripadvisor.com/help/how_to_edit_your_posts
 
Antwort auf: Vorsicht bei Mietwagenbuchungen bei FTI-Touristik/DriveFTI
Ich möchte per E-Mail benachrichtigt werden, sobald eine Antwort erfolgt.