Wir waren zu 5. im Mezze House in Uster. Das Essen war sehr fein und auch die Portionen waren gross. Die Bedienung war nicht so motiviert und wir mussten uns den Wein selber einschenken. Es erweckte den Eindruck, dass möglichst schnell geriebene gemacht werden wollte....So verliessen wir das Restaurant bald und begaben uns zur Kasse. Vorab versicherte man uns, dass wir das Essen per Rechnung bezahlen können. Als wir zahlen wollten, teilte man uns mit, dass wir vorab hätten sagen sollen, dass wir per Rechnung zahlen. Da sie nun alles eingetippt hat, könne sie es nun nicht mehr ändern. Sehr verärgert wies sie uns darauf hin mit der Karte zu zahlen und dass sie auch nicht den Geschäftsführer her holen kann, dies sei nun so und es ist unsere Schuld. Am nächsten Tag kontaktiere ich den Geschäftsführer, welcher sich bei mir entschuldigte und mitteilte, dass die Mitarbeitenden halt Stress haben, dies aber nicht vorkommen darf und nicht mehr vorkommen werde. Mittelwelle haben alle Stress und auch unter Stress kann man freundlich sein. Schlussendlich konnten wir trotzdem nicht per Rechnung zahlen. Wir waren das erste und letzte Mal dort.Mehr
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