Wir waren in den vergangenen Jahren öfters in dem Restaurant Bühlberg essen und immer sehr überzeugt, sowohl vom Essen als auch vom Service.
Letzten Sonntag hatten wir dann leider ein sehr ernüchterndes Erlebnis. Das Essen war nach wie vor top, sehr fein! Der Service liess...allerdings zu wünschen übrig. Wir mussten mehrmals nachfragen für diverse Sachen. Einmal wurde ich deshalb dann auch recht unfreundlich zurecht gewiesen, was für mich als Kunde gar nicht geht. Es kann ja mal ein Fehler passieren, auch im Service. Dafür habe ich Verständnis. Wir sind alles nur Menschen. Aber leider ist an dem Sonntag dann doch einiges zusammen gekommen und v.a. - was mir am meisten Mühe bereitet als Kunde - ist die Reaktion des Service-Personals: eine ungeduldige und genervte Reaktion auf eine Nachfrage eines Kunden, der bereits davor mehrfach nachfragen musste, finde ich nicht angebracht.
Generell schien der Service auf der Terrasse recht unkoordiniert: auch bei anderen Tischen wurde mehrmals nachgefragt, wer denn nun bereits bedient wurde und wer nicht, falsches Essen wurde ausgeliefert, etc. Ich frage mich, ob man sich hier nicht etwas besser und professioneller organisieren könnte/müsste. Wäre zumindest meine Erwartung an ein Restaurant, welches sich mit dem Label "by Lenkerhof" ziert.Mehr