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4.0
424 Bewertungen
Ausgezeichnet
208
Sehr gut
150
Befriedigend
39
Mangelhaft
10
Ungenügend
17
Michelle Travel Agent
Schweiz100 Beiträge
März 2024 • couples
Super gutes Essen , sehr guter Service, essen war schnell da .
Wir hatten keinen Tisch reserviert , aber zum Glück ein Platz am Stehtisch bekommen
Verfasst am 31. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
YOLO76
Appenzell38 Beiträge
März 2024 • couples
Ansage ohne Gegenwert
Die Schneggerai ist offensichtlich ein Restaurant, das man besucht haben muss, wenn man in Lech ist; jedenfalls ist die Warteliste bei rund 2 Wochen und bei Online Reservation (zur Auswahl stehen 18:30, 18:45, 19:00, 20:45, 21:00) sind EUR 100.- Kaution fällig für 2 Personen. Die Begrüssung forsch, kühl und belehrend. Sie kommen 18:45, das ist eine ¼ h zu spät, sie müssen um 20:45 wieder gehen. Wir HABEN um 18:45 reserviert. Und selbst hätten wir um 18.30 reserviert, ist so ein Empfang würdelos und schlicht eine Frechheit.
Das Coperto, das ohne zu fragen für 5.- pro Person kredenzt wird, ist eine Schande der Geschmackslosigkeit im Sinn von billig und Abriss. Die beiden Mousse ohne jeglichen Ausdruck, fast schon synthetisch, die billigsten Oliven sind an Geschmacklosigkeit nicht zu unterbieten und beim Discounter für 0.80 / kg erhältlich. Siehe Foto. Die kleine vertrocknete Tischdeko-Pflanze mochte dieses Trauerspiel auch nicht aufzuheitern. Die dann folgenden Schnecken, vermeintlich DIE Signature Dish in der Schneggerei, waren kaugummiartiger Konsistenz. Schlicht zu lange im Ofen. Für beides entschuldigte sich das höfliche Personal, welches uns doch sehr leidtat. Insbesondere, wenn man die permanente Videoüberwachung berücksichtigt, unter welcher sich das Personal und auch wir OHNE HINWEIS ODER EINVERSTÄNDIS FÜR VIDEOAUFNAHMEN sich doch schon aussergewöhnlich mit Misstrauen konfrontiert sieht. Was denkt sich das Management dabei: dass der Gast eine Gabel oder eine Papierserviette klaut? Der Hauptgang, u.a. ein Schweinsmedallion, war um das zu lange in der Pfanne, wie das Gemüse auf dem gleichen Teller zu wenig lang im Steamer.
Das Coperto und die Schnecken wurden uns nicht verrechnet. Anständig, aber nicht gewollt. Darum haben wir das Trinkgeld um etwa diesen Betrag gegeben.
Fazit: Der Gast in der Schneggerei ist ein unter Videobeobachtung stehendes Objekt, das mit minderwertigen Produkten abgefertigt wird und sich schnell wieder verziehen soll. Nein danke, auf das können wir gerne verzichten.
Verfasst am 28. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Skihütte Schneggarei
Lieber Herr Stahr,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension.
Nachdem wir Sie am Eingang freundlich darauf hingewiesen haben, dass Sie zwanzig Minuten zu spät sind und der Tisch um 9 Uhr wieder reserviert ist, haben Sie unsere Mitarbeiterin zutiefst beleidigt. Dieser Start in den Abend mag Ihr Feedback nachhaltig geprägt haben.
Nun möchte ich gerne auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen.
Unsere Aufstriche werden täglich frisch hergestellt und sind sorgfältig abgestimmt. Nach Ihrem Foto zu urteilen, scheinen diese Ihnen gemundet zu haben. Falls nicht, nehmen wir Ihre Rückmeldung selbstverständlich zur Kenntnis.
Was unsere Oliven betrifft, so ernten wir sie zwar nicht selbst, aber sie sind weit entfernt von Discounterqualität.
Wir werfen unsere Hauswurzen nicht einfach weg, wenn sie etwas blass aussehen, sondern bemühen uns, sie am Leben zu erhalten. Wir entschuldigen uns, falls dies für Sie eine Unannehmlichkeit darstellte.
Dass wir Ihren Geschmack mit den Weinbergschnecken und dem Pfandl nicht getroffen haben, bedauern wir sehr und haben dies zur Kenntnis genommen, weshalb diese Positionen von Ihrer Rechnung entfernt wurden.
Wie Sie erwähnen, haben wir Kameras in unserem Gebäude. Da wir nicht nur abends geöffnet sind, sondern auch auf Après-Ski und das Bargeschäft am Abend ausgerichtet sind, sind Kameras notwendig, um den Überblick zu behalten und präventiv gegen Straftaten vorzugehen. Wir bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten. Bei Ihrem Foto haben Sie das Hinweisschild unter der Kamera, das auf die Videoüberwachung hinweist, gekonnt ausgelassen.
Fazit: Der Gast steht in der Schneggarei an oberster Stelle. Nach dem Abendessen bieten wir jedem Gast, der dies wünscht, einen Platz an der Bar, um den Abend ausklingen zu lassen. Auf die Behauptung, wir würden minderwertige Produkte verwenden, werde ich gar nicht weiter eingehen. Ich denke, Ihre Anmerkungen zur Videoüberwachung habe ich oberstehend bereits ausführlich beantwortet.
Ich danke Ihnen nochmals herzlich für Ihren Besuch und bitte Sie, etwas mehr Respekt für die Menschen in der Gastronomie zu zeigen. Wir geben stets unser Bestes, und Ihre Äußerungen zu unseren Mitarbeitern, die Sie gestern Abend getätigt haben, waren äußerst herablassend.
Mit freundlichen Grüßen
Leopold
Verfasst am 5. April 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Joachim R
Feldkirch3 Beiträge
Sept. 2023 • solo
Von Top bis Flop wird alles geboten.
Freundlicher, zuvorkommender Service, auch wenn das bestellte Getränk vergessen wurde. Ein richtig hervorragendes, geschmackvolles Thunfischtartare. Den Zwiebelrostbraten hätte ich mir sparen können. Irgendwie lieblos auf den Teller geknallt, den Bratkartoffeln und dem Fleisch fehlte die Würze. Die Sauce hatte den Charakter eines Tütenproduktes. Schade um den Klassiker der Österreichischen Küche. Ich hatte hier schon besser gegessen. Beim nächsten Mal nehme ich nur Suppen, Vorspeisen und Dessert, die waren stets top.
Verfasst am 17. September 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sabine R
Nordrhein-Westfalen172 Beiträge
März 2023 • couples
Ein Muss wenn man in Lech wohnt! Das Essen, der Service, das Ambiente sind sehr gut! Wir sind jedes Jahr hier zum Essen!
Verfasst am 17. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antoinette F
2 Beiträge
Feb. 2023 • family
super nette Bedienung, schneller aufmerksamer Service und sehr gutes Essen. Atmosphäre sehr gemütlich und gesellig
Verfasst am 16. Februar 2023
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Skihütte S
Vielen dank, andreas
Verfasst am 17. Februar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Mirjam V
Dornbirn96 Beiträge
Jan. 2023 • none
Wir hatten den 50. Geburtstag, es war eine magische Nacht, 1000 Dank! Die tolle Architektur, gepaart mit echter Gastfreundschaft und wunderbarem Essen und Getränken macht Feiern zu einem Selbstläufer.
Sehr besonders die Trüffelpizza aus dem Holzofen oder Schnecken, die natürlich nicht fehlen dürfen. Besonders gern mag ich das lokoregionäre Omesbier aus biologischem Anbau und die fantastischen Strudel, die Ihresgleichen suchen.
Verfasst am 29. Januar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Skihütte S
Hallo Mirjam, vielen vielen Dank! lg Andi
Verfasst am 4. Februar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
DK365Trip
85 Beiträge
Dez. 2022 • couples
Essen und Ambiente wie immer sehr gut. Service freundlich. Einzig mit den Getränke Bestellungen gab es Probleme. Es kam alles zeitlich verzögert und wir mussten einzelne Bestellpositionen mehrfach nachfragen.
Verfasst am 27. Dezember 2022
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Skihütte S
Sorry, tut uns leid! Aber dennoch vielen Dank für die Bewertung. Andreas
Verfasst am 4. Februar 2023
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Naoimi30
6 Beiträge
Dez. 2022 • none
Wir hatten extra einen Tag vorher einen Tisch reserviert. Auf 18:30 Uhr , warteten bis 19:45 Uhr auf 3 von 4 Essen. Die Pizza kam um ca. 19:15 Uhr. Zusammen das Essen genießen Fehlanzeige. Zur Krönung kam die Kellnerin, um 20:00 Uhr zu uns, sie braucht den Tisch wieder, da die Gäste die reserviert hatten schon warten. Vorher fragte sie aber noch dreist, ob wir denn ein Dessert haben möchten. Wahrscheinlich mit der Hoffnung, dass wir verneinen, da sie ja den Tisch braucht. Wir könnten uns aber an einen Stehtisch mit unserer Flasche Wein stellen, falls wir noch bleiben möchten. Als Trostpreis bekamen wir einen Schnaps aufs Haus, weil unser Essen solange gedauert hatte. Sonstige Entschuldigung blieb aus. Hier ist anscheinend der Gast Schuld, wenn er lange auf sein Essen wartet und muss dies selber kompensieren. Wir hatten genau 15 Minuten zum Essen, weil wir danach ja gebeten wurden unseren Tisch für die nächsten Gäste zu räumen. Vielleicht lag es daran, dass wir alles junge Leute waren und das Servicepersonal sich dachte, die konsumieren eh nicht viel, lieber Platz machen für Leute mit Geld. Kann natürlich sein, aber dann sollte man bei der Reservierung fragen, wie alt die Herrschaften, denn sind. Alles unter 40 wird nicht genommen. Ist ja jedem seine Entscheidung. Aber 10 Mal besser als zahlende Gäste so zu behandeln. Quasi werft das Geld rein und verschwindet am besten wieder. NIE WIEDER !!!!
Verfasst am 14. Dezember 2022
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reschi1712
Wien21 Beiträge
Apr. 2022 • couples
Urbanes und modernes Lokal abseits von Fondue, Schnitzel und Tiroler Gröstl. Wir waren abends da, Essen und Service waren in Ordnung. Zusatzpunkt für ein (für Lech) größeres Angebot an vegetarischen und veganen Alternativen! Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Verfasst am 1. April 2022
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Skihütte S
Vielen Dank!
Verfasst am 3. April 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sabine R
Nordrhein-Westfalen172 Beiträge
März 2022 • none
Wie gewohnt ein gelungener Abend, Service und sehr gute, leckere Speisen. Wir sind im nächsten Jahr wieder hier!*****
Verfasst am 28. März 2022
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Skihütte S
Vielen Dank, bis nächste Jahr!
Verfasst am 3. April 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Schorsch
1 Beitrag
Feb. 2022 • none
Super Location für einen gemütlichen Abend nach dem Skifahren. Hier bekommt man normalerweise zu später Stunde auch noch lecke Pizzen To Go.
Der Türsteher ist leider mit seiner Position komplett überfordert, unfreundlich und unkokompetent. So blieb uns die Pizza leider verwehrt. Schade für das sonst so freundliche und zuvorkommende Personal der Schneggarei. Wir werden in Zukunft andere Lokalitäten im Ort besuchen und empfehlen.
Verfasst am 1. März 2022
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Skihütte S
Hallo Schorsch1234
ja, ja, immer anonym. Das passt auch.
Ab heute gibt es keine Beschränkung mehr, d h, Sie müssen ab heute keinen Sitzplatz mehr haben. Sie waren aber bei uns wie diese Regelung noch Bestand hatte. Wenn voll ist - ist es voll. Für uns alle sind dies keine einfachen Zeiten, schade dass hier kein Verständnis da ist. Sie können gerne andere Lokalitäten besuchen, sehr gerne. Andreas Schneider
Verfasst am 5. März 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Selene Raich
2 Beiträge
Feb. 2022 • none
Waren mit Freunden zum Abendessen dort die Bedienung ist sehr nett und aufmerksam.
Die Küche kann ich/können wir nur empfehlen.
Ein sehr gemütliches Lokal das wir sicher wieder besuchen werden.
Verfasst am 18. Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Skihütte S
Vielen Dank!
Verfasst am 3. April 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
O7899ZPnicoles
Schweiz31 Beiträge
Feb. 2022 • none
Nachdem wir nur gastronomische Enttäuschungen in Lech hatten, waren wir froh mal guten Service und gutes Essen bekommen zu haben. Wir kommen wieder. Über Preise brauch man in Lech nicht sprechen !
Verfasst am 1. Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Skihütte S
Vielen Dank!
Verfasst am 3. April 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
MiRoAuszeit
Zürich398 Beiträge
Jan. 2020 • none
Leider bekamen wir im Restaurant Erdgeschoss keinen Platz mehr und mussten deshalb in den ersten Stock. Dort sassen wir recht ungemütlich und beengt. Der Service war recht unpersönlich, das Essen war ok.
Verfasst am 12. März 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Skihütte S
Beim buchen bitte sagen, oberer Stock. Wir probieren das zu machen. Danke.
Verfasst am 3. April 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Daniel K.
3 Beiträge
Feb. 2020 • family
Was für ein wunderbarer Abend in familiärer Atmosphäre - Danke an Jenny für Dein zuvorkommendes, aufmerksames und überaus herzlich-freundliches Service!
Verfasst am 14. Februar 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
39andreass
Vielen Dank, ich werde es Jenny gerne sagen.
Andreas Schneider
Verfasst am 15. Februar 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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