169 Bewertungen
Nr. 5 von 114 Restaurants in Aarau€€ - €€€, Schweizerisch, Europäisch, Für Vegetarier geeignet+41 62 838 18 18Website hinzufügenDiesen Eintrag verbessern
Öffnungszeiten
Mo
11:30 - 14:0018:00 - 23:00
Di
11:30 - 14:0018:00 - 23:00
Mi
11:30 - 14:0018:00 - 23:00
Do
11:30 - 14:0018:00 - 23:00
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4.0
169 Bewertungen
Ausgezeichnet
110
Sehr gut
17
Befriedigend
20
Mangelhaft
14
Ungenügend
8
Sandra M
1 Beitrag
Dez. 2024 • friends
Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Vorspeise war top, Hauptgang war nicht so toll. Das Fleisch obwohl Medium bestellt war komplett durch! Dessert kam auf einer Schieferplatte, was bei einer Kugel Eis natürlich nicht so toll ist. Das Eis schmilzt und die ganze Sosse war auf dem Tisch und der Hose. Habe dies der Dame mitgeteilt, die am abräumen war, da hiess es nur : „müssen sie halt schneller essen!“ Ich lass mir sicher nicht vorschreiben wie ich zu essen habe.
Mein Fazit: arrogant, können keine Kritik annehmen, überteuert für das was geboten wird!
Verfasst am 8. Dezember 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
jrzg
Zofingen164 Beiträge
Dez. 2024 • business
Das Restaurant verspricht auf den ersten Blick gehobene Küche und ein luxuriöses Erlebnis, aber leider stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.
Zum Mittagessen habe ich hohe Erwartungen gehabt, die jedoch nicht erfüllt wurden. Das Essen war zwar solide, aber keineswegs außergewöhnlich und für die aufgerufenen Preise hätte ich mehr erwartet.
Die Kellnerin war unglaublich freundlich, was sehr positiv war. Allerdings war sie die meiste Zeit nicht präsent, sodass man oft lange warten musste, bis Wünsche oder Nachfragen erfüllt wurden.
Insgesamt hinterlässt der Besuch gemischte Gefühle: tolles Ambiente und nette Bedienung, aber für den Preis hätte ich sowohl beim Service als auch beim Essen deutlich mehr erwartet. Leider keine Empfehlung für ein Mittagessen in diesem Preissegment.
3 von 5 Sternen
Verfasst am 3. Dezember 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Philippe D
2 Beiträge
Nov. 2024 • couples
Niemand fragte, ob wir Jacken abgeben wollen, Service kurz angebunden, Karte nicht mehr so ausführlich erklärt, Brot ohne Butter zum Start, Fleisch war zu kalt, Dessert liess viel zu lange auf sich warten — kurz: es ist leider nicht mehr, was es einmal war :(
Verfasst am 26. November 2024
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Jab O
1 Beitrag
Okt. 2024 • couples
Im Vorfeld des Besuchs im Zollhuus habe ich die Bewertungen hier auf TripAdvisor gelesen. Ich wusste also, dass es mit den Garstufen im Zollhuus etwas schwierig werden könnte. Wir wollten dem Zollhuus trotzdem eine Chance geben und ich habe mein Rindsfilet vorsichtshalber 3/4 bestellt. Mir persönlich ist etwas stärker gebraten lieber als ein Blutbad, die Vorlieben sind unterschiedlich, dafür gib es ja die Garstufen. Leider wurde das Filet dann trotz meiner Vorsicht rare serviert. Das Filet habe ich zur Nachbesserung in die Küche zurückgeschickt. Der Service war sehr verständnisvoll und hat sich entschuldigt. Nachdem bei meiner Begleitung bereits alles komplett abgeräumt war (!) habe ich mein Rindsfilet wieder erhalten. Nach einem kurzen Drucktest auf das Filet war mir klar da wurde kräftig nachgebessert. Nun war das Fleisch 110% durchgebraten und es quitschte beim Schneiden. Was soll man da sagen? Leider 0 Punkte!
Gemäss Speisekarte wirbt das Restaurant mit exklusiven Fleischangeboten, das Fleisch mag gut sein, aber in der Garstufenkunde muss in der Küche dringend nachgebessert werden. Das Kalbs-Ribeye meiner Begleitung war sehr gut.
Verfasst am 22. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Besuch bei uns im Zollhuus. Ich bedaure ausserordentlich, dass Ihnen nicht einen rundum gelungenen Aufenthalt bereiten konnten, so wie wir uns das bei jedem Gast vornehmen. Ich war an diesem Abend selbst anwesend und kann dies nur auf "menschliches Versagen" zurückführen. Ich habe diesen Fall bereits mit unserem Küchenchef besprochen, damit dies in dieser Form nicht mehr passiert.
Wir hoffen, dass Sie uns demnächst dennoch nochmals eine Gelegenheit geben, das besser zu machen und Sie genau so zufrieden zu stellen wie die vielen anderen Gäste, die wir täglich bei uns begrüssen dürfen.
Bis bald.
Herzlich,
Theresia Sokoll
Gastgeberin mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 5. November 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Vito P. Contessotto
Aarau51 Beiträge
Aug. 2024 • family
Bei bestem Wetter an einem warmen Spätsommerabend konnten wir im Zollhuus ein sehr köstliches Abendessen geniessen. Es war sowohl sättigend als auch delikat und kam dem Preis sehr gerecht. Absolut empfehlenswertes Restaurant!
Verfasst am 5. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen schönen Abend geniessen konnten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzlich,
Theresia Sokoll
Direktorin und Gastgeberin mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 5. November 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
07680miguel w.
Porto Cristo109 Beiträge
Apr. 2024 • friends
Innenarchitekt erfolgreich, Vorspeise top, Hauptgang eine Null. Es begann mit einer untergegangenen Tischreservation, es fand sich ein Tischchen beim Kücheneingang.
Verfasst am 11. April 2024
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Theresia Sokoll
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht das Gastronomie-Erlebnis bieten konnten, wie wir uns das vorstellen. Ich verstehe Ihren Ärger in Bezug auf die untergegangene Reservation und das Fleisch mit der unkorrekten Garstufe. Das sollte natürlich nicht passieren, und auf alle Fälle nehmen wir das Fleisch zurück und bereiten Ihnen ein Neues zu - wenn Sie uns darauf aufmerksam machen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzlich,
Theresia Sokoll
Direktorin und Gastgeberin mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 4. Juni 2024
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cleophilia
Erlinsbach1 Beitrag
Jan. 2024 • couples
Wenn man in Aarau ein gutes Stück Fleisch geniessen möchte gehört das Zollhaus definitiv zu den führenden Häusern. Leider habe ich den Namen der Lernenden vergessen die uns durch den abend begleitet hat. Solchen "Nachwuchs" kann man sich nur wünschen. Auch kleinere Fehler, die man eigentlich gar nicht so betiteln kann wurden durch die Freundlichkeit und das Auftreten von Chefin und Mitarbeitenden mehr als wieder wett gemacht. Wir fühlten uns wohl und zuvorkommend aber nicht aufdringlich behandelt.
Verfasst am 9. Februar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Hallo Cleophilia
Vielen lieben Dank für das schöne Kompliment, das Sie nach Ihrem Besuch bei uns hinterlassen haben. Es freut mich ungemein, dass Ihnen eine unserer Lernenden einen schönen Abend bereitet hat. Eine gute Ausbildung in unseren Nachwuchs ist uns sehr wichtig, umso schöner, wenn das beim Gast auch so ankommt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzlich,
Gastgeberin Theresia Sokoll mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 3. April 2024
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Kris Bruetsch
1 Beitrag
Dez. 2023 • family
Wir waren mehrfach im Zollhuus und bis jetzt waren das Essen und das Ambiente sehr gut. Wir geben eigentlich keine Rezessionen, aber was uns die letzten Male sehr beeindruckt hat, war der perfekte Service von Jessica und Jelena! Sie waren aufgestellt, sehr aufmerksam und hatten immer ein Lächeln im Gesicht! Deshalb auch die Rezession.
Liebes Zollhuus, achtet auf die Zwei, sie sind Gold wert. Essen kann man (in diesem Fall wir) an vielen Orten gut, so ein toller Service ist allerdings in der heutigen Zeit schwer zu finden. Wir freuen uns bereits auf den nächsten Abend mit tollem Essen, sensationellem Service und einem 50/50.
Verfasst am 27. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Lieber Gast
Vielen Dank für die tolle Rezension nach Ihrem Besuch bei uns. Es ist wunderbar, dass Jessica und Jelena Ihnen ein so schönen Abend bereitet haben, das Kompliment hat die beiden natürlich sehr gefreut. Solche Rückmeldungen tun natürlich besonders gut.
Wir freuen uns ebenfalls, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzlich,
Gastgeberin Theresia Sokoll mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 3. April 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Elvir M
10 Beiträge
Jan. 2024 • couples
Wir (ein Paar) waren bereits öfters zum Abendessen im Zollhuus, a la carte, wagyu abend oder dry aged. Unsere Erwartungen wurden jedes mal erfüllt oder sogar übertroffen. Das Servicepersonal ist stets freundlich und sehr aufmerksam. Die Pausen zwischen den verschiedenen Gängen sind für uns persönlich perfekt, so fühlt man sich auch nicht gestresst. Klar haben die Gerichte ihren Preis aber die servierte Qualität darf auch etwas kosten.
Wir kommen sehr gerne wieder und bedank uns herzlichst beim ganzen Zollhuus-Team.
Verfasst am 26. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Lieber Gast
Vielen herzlichen Dank für das schöne Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Besuche bei uns so geniessen. Gerne lege ich Ihnen den Freitag, 31. Mai 2024 an Herz. Bei unserem "Wine & Dine" geniessen Sie in unserem Festsaal ein exquisites Viergang-Menu, dazu taucht Wein-Expertin Susanne Steiger-Wehrli aus Küttigen in ihre Wein-Welt ein. Mehr dazu auf unserer Homepage zollhuusaarau.ch
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzlich,
Gastgeberin Theresia Sokoll mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 3. April 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Renatus
Teufenthal104 Beiträge
Jan. 2024 • business
Das Menu mit Hirschragout und als Vorspeise der frische Salat. Supergut und gutes Preisleistungsverhältnis bei einem Top-Service. Ah, dazu noch der Pinot Noir vom Wehrli in Küttigen und sie schweben im Gastronomie-Himmel
Verfasst am 19. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung nach Ihrem Besuch bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service-Team einen schönen Aufenthalt bereiten konnten.
Hoffentlich bis bald.
Herzlich,
Theresia Sokoll
Gastgeberin und Direktorin mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 25. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Pietro R
2 Beiträge
Jan. 2024 • friends
Wir hatten einen Tisch mit schöner Aussicht.
Gemäss Speisekarte wirbt das Restaurant mit exklusiven Fleischangeboten.
Das Kalbs-Rib Ey medium war in der Mitte noch roh.
Das Rindsfilet medium war ebenfalls in der Mitte noch roh und zudem sehr faserig.
Das nachgrillieren dauerte fast eine halbe Stunde und besser wurde es auch nicht.
Wir sind sehr enttäuscht vom Restaurant und werden es sicher auch nicht weiterempfehlen.
Verfasst am 18. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Sehr geehrter Pietro
Wir bedauern, dass wir die Gelegenheit verpasst haben, Ihnen einen wundervollen Abend zu bereiten.
Allerdings deckt sich ihre Rezension nicht ganz mit den Geschehnissen. Nach Rücksprache mit meinem Team hatten Sie sowohl das Kalbs-Ribeye wie auch das Rindsfilet "medium rare" bestellt. Bei dieser Garstufe ist das Fleisch innen tatsächlich nicht rosa gebraten, sondern noch leicht roh. Natürlich kann es bei der Bestellung zu einem Missverständnis gekommen sein, weshalb wir dies sofort korrigiert haben. Das Nachgrillieren dauerte allerdings keine halbe Stunde, sondern nur zehn Minuten. Es ist uns bewusst, dass dies aus Sicht des Gastes manchmal etwas länger empfunden wird.
Wir waren den ganzen Abend mit Ihnen im Austausch, und Sie haben immer wieder Verständnis für die Situation zum Ausdruck gebracht. Somit schien es für uns so, als dass alles in Ordnung war. Umso unverständlicher und bedauerlich Ihre Rezension.
Gerne können wir uns auch noch persönlich über diesen Abend austauschen, nehmen Sie dazu doch per Mail mit mir Kontakt auf: home@hotelkettenbrueck.ch
Herzlich,
Theresia Sokoll
Gastgeberin mit dem Zollhuus-Team
Verfasst am 25. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Madlén
Aarau5 Beiträge
Dez. 2023 • couples
Wir haben dieses Jahr den Silvesterabend im Restaurant Zollhuus verbracht.
Das Menü war sehr gut und der Service perfekt. Musikalisch wurden wir von SofTunes verwöhnt. Die Feier fand im grossen Saal statt.
Es war alles sehr schön dekoriert. Es war ein gelungener Abend. Danke an das gesamte Team!
Verfasst am 2. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Lieber Gast
Wow, was für ein tolles Kompliment. Wir freuen uns, dass Sie in unserem schön dekorierten Festsaal einen derart gelungenen (Silvester-)Abend verbracht haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verfasst am 10. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Fearless21418706315
Winterthur1 Beitrag
Dez. 2023 • couples
Angenehmes Ambiente im Lokal (ruhig, hell, geräumig, sauber). Sympathisches Servicepersonal (aufmerksam, freundlich, authenthisch, sprachgewandt). Das heutige Tagesmenü (Gulaschsuppe sowie Fisch mit Beilagen) schmeckte hervorragend. Die Portionen waren grosszügig bemessen und von bester Qualität. Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis.
Verfasst am 15. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie andere Gäste an Ihrem gelungenen Abend in unserem Haus teilhaben lassen. Das Kompliment geben wir gerne an unser Service-Team weiter.
Auf bald.
Verfasst am 10. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Tinu
Olten170 Beiträge
Dez. 2023 • friends
Wir waren zum ersten mal und recht erstaunt schönes lokal und nette Bedienung
Menü war super 300 gr. Rindsfilet mit Kartoffelstock hatte ich schon lange nicht mehr
Wein ein Ripasso war Preis Leistung Top
Gehen gerne wieder hin
Ivan und Tinu
Gruss an Jessica wo uns sehr gut bediente
Verfasst am 5. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Hallo Ivan, hallo Tinu
Vielen Dank für Eure positive Rückmeldung nach dem Besuch bei uns im Zollhuus. Schön, dass wir Euch einen tollen Abend bereiten konnten und freuen uns auf Euren nächsten Besuch bei uns.
Verfasst am 10. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ruth G
2 Beiträge
Nov. 2023 • couples
Wir haben vorzüglich gespiesen in gemütlicher Atmosphäre und sehr zuvorkommender Bedienung. Das Zollhaus können wir bestens empfehlen!
Verfasst am 8. November 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Theresia Sokoll
Liebe Gäste
Vielen Dank für das schöne Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Das Kompliment geben wir auch gerne ans Service-Team weiter. Hoffentlich bis bald!
Herzlich,
Theresia Sokoll
Verfasst am 10. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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