Gestern Abend war ich mit meiner Familie im Sommerhaus essen. Ich war voher noch nie dort, habe aber jedoch schon viel gehört auch Positives. Schon am Anfang bis die Bedienung kam ging es ein bischen länger, störte weniger da wir uns in der Familie noch...unterhalten haben. Danach beim Bestellen der Speisen war alles okei. Jedoch dann bis Brot und Butter kam dauerte es, dazu kammen noch die Amuse Bouche und auch schon die Vorspeisen gleichzeitig. (kenne ich sonst anders). Beim Hauptgang haben wir auch wider länger gewartet, Verständnis da auch ein Château- Briand dabei war für 2 Personen. Aber trotzdem auch beim Nachservice verging viel Zeit.. Schade. Danach Kaffee und Dessert okei.. Und jetzt noch das Tüpfchen auf dem i.. Wir waren noch der einzige Tisch im Restaurant, abgsehen von 2 Gästen bei denen die „Wirten“ dazu sassen. Leider haben wir dann mitbekommen wie über die Angestellen gesprochen wurde ( nicht positiv und auch nicht gerade leise).. absolutes no go.! Nobodys Perfect aber das noch vor den Gästen geht einfach nicht.! Was aber noch gesagt werden muss.. der Service war trotzdem nicht so schlecht und dafür war das Essen wirklich gut und von den Portionen dem Preis gerecht. Ps: Ich arbeite selber in der Gastronomie..& glaube ich weiss wo von ich spreche..Mehr

Gutbürgerliche Küche, aufmerksames Personal. Schöne Lage ausserhalb Burgdorf. Bei schönem Sommerwetter besteht die Möglichkeit, draussen im Garten zu essen. Das Restaurant ist gemütlich und für grössere Gesellschaften steht separat ein Saal zur Verfügung.

Vorspeise, Hauptspeise, Dessert alles frisch, sehr fein und wunderbar angerichtet. Teller, heiss. Service aufmerksam, freundlich, es fehlt ein bischen an herzlichkeit. (was der Chef wieder wettmacht) freundlich, aufgestellt und kommunikativ. Preis/Leistung völlig in Ordnung. Wunderbare Location, kommen gerne wieder.

Freundliche, aufmerksame Bedienung und sehr feines Essen. Wir hatten das Château Briand und es gab qualitativ bestes Fleisch mit Beilagen bis zum Gehtnichtmehr. Preis stimmt daher auch. War toll.

Auf unser Fahrt durchs Emmental sichten wird nach Burgdorf auf leichter Anhöhe den ansprechenden Landgasthof Sommerhaus. Wir parkieren das Auto und freuen uns auf einen Tisch auf der leeren Sommerterrasse. Eine muffige Serviertochter weist uns von einigen Tischen weg mit dem Kommentar: "hier muss ich...aufdecken". Und das um 17.00 Uhr. Welch gastlicher Empfang. Dann steuert ein weiterer Kellner herbei und stellt ohne weitere Willkommensworte die Frage: "Haben Sie reserviert?". Um 17.00 Uhr? Wenn ich lediglich etwas trinken will? Er buxiert uns in Richtung eines Tisches, der vom kürzlichen Regen noch halb nass ist und für den nächsten, sich ankündenden Regen alles andere als optimal ist. Keine Frage, was der Gast präferenziert. Hier hat der Beizer das sagen!!! Der Tisch - es war zu erwarten - wird nicht abgewischt, die Stühle bleiben nass. Der halbe Tisch ebenso. Das scheint die Gastgeberkultur dieses Ortes zu sein. Wir fahren weiter. Tun Sie das auch!Mehr

Trotz kurzfristiger Reservation (2 Stunden vorher) war noch ein Tisch für 4 Personen frei. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Das ausgewählte Essen war mit einer kleinen Ausnahme sehr gut. Das Rösti-Gericht war zu fade. Mit einer gehörigen Portion Salz konnte man jedoch Abhilfe...schaffen. Wir kommen gerne wider!Mehr

Einer der wichtigsten Grundsätze in der Gastronomie ist doch, egal ob in einem exklusives Restaurant oder in einer Bar, jeden Kunden so zu behandeln, als wäre er der wichtigste Gast. Dieser Grundsatz hört sich zunächst selbstverständlich an, ist aber nicht in jedem Restaurant zu finden....Der wunderschöne Gasthof Sommerhaus sieht auf den ersten Blick sehr schön und einladend aus. Leider waren es die ersten Eindrücke, welche uns täuschten. Nachdem wir uns an einen Tisch setzen konnten, wurden wir mit einem Minimum an Freundlichkeit begrüsst - der Service wurde dann im gleichen Stil fortgesetzt. Als ich später auch noch nach der Toilette fragte, wurde ich mit den Worten "es ist ja angeschrieben" abgefertigt. Ich habe dann die Toilette selber gefunden, was mich danach veranlasste, diese negative Bewertung abzugeben. In der Herrentoilette fehlte das Papier zum Händetrocknen - als Ersatz lag ein angebrauchtes Päckli mit Papiertaschentuchern auf. Der Abfallkübel war so gefüllt, dass er überquoll. (siehe Foto). Ich kann relativieren, da ich bereits auf verschiedenen Kontinenten Ähnliches gesehen habe, aber nicht in einem solchen Landgasthof. Wie auch immer, ein guter und freundlicher Service ist doch der wohl wichtigste Beitrag für ein langfristig erfolgreiches Restaurant. Wir fühlten uns jedenfalls nicht willkommen! Folglich kann ich diesen Landgasthof nicht weiterempfehlen.Mehr