Wir hatten einen wunderbaren Abend. Perfektes Wetter, mit schönster Aussicht zu geniessen und in geselliger grossen Runde.
Der Service war jedoch kläglich. Die Gläser wurden zwar stets gefüllt mit Mineralwasser, jedoch realisierte der Kellner nicht einmal, dass er nicht allen Tischen die Weinkarte gebracht hatte....Er war schlicht überfordert.
Nach seinem Fahrplan mussten wir das Dessert einnehmen.
Beim Bezahlen - die Gäste bezahlten einzeln - kam der Kellner zu mir (ich machte die Reservation) und sagte, das ist zu kompliziert, ich verbuche alles auf ihre Rechnung. Sowas geht gar nicht, die Stimmung war geplatzt, schade.
Da ist unbedingt noch seeehr vieeel Luft nach oben. In einem 4*-Hotel erwarten wir allesamt eine andere Qualität, auf jeder Ebene.Mehr
