Wir waren als Gruppe mit 28 Personen im Perron 9 und haben das gesamte Menu vorbestellt. Trotzdem mussten wir extrem lange auf Getränke, Brot und das Essen warten. Trotz Reklamation bei der Chefin wurde uns null Verständnis entgegeben gebracht. Nein, die "Schuld" wurde uns zurück...gegeben wir hätten viele Aenderungen bei den Menus gehabt (was nicht wahr ist, es waren nur zwei) und uns zwischen den Zeilen zu verstehen gegeben, es sei ja nicht so schlimm und wir seien jetzt gleich dran (nach gefühlten 2 Stunden!). Von einer Chefin hätte ich erwartet, dass Sie Ihr Personal unterstützt, nicht "klein" macht und sich hinstellt und die Situation entschärft. Schade um das wirklich tolle Ambiente im Perron 9.Mehr