Nach zwei schönen Mittagessen im Restaurant gingen wir diesmal ca. um 16 Uhr zu zweit für Drinks in die Lounge. Langes Warten, wir haben dann eine Kellnerin gestoppt und gebeten, die Bestellung aufzunehmen. Das tat sie, einige Minuten später kam aber eine andere Kellnerin, die...offensichtlich geschickt wurde, um die gleiche Bestellung noch einmal aufzunehmen. Gebracht - oder vielleicht eher auf den Tisch geknallt - wurden die Drinks dann wieder von der ersten Kellnerin. An einem so stylischen Ort hätte ich noch ein paar Nüsse oder Ähnliches erwartet, es gab aber nichts. Als wir noch einen Espresso bestellen wollten, ging das Warten wieder los. Erneut mussten wir eine Kellnerin aufhalten, um zu bestellen, auch wenn bis dahin sogar weniger Gäste anwesend waren. Und gleich noch einmal warten, als ich zahlen wollte. Fazit: Die Stimmung beim Personal ist merklich ungut, man ist unaufmerksam, zum Teil unfreundlich, sicher nicht kundenorientiert. Es passte, dass uns beim Rausgehen die zwei Angestellten am "Welcome Desk" nicht mal ein "Auf Wiedersehen" mit auf den Weg gaben.Mehr