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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 728 von 1’667 Restaurants in Zürich
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

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Schweizerisch, Europäisch
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 8. November 2020

Die Atmosphäre des Chalet ist sehr stimmig, wir hatten uns darauf gefreut. Nur, das Essen und der Service lässt zu wünschen übrig. Wir haben ein Fondue Chinoise für Fr. 54.00 pro Person bestellt. Ein stattlicher Betrag für das, was man bekommt. Der Tisch, an dem...wir sassen, war viel zu klein. Die Teller für das Essen ebenfalls zu klein, sind wahrscheinlich dieselben wie für das Käsefondue, das Fleisch lieblos auf einen Teller angerichtet, ein Schälchen mit Silberzwiebeln und Gürkchen, eine Schale mit Reis und Pommes Chips. Das wars! Keine Senffrüchte, keine Pommes... Die Saucen hatten sie vergessen - an der Anzahl waren es genau 3 - dann haben sie die Löffel für die Saucen vergessen und was es für Saucen waren wurde uns nicht erklärt. Fleisch war nicht frisch, es war aufgetaut, was man am Geschmack an gut merkte. Der Service nett, aber chaotisch. Der eine Kellner frage uns nach Wein, welcher er auch brachte. Kaum war er weg kam ein 2. Kellner und fragte uns, ob wir Wein bestellen wollen.... Flaschenweine rot gab es ab ca. Fr. 70.00 zu bestellen..und, und, und...Und ja, wer auf die Toilette muss sollte sich rechtzeitig auf den Weg machen. Es ist nicht grad in der Nähe. Man muss raus, dann ins Hotel rein. Also Jacke nicht vergessen. Fazit: Trotz diversen, schlechten Bewertungen haben die Betreiber nichts dazugelernt und verbessert. Das zeugt von Arroganz, so nach dem Motto, die Leute kommen eh, super Lage, super Aussicht, das zieht das Publikum an. Ich würde das Chalet unter keine Umständen weiterempfehlen. Preis/Leistung stimmt überhaupt nicht. Viel zu teuer! Geht lieber in Euer Lieblingsrestaurant oder in die Beiz um die Ecke. Diese geben sich sicher mehr Mühe, vor allem in der jetzigen Zeit, wo doch jeder sein Bestes gibt und seine Gäste behalten möchte.Mehr

Besuchsdatum: November 2020
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Direktionsassist, Andere von Chalet Züriberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. November 2020

Sehr geehrte Desi8104 Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Chalet und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns ein ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns ausserordentlich, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns im Chalet gefallen hat. Umso mehr bedauern...Mehr

Bewertet am 26. Januar 2020 über Mobile-Apps

Leider war der Tisch viel zu eng bestuhlt, wir sassen Schulter an Schulter und Bein an Bein. Der Service erinnerte eher an Skihütten-Zauber oder Oktoberfest und nicht an ein Hotel solcher Preisklasse. Das Trüffelfondue hat nicht nach Trüffel geschmeckt und das Fondue Chinoise für 54.-...kam sehr lieblos daher. Chirat Gürkli aus dem Glas und als Beilage Pommes Chips aus dem Pack. Auch die Saucen kriege ich zuhause besser hin. Wir fühlten uns über den Tisch gezogen. Da hat die wunderschöne Aussicht dann auch nichts mehr reissen können. Nicht zu empfehlen!Mehr

Besuchsdatum: Januar 2020
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Zürichberg-Team, Zürichberg-Team von Chalet Züriberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Dezember 2020

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Chalet und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns ein ausführliches Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen und der Serviceleistung bei uns im Chalet nicht zufrieden waren. Wir legen in...Mehr

Bewertet am 6. Dezember 2019

Überarbeitete Bewertung: Abendessen mit Geschäftsfreunden. Fondue Chinoise für Fr. 54 pro Person. Lieblos serviert, die Fleischstücke viel zu gross geschnitten. Saucen hingegen in so kleinen Töpfchen, welche knapp für eine Person reichen. Dazu Pommes Chips und komisches Brot zum Abbrechen. Ausser das Fleisch ist alles...à Discretion. Sehr mühsam, weil man nach jeder Sauce einzeln fragen muss, wenn diese leer ist, Chips und Brot ebenfalls, bei den Saucen fehlen dann immer wieder Löffel, wieder wartet man, unglaublich. Bestellte Getränke werden mehrmals vergessen. Plötzlich kommt der Kellner mit einer zweiten Weinflasche,welche nicht am Tisch geöffnet wurde und welche niemand bestellt hatte und ist dann sichtlich beleidigt, weil er diese wieder mitnehmen muss. Zuletzt wird noch ein Kaffee zu viel gebracht. Fazit. Absoluter Reinfall zu diesem Preis. Ein Lokal mehr, welches ich sicherlich nie mehr besuchen werde. Nach dieser Bewertung bei Tripadvisor wurde mir einige Tage später vom Benutzer "Haron-Mosa" folgende Nachricht als Tripadvisor Privatnachricht zugesendet: ***Zitat:*** Ich hab noch nie so ein schlechtes Bewertung gelesen .wie wet mit ein bisschen war heit .beispil sie haben fur 12 Personen reserviert und nur so sech gekommen oder sie haben Wein bestellt und probiert aber ohne Grund Return Geschenk oder wie war das mit 9mall extra Sauce aber Einzel was fur ein man bist du ?bleib bei deine Mutter essen klar were es auf deine Kosten? Scheme dich ***Zitat Ende*** Offenbar wurde die Nachricht von einem Angestellten des Hauses verfasst. Wer sonst sollte wissen, dass fünf Personen krankheitshalber kurzfristig absagen mussten und nicht zum Weihnachtsessen erscheinen konnten. Dass ich mich nach einer Bewertung beleidigen lassen musste, ist mir noch nie passiert, aber es bestärkt mich nur in meinem Entscheid, dieses Haus nie wieder zu betreten. Eigentlich schade, denn die Bedienung in der hauseigenen Bar und auch die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend.Mehr

Besuchsdatum: November 2019
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Bewertet am 24. November 2019

rustikale Chalet Stimmung, mit Cheminée in der Mitte des Lokals, was die Stimmung gleich hebt. Freundlicher Empfang, speditive Bedienung. Als Vorspeise das Züriplättli mit super Wurstspezialitäten, Früchtebrot, Aprikose, etc. eben alles was dazugehört. Das sämige Fondue - klassisch - schmeckte noch richtig gut nach Käsefondue...wie zu meinen Kinderzeiten , und die Portion war ausreichend. Serviert wurde das Fondue mit Kartoffeln UND Brot. Chef Rashid hatte alles unter Kontrolle und mit seinem freundlichen Lächeln liess er sich auch im vollen Lokal keinen Stress anmerken. Wir gehen bestimmt nochmals bevor es dann am 2. Februar 2020 wieder schliesst, und das ganze Chalet abgebaut wird - bis zum nächsten Jahr (hoffentlich wieder )Mehr

Besuchsdatum: November 2019
Hilfreich?3  
Bewertet am 14. November 2019 über Mobile-Apps

Schönsten Abend Danke Chalet Zürichberg . Professional service them . Essen super .wir haben mega spas gehabt

Besuchsdatum: November 2019
Hilfreich?2  
Bewertet am 12. Februar 2019 über Mobile-Apps

Wir waren am Samstag im Chalet Züriberg zu dritt Essen. Das Fondue kam, da war noch nicht mal das Getränk auf dem Tisch. Die Kartoffeln wurden hingestellt, leider mussten wir nach dem Brot fragen, da sie es wohl vergessen haben. Das Fondue war flockig, wir...reklamierten, dann hiess es nur er mache es nochmals richtig heiss. Es kam und war immer noch genau gleich. Beim zweiten Mal reklamieren bekamen wir dann ein Neues. Es war noch nicht mal die Hälfte Fondue von der Anfangsportion drin. Zudem bin ich fester Überzeugung, dass wir zu dritt nur 2 Portionen Fondue bekamen für 30.- pro Person. Das fondue war fad und für den Preis erwarte ich ein bisschen mehr von allem. Die Portion war ein Witz für 3 Personen!!! Am Tisch nebenan wurde auch die Portion bemengelt und an einem anderen Tisch wurde nochmals eins dazu bestellt. Aber was soll ich sagen, am Zürichberg kann man sich ja ahnscheinend erlauben was man will! Ich bin sehr unzufrieden und werde es ganz bestimmt nicht weiter empfehlen.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2019
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Bewertet am 10. Februar 2019 über Mobile-Apps

Der Ort ist eigentlich sehr schön gelegen; am Zürichberg und die Stimmung wäre gemütlich. Aber wir wurden zu sechst in eine Ecke gepfercht, obwohl der Saal nicht zur Hälfte gefüllt war. Der Salat zur Vorspeise für 13.- war lächerlich: Salat aus der Packung. Das Fondue...war fad und ebenfalls aus der Fertigpackung. Alles in Allem teuer und nicht zu empfehlen.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2019
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Bewertet am 9. Februar 2019

Wir waren zu Dritt und haben das klassische Fondue bestellt. Die Getränke waren noch nicht da, kam schon das Fondue und die Kartoffeln. Das Caquelon war noch nicht einmal angezündet. Die Konsistenz des Fondues war flockig, also überhaupt nicht sämig. Als wir darauf aufmerksam machten,...sagte das Personal, mann könne es nochmals erhitzen. Kam aber wieder gleich zurück. Ein anderer Kellner stellte dann aber fest, dass etwas nicht gut ist. Er brachte ein neues, das besser war, von der Menge her aber viel zu wenig! Wir sind fest davon überzeugt, dass wir zu Dritt nur die Portion für 2 Personen erhalten haben. An einem anderen Tisch wurde die Portion aus kritisiert. Am Tisch nebenan wurde noch eine Portion dazugestellt. Sehr enttäuschend!Mehr

Besuchsdatum: Februar 2019
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Bewertet am 12. Januar 2019

Wir haben Fondue bestellt, welches nicht gut war, es musste gewechselt werden, das zweite war angehockt und musste nochmals gewechselt werden. Schade fand ich dass niemand der verantwortlichen sich blicken lies, alles musste das Servicepersonal ertragen. Hoffentlich ist die Qualität und Lösungsfindung in Zukunft besser.

Besuchsdatum: Januar 2019
Hilfreich?1  
Bewertet am 7. Januar 2019

...die Aussicht alleine macht es aber nicht aus. Das Chalet wird jeden Winter aufgebaut und im Frühling wieder abgebaut. Sehr gemütliches Ambiente, obwohl das Lokal recht gross ist. Schade, dass der Kamin anscheinend nur eine Attrappe ist. Der Service war anfänglich etwas mühsam, hat sich...dann aber im Laufe des Abends verbessert. Das Fondue (Classique) war gut. Die Portion (275g/Person extra auf der Karte so angegeben) ist in der Regel auch für mich als guten Esser genügend. So bestellten wir zu Dritt 3x Fondue (825g). Unser aller Meinung nach war das aber höchstens 600g. Ich habe zusätzlich noch ein Fondue bestellt, da wir nicht genug hatten. Ich fühlte mich etwas über den Tisch gezogen.Klar ist es manchmal schwierig einzuschätzen, allerdings hatten unsere Freunde je 1 Singlefondue und ein Doppelfondue. Das Doppelfondue sah von der Grösse genau gleich aus wie unser Trippelfondue und beide kamen im gleich grossen Caquelon. Ich hätte reklamieren können, klar, habe ich für einmal nicht gemacht. Selber schuld!Mehr

Besuchsdatum: Januar 2019
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  • Küche: 4
  • Service: 3.5
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