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4.0
630 Bewertungen
Ausgezeichnet
300
Sehr gut
206
Befriedigend
62
Mangelhaft
26
Ungenügend
36
Axel S
17 Beiträge
Feb. 2024 • couples
Die Pizzeria hält was sie verspricht:sehr gute Pizza und eine umfangreiche Speisekarte.Der Service ist flott, freundlich und immer gut gelaunt, liegt wohl an der portugiesischen Lebensart, auch der Chef immer präsent und gästeorientiert. Mit dem Essen waren wir bei insgesamt 3Besuchen immer zufrieden, für uns die Nummer Eins im Oberengadin
Verfasst am 4. Februar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Marco Osterwalder
Liebe Gäste,
Wir bedanken uns vielmals für Ihr tolles Feedback und Ihre zahlreichen Komplimente! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Pizzeria wiederum so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Caruso-Team
Verfasst am 9. Februar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Chregu
Sursee3 Beiträge
Jan. 2024 • couples
Sehr viele Kellner, die alle hektisch fast rennend durch die Gänge eilen.
Der Take a way bring auch zusätzliche Unruhe in die Gaststube da es Leute hat die Ware abholen, in den Gängen rum stehen und die telefonischen Bestellung auch vom Service entgegen genommen werden.
Es war sehr ungemütlich.
Die Pizza war aber sehr gut
Verfasst am 2. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Marco Osterwalder
Liebe Gäste,
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Pizza bei uns geschmeckt hat. Die zwei Wochen über Weihnachten/Neujahr sind effektiv die arbeitsreichsten Zeiten, da unsere Restaurants und Hotels ausgebucht sind. Nichtsdestotrotz sollten das natürlich nicht auf die Gäste auswirken, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Die Situation mit dem Take Away im Caruso ist in der Tat nicht ideal, weshalb wir dies beim grossen Restaurant-Umbau diesen Sommer ändern werden. Dieser Bereich ist ab Wintersaison 2024/25 komplett getrennt von den Restaurants, so dass alle Abläufe reibungsloser verlaufen und mehr Gemütlichkeit für die Restaurantgäste gewährleistet ist. Wir hoffen, Sie besuchen uns nach dem Umbau nochmals und geben uns die Chance, diese Scharte wieder auszuwetzen.
Beste Grüsse,
Marco Osterwalder,
CEO Laudinella Hotel Group
Verfasst am 12. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
SwissTravellingMan
Luzern77 Beiträge
Apr. 2023 • couples
Beste Gemüselasagne seit Jahren hier gegessen. Sehr freundlicher Service. Speditiv und zuverlässig. Gute Grösse der Portionen.
Verfasst am 22. April 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Myriam Schlatter
Liebe Gäste,
Vielen Dank für das tolle Feedback und Ihr grosses Kompliment! Gerne leiten wir dies unseren Teams weiter. In diesem Sinne würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns bewirten zu dürfen.
Herzliche Grüsse,
Ihr Hotel Laudinella Team
Verfasst am 10. Mai 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Charlie Watkins
Paris15 Beiträge
Apr. 2023 • couples
Wir bestellten je ein beefsteak tatar; es war grau anstatt rot. Wir haben trotzdem die Nacht gut überstanden. Aber ansehentlich war es wirklich nicht und gut geschmeckt hat es auch nicht. Schade. Wir gehen nicht mehr dort hin. Der Service war OK. Die zwei Prosecco wurden in zwei glibigen Gläsern serviert. Auch schade.
Verfasst am 11. April 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Myriam Schlatter
Liebe Gäste,
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in der Pizzeria. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns nicht geschmeckt hat. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass das Beefsteak Tatar nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da es eines unserer meistverkauften Gerichte ist, können wir uns das nicht erklären. Stetige Verbesserung ist uns sehr wichtig, daher haben wir dies natürlich mit dem Küchenteam besprochen, damit das in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Beste Grüsse,
Ihre Hotel Laudinella Team
Verfasst am 10. Mai 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
bauhART
Emmetten128 Beiträge
Jan. 2023 • couples
Das Essen schmeckte wie schon immer vorzüglich, auch die neuen indischen Speisen sind sehr authentisch. Aber der Service hat massiv abgegeben uns wurde in keinster Weise etwas Aufmerksamkeit geboten. Sobald der Chef de Service (Mohamed, du bist und bleibst der Beste) in der Pause ist, machen die Angestellten was sie wollen, aber keinen Falls Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit zeigen. Sehr schade für dieses gute Haus.
Verfasst am 28. Januar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Christoph und Myriam Schlatter
Liebe Gäste,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Restaurantbesuch zu schreiben. Eine stetige Verbesserung unserer Leistung ist uns sehr wichtig und das können wir nur mit ehrlichem Feedback. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass der Service bei Ihrem letzten Besuch zu wünschen übrig liess. Das entspricht keinesfalls unserem Standard und wir werden das mit dem Team entsprechend aufarbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, diese Scharte wieder auszuwetzen - wir würden uns freuen!
Herzliche Grüsse,
Ihr Hotel Laudinella Team
Verfasst am 3. Februar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Marie-angi
Lausanne132 Beiträge
Jan. 2023 • none
Eigentlich kommen wir immer wieder gerne in die Pizzeria Caruso, und die Qualität der Speisen ist eigentlich auch immer gut. Dieses mal hatte mein Mann und meine Tochter ein "Chateau Briand", das war wirklich exzellent und hat 68 franken pro Person gekostet. Ich habe mich von den Trüffeltagliatelle überzeugen lasse, diese sind in der Karte mit ca. 45 fr recht teuer. An dem Tag waren es aber hausgemachte Tagliatelle mit weisser Trüffel, aber das Essen war recht unspektakulär: Die Tagliatelle waren sicher Hausgemacht, schmeckten aber nicht besser als andere. Der Sosse fehlte es an Finesse, ich hatte den Eindruck, dass es nur Sahne war. Darüber waren dann einige (wenige) Trüffel geschabt. Es war zwar o.k., aber der Schock kam bei der Rechnung, da für den Teller tatsächlich 74 Franken verrechnet wurde. Das war für diese Qualität eindeutig zuviel. Schade. Ich finde auch, der Kellner sollte beim vorstellen des Menüs auf den Preisunterschied zur Karte hinweisen. Das habe ich ihm auch später gesagt und er hat sich dafür entschuldigt.
Verfasst am 10. Januar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Myriam S
Liebe Gäste,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Caruso. Eine stetige Verbesserung unserer Leistung ist uns wichtig und das können wir nur dank ehrlichem Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie an diesem Abend mit dem Tagesmenü nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals, dass man Sie bei der Bestellung nicht auf den Preisunterschied für den frischen Trüffel aufmerksam gemacht hat. Wir werden dies mit den verantwortlichen Mitarbeitenden natürlich besprechen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Chance, Sie von unserer üblichen Qualiät zu überzeugen.
Herzliche Grüsse,
Ihr Caruso-Team
Verfasst am 28. Januar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Belladonna
Zug240 Beiträge
Okt. 2022 • family
Sehr nettes Personal. Feines Essen und eine sehr grosse Speisekarte. Da findet jeder was! Unbedingt reservieren, ist immer sehr gut besucht!
Verfasst am 16. Oktober 2022
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HOPA63
Dudelange1339 Beiträge
Aug. 2022 • couples
Nach einem Anreisetag ist es komfortabel das Restaurantangebot des Hotels in dem man wohnt nutzen zu können. Das Hotel Laudinella bietet ein interessantes internationales Restaurantkonzept. Wir entschiden uns für die klassische Variante mit der Pizzeria Caruso. Das Ambiente ind der Service sind freundlich die Atmosphäre leger. Wir hatten eine Vollkornpizza mit Bündnerfleisch, Steinpilzen, Tomatensauce, Mozzarella und Gran Padono den ich leider nicht rausschmecken konnte. Der Vollkornteig war knusprig gebacken und es schien ein Teig gewesen zu sein, der seine Zeit hatte zu gehen, denn als Typ-1-Diabetiker habe ich diese Pizza sehr gut umgesetzt. Dazu gab es einen ausgezeichneten schweizer Rotwein.
Verfasst am 28. August 2022
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Pascal S
Samedan440 Beiträge
Juni 2022 • none
Eigentlich wollte ich heute ins Siam Wind Thailändisch essen auf der Homepage stand geöffnet. Also machte ich den Fehler und ging ins Caruso. Wie kommt man auf die Idee in diesem ungemütlichen Loch Thailändisch zu servieren. Als Alleingast kriegt man die lausigsten Tische gleich beim Eingang wo es zieht. Ich fragte 3 Mal nach einem anderen tisch es hätte genügend freie gehabt und ich bekam keinen neuen. Mit der Jacke an ass ich das Phad Thai das eigentlich sehr gut ist aber in diesem Ambiente. Ich werde wohl zukünftig ins Restaurant Sonne gehen hier weiss man noch wie man mit Stammgästen umgeht.
Verfasst am 22. Juni 2022
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elestrano
2 Beiträge
Apr. 2022 • business
Bedienung sehr freundlich aber Hygiene absolut mangelhaft. Unter dem Nachbarstisch hatte es Mäuse die hin und her liefen. Möchte nicht wissen wie es dort in der Küche aussieht!
Verfasst am 14. April 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jan
Zürich1 Beitrag
März 2022 • friends
Ich hatte Geburtstag und das ganze Team hat für mich gesungen. Das Essen war fast noch besser als der Service. Besten Dank für alles und bis bald.
Verfasst am 20. März 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
elvividor
Zürich89 Beiträge
März 2022 • none
Wir haben einen 4er Tisch auf 18.30h reserviert mit dem Hinweis, dass wir einen Geburtstag feiern. Beim ankommen wurden wir an einen 5er Tisch gesetzt, mussten lange auf die Speisekarte warten um zu bestellen. Das Essen kam dann recht zügig, die Qualität war ok, etwas lieblos. Um 19.45h wurde uns mitgeteilt, dass der Tisch um 20.00 frei sein muss für die nächsten Gäste, der Dessert wurde um 19.50h serviert, es wurde noch angeboten, dass wir den Wein auch an der Bar austrinken können. Fazit - schön, wenns läuft, aber wenn man für einen Geburtstag einen Tisch reserviert und dann mit vollem Glas rausgeschmissen wird ohne das jemals vorher kommuniziert zu haben, ist das Restauranterlebnis unterirdisch.
Verfasst am 1. März 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Stefan Müller
Horw4 Beiträge
Feb. 2022 • couples
Hervorragende Pizza, Top Klasse, kommen wieder mit der ganzen Familie. Die Auswahl ist riesengross und jeder findet den perfect fit. Salatbuffet auch top.
Verfasst am 22. Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Tobias
2 Beiträge
Okt. 2021 • none
Tolle Auswahl an Pizzas aller Art - sicher 6-8 Seiten... und jedes Mal schmeckt's super.
Netter Service und auch was für Leute, die zu jeder Zeit Hunger haben - Essen bis 1 Uhr morgens (sonntags!)
Verfasst am 23. Oktober 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
m1608
Luzern24 Beiträge
Okt. 2021 • none
Wir haben 2 Pizzas bestellt, Kellner war sehr freundlich und hat passenden Wein dazu empfohlen. Wurden sehr rasch bedient und auch Pizzas kamen zügig. Dessert war ebenfalls sehr lecker. Können das Restaurant sehr empfehlen.
Verfasst am 13. Oktober 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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