Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die Tripadvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nachricht von Tripadvisor: Dieses Unternehmen ist vorübergehend geschlossen bis 27.11.2021.

Gesamtwertungen und Bewertungen

Travellers' Choice
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

PREISSPANNE
$ 6 - $ 21
KÜCHEN
Café, Deli, Zeitgenössisch
Mahlzeiten
Frühstück, Brunch, Getränke, Mittagessen
Alle Details anzeigen
funktionen, beschreibung
Bewertungen (110)
Bewertungen filtern
78 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
42
14
12
5
5
Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
Weitere Sprachen
Bewertungen von Reisenden
42
14
12
5
5
Das sagen Reisende:
Ausgewählte Filter
FilternDeutsch
Eintrag wird aktualisiert …
Bewertet am 16. September 2020 über Mobile-Apps

Das Restaurant ist liebevoll und gemütlich eingerichtet. Die Schaukel am Fenster gehört wohl zu einen der Lieblingsplätzen. Reservieren ist sehr empfehlenswert je nach Tag und Uhrzeit muss mann ansonsten lange auf einen Tisch warten. Vorallem das Frühstücken kann ich sehr empfehlen. Ebenso empfehlenswert sind die...Backkürse welche angeboten werden. Habe zwei davon besucht und war jedes mal begeistert. Die Preise sind leicht höher als in einer Bäckerei aber immer noch im Rahmen.Mehr

Besuchsdatum: September 2020
Hilfreich?
CafeGugelhupfLuzern, Marketing von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Oktober 2020

Vielen herzlichen Dank für das ausgesprochen nette, konstruktive und ausführliche Feedback. Auf diese Weise wird uns sowie weiteren Interessenten, die das Café oder einen unserer Dr. Oetker-Backkurse besuchen möchten, sehr geholfen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch!

Bewertet am 24. August 2020 über Mobile-Apps

Sehr schönes lokal, aber zu wenig servicepersonal. Man musste recht lange warten bis man bedient wurde. Die speisen waren lecker, jedoch finde ich das preis-/leistungsverhältnis nicht in ordnung (zu teuer).Mehr

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?
CafeGugelhupfLuzern, Marketing von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Oktober 2020

Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass Sie warten mussten. Offenbar hatten Sie genau einen Zeitpunkt erwischt, an dem es einen personellen Engpass gab. Wir geben uns höchste Mühe, den Personalbedarf bei der Planung...Mehr

Bewertet am 16. Juni 2020

Wir mussten am Eingang bereits 10 Minuten warten bis endlich jemand vorbei kam um uns an einen reservierten Tisch zu bringen. Während dieser Wartezeit haben uns doch einige Mitarbeiter gesehen. Das Frühstück ansonsten war okay.

Besuchsdatum: Juni 2020
Hilfreich?
CafeGugelhupfLuzern, Geschäftsführer von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2020

Liebe Loreni, wir verstehen, dass ihr euch etwas verloren vorgekommen seid. Wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Aufgrund der Corona-Schutzmassnahmen ist unser Personal noch mehr gefordert. Wir geben aber immer unser Bestes und hoffen, dass ihr uns trotzdem wieder einmal besuchen werdet.

Bewertet am 31. Mai 2020

Bei Eingang hat man mich einfach mal eine Weile stehen lassen. Irgendwann hat man mich angesprochen und mich zum Tisch geführt. Dort kam die Ernüchterung. Der Tisch stand sprichwörtlich in der Abstellkammer. Es gab kein Licht. Neben und hinter dem Tisch standen andere Tische und...Stühle gestapelt. Zudem war eine dicke Staubschicht auf den gestapelten Sachen. Dies sprach ich natürlich sofort an. Man verwies mich auf die aktuelle Situation und man könne uns nur diesen Tisch anbieten. Ich habe dann gesagt, dass man mir aber am Telefon hätte sagen sollen, dass wir in der Abstellkammer platziert werden. Zudem ist nicht Corona daran Schuld, dass es dreckig, dunkel, eng und ungemütlich ist. Wenn man vor hat Leute an so einem Ort zu platzieren, dann kann man auch so eine Ecke gemütlich gestalten. Ich habe aber definitiv keine Lust neben gestapelten Stühlen und Tischen eingequetscht zu sitzen. Wir sind wieder gegangen und werden nicht mehr komme. Schade, dass wir unsere Zeit verschwendet haben.Mehr

Besuchsdatum: Mai 2020
Hilfreich?2  
CafeGugelhupfLuzern, Manager von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Juni 2020

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der aktuellen Einschränkungen im Zusammenhang mit den Corona-Massnahmen erfahren hatten. Wir müssen leider momentan eine Wartezone betreiben. Dass Ihnen ein Tisch in einem aufgrund der Mindestabstände abgeschirmten Bereich zugewiesen wurde, hätte Ihnen am...Mehr

Bewertet am 8. Februar 2020 über Mobile-Apps

Unser erster Besuch in diesem Café mit Vorfreude auf guten Kuchen. Nachdem wir platziert wurden, haben wir uns den Kuchen an der Theke ausgesucht, wie im Bild zu sehen ist. Der Service war freundlich und schnell. Man kann auch allerlei Backzutaten und -mischungen dort kaufen....Ich würde mir wünschen, dass die Auswahl an Blechkuchen grösser wäre.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
Hilfreich?
CafeGugelhupfLuzern, Marketing von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. März 2020

Vielen Dank für die nette Bewertung. Schön, dass es euch bei uns gefallen hat. Unser Sortiment überarbeiten wir stetig und passen es den Bedürfnissen unserer Gäste an. Kann also gut sein, dass wir bei eurem nächsten Besuch noch weitere Kuchen zur Auswahl haben werden.

Bewertet am 20. Januar 2020

Sehr guter Service, aufmerksam und freundlich Kleine Speisekarte aber alles ist zu empfehlen Gutes Ambiente

Besuchsdatum: Januar 2020
Hilfreich?2  
CafeGugelhupfLuzern, Marketing von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. März 2020

Vielen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Besuch von A-Z gepasst hat.

Bewertet am 24. November 2019 über Mobile-Apps

Der Laden ist wirklich schön und mit einer schönen Einrichtung. Allerdings ist das Zeug total unhöflich. Wir haben die Kellnerin gebeten, uns ein Glas Leitungswasser mitzubringen (an den meisten Orten in der Schweiz, wenn Sie nach Leitungswasser fragen, ist das kostenlos) und die Kellnerin als...und der Manager des Shops antwortete uns auf eine völlig unhöfliche Art und Weise, dass sie nicht umsonst Wasser anbieten und wenn es uns nicht gefällt, kümmert es ihn nicht. Wir waren an vielen Orten auf der Welt, aber es war das erste Mal, dass jemand so mit mir sprach! nicht zu glauben! Immerhin waren der Karottenkuchen und der Schokoladenmuffin gut, aber nichts BesonderesMehr

Besuchsdatum: November 2019
Hilfreich?4  
CafeGugelhupfLuzern, Manager von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. November 2019

Liebe Theodora Wir bedauern es sehr, dass ihr offenbar unhöflich behandelt worden seid. Das ist überhaupt nicht unsere Art, wie man anhand der vielen tollen Bewertungen anderer User sehen kann. Wir haben die anwesenden Personen zur Rede gestellt und darauf hingewiesen, dass ein solcher Vorfall...Mehr

Bewertet am 5. September 2019 über Mobile-Apps

Anlässlich meines Geburtstages habe ich einen Tisch für meinen Freund und mich ca 3 Tage vorher in dem schönen Cafe Gugelhupf reserviert. Ich bin über Zufall im Internet auf das kleine Café gestoßen. Bei dem Telefonat erwähnte ich dann kurz, dass ich an dem Tag...Geburtstag habe und ich mich über ein schönes Plätzchen freuen würde. Als wir an dem besagten Morgen ankamen, hatten wir dann tatsächlich den Tisch mit den Schaukeln am Fenster (so eine tolle Idee!), worüber ich mich sehr gefreut hatte. :-) Die Atmosphäre in dem Café war sehr gemütlich- wir haben uns direkt wohlgefühlt. Die Bedingungen waren zudem super nett und aufmerksam. Und nun zu dem Wichtigsten: Das Essen war gigantisch. Ich habe selten ein so leckeres und qualitativ hochwertiges Frühstück in einem Café gegessen (diese Pancakes- ein Traum!!!). Aber das eigentliche Highlight kam danach. Als eine der nette Damen unser Essen abräumte, wurde ich gefragt, ob ich denn heute nicht Geburtstag hätte. Darauf habe ich etwas überrumpelt mit einem leisen „Ja“ geantwortet. Keine 5min später kam die Dame mit einem kleinen rosa Törtchen und einer Kerze um die Ecke inklusive einem Ständchen. Ich war einfach nur baff! :-) Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet. Liebes Team vom Café Gugelhupf- ihr habt mir einen ganz ganz tollen Geburtstags-Morgen beschert. Bitte weiter so! Ihr seid tipptopp : ;-)Mehr

Besuchsdatum: August 2019
Hilfreich?4  
CafeGugelhupfLuzern, Manager von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. September 2019

Vielen lieben Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir mit unserer kleinen Geste dazu beitragen konnten, dass dein Geburtstag wunderschön und unvergesslich wurde. Vielen Dank auch für die Komplimente zur Qualität unserer Speisen und unserem Service. Darauf legen wir sehr grossen...Mehr

Bewertet am 17. August 2019

Wir haben uns als Gast sehr wohl gefühlt! Wir wurden sofort empfangen und platziert. Der junge Herr der uns Platzierte war sehr freundlich und die Bedienung professionell, trotz vollem Cafe. Das Essen liess nicht lange auf sich warten und war sehr lecker! Wir haben es...sehr genossen! Die Kuchenauswahl ist sehr gross und hervorragend! Wir kommen sehr gerne wieder!Mehr

Besuchsdatum: August 2019
Hilfreich?1  
CafeGugelhupfLuzern, Manager von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. August 2019

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir legen sehr grossen Wert darauf, dass unsere Gäste freundlich und kompetent bedient werden und ihre Bestellung rasch und in bester Qualität erhalten. So freut es uns immer, wenn unsere Gäste dies bestätigen. Wir freuen uns schon auf...Mehr

Bewertet am 14. August 2019

Das Frühstück war einwandfrei. Die Bedienung fröhlich und aufgestellt. Aber der Filialleiter ist erschreckend. Ihm fehlt jegliche Zivilcourage. Er ist kinderfeindlich, was in so einem Café absolut unpassend ist. Quer durch das Café sagte er, kann mann dem Kind die Batterie raus nehmen, so etwas...ginge nicht. Schüttelte den Kopf und man sah offensichtlich wie gerne er Kinder mag. Und das Kind war nicht laut! Auch sonstige unpassende Worte fielen ebenso am Buffet.Dies hörte man bis zu unserem Tisch. Als Frauen mit Kinder rein kamen regte er sich schon auf, weil Sie einen Kinderwagen dabdi hatten. Sorry Ph.... aber ich denke du bist fehl am Platz mit so einer Einstellung.Mehr

Besuchsdatum: August 2019
Hilfreich?3  
CafeGugelhupfLuzern, Geschäftsführer von Dr. Oetker Cafe Gugelhupf Luzern, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2019

Liebe Tamara, vielen Dank für dein Feedback und deine ehrlichen Worte. Die Sache ist mir äusserst unangenehm, da es als Spass mit Augenzwinkern zu verstehen war. Offenbar wurde ich da missverstanden. Jemandem seine Gefühle zu verletzen war nicht meine Absicht, dafür entschuldige ich mich in...Mehr

Mehr Bewertungen anzeigen
Das Beste in der Umgebung
Die besten Hotels in der UmgebungAlle anzeigen
CASCADA Boutique Hotel
1’365 Bewertungen
0.13 km Entfernung
The Hotel Luzern
509 Bewertungen
0.22 km Entfernung
Hotel Astoria
798 Bewertungen
0.27 km Entfernung
Renaissance Lucerne Hotel
1’168 Bewertungen
0.33 km Entfernung
Die besten Restaurants in der UmgebungAlle anzeigen
BOLERO Restaurante
1’194 Bewertungen
0.12 km Entfernung
Zur Werkstatt
191 Bewertungen
0.13 km Entfernung
Ampersand Grillrestaurant
174 Bewertungen
0.12 km Entfernung
barbès
83 Bewertungen
0.02 km Entfernung
Die besten Sehenswürdigkeiten in der UmgebungAlle anzeigen
SkyGlide Paragliding Lake Lucerne
113 Bewertungen
0.12 km Entfernung
Sammlung Rosengart
746 Bewertungen
0.38 km Entfernung
Jesuitenkirche
596 Bewertungen
0.5 km Entfernung
Lucerne Station
1’358 Bewertungen
0.51 km Entfernung
Ist das Ihr Eintrag?
Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.
Kostenlosen Eintrag beanspruchen