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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 12 von 25 Italienisch in Thun
Nr. 55 von 109 Restaurants in Thun
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Bewertet am 24. Dezember 2023 über Mobile-Apps

- Sehr freundliche Bedienung - Grosse Auswahl an italienischen Spezialitäten - Perfekte Holzofenpizza (Teig wird 72h gereift!) - Schmucke Terrasse am Wasser - Zentrale Lage in der Altstadt und unweit vom Bahnhof

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 8. Dezember 2023

Leider bleibt mir nichts anderes übrig, als meine enttäuschenden Erfahrungen mit dieser Pizzeria zu teilen. Die Lieferung, die wir erwartet hatten, war alles andere als das, was uns letztendlich erreichte. Der Geschmack der Pizza war so enttäuschend, dass ich mich frage, ob die Köche überhaupt...Geschmacksknospen haben. Nicht nur das Essen war schrecklich, sondern auch der Service erwies sich als absolute Katastrophe. Die Bestellung wurde falsch geliefert, und als wir das dem Lieferanten mitteilten, schien er desinteressiert und wenig bemüht, das Problem zu lösen. Die Ignoranz des Personals gegenüber den Bedürfnissen der Kunden ist wirklich beispiellos. Um die Sache noch schlimmer zu machen, versprachen sie uns einen Rabatt als Entschädigung. Doch Überraschung, Überraschung, der Rabatt wurde niemals gewährt! Es scheint, als ob ihre Versprechen genauso wenig Wert haben wie ihre Pizzen. Es ist frustrierend, wenn Unternehmen nicht in der Lage sind, ihre Zusagen zu halten. Alles in allem war dies eine enttäuschende Erfahrung, und ich werde sicherstellen, dass ich nie wieder bei dieser Pizzeria bestelle. Es gibt zahlreiche andere Restaurants, die besseres Essen und einen zuverlässigeren Service bieten. Geben Sie Ihr Geld lieber woanders aus und vermeiden Sie diese Pizzeria um jeden Preis!Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 4. Dezember 2023 über Mobile-Apps

Samstag 2.Dezember Abend ca. 19 Uhr spontan besucht, Lokal gut besetzt, Personal leider unterdotiert, in kalter Umgebung und Atmosphäre lange auf die Bedienung gewartet. Wir 4 Personen bestellen 2 x Spaghetti Bolognese, 1 x Spaghetti Carbonara , 1 x Lasagne, 1 x gemischter Salat, 1...x Salat Fontanella . Leider fehlen die auf der Speisekarte deklarierten Baumnüsse....mein Hinweis diesbezüglich, immerhin kostet dieser grüne Salat mit ein wenig Birne und Parmesan stolze CHF 14.- wurde zur Kenntnis genommen, mehr aber nicht! Die gereichten Spaghetti sind weder Preis , noch dementsprechend Portionen gerecht, eher trocken, und ohne Liebe angerichtet. Über die anschliessende Abrechnung, wir bestellten 2 Kaffee Coretto in der Tasse ( Portion wie ein Kaffee Créme ) kostenpunkt CHF 6.90 pro Kaffee verrechnete der Kellner meinem Kollegen CHF 3.45 , die georderten 2x 50cl Flaschen Mineralwasser San Pellegriono wurden auf der Rechnung mit 1 x 50 cl Flasche Valser Wasser deklariert : - )der ursprünglich bestellte Wein, 3 x 1 dl Barbera , wurde auf der Rechnung als 3 x dl Chianti deklariert... was war nun wirklich im Glas....? oder letztendlich in der Kasse....? es muss uns nicht kümmern! wir haben in kalter Atmosphäre und einem kalten Lokal ein liebloses, ohne liebe und Engagement serviertes Essen bekommen. ein mal..... lieber nie wieder! Dienstleistung auf absolut unterstem Niveau ! Schade, aber wahr :-(Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2023
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Bewertet am 27. Oktober 2023

...die zahlreichen schlechten Bewertungen können wir keineswegs bestätigen. Ambience, Bedienung und Verpflegung alles i.O. Wir werden wieder hingehen..

Besuchsdatum: Oktober 2023
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Bewertet am 7. Oktober 2023

Sehr lange Wartezeiten. Zudem kam drei mal das falsche Essen. 3 von 4 Personen bekamen das essen. Die letzte Person bekam das Essen wo die anderen schon fertig waren. Das letzte mal dort gewesen.

Besuchsdatum: Oktober 2023
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Bewertet am 30. September 2023

Von der Begrüssung bis hin zur Verabschiedung alles Perfekt. Das Essen war sehr köstlich, super Wein und die Bedienung in diesem Restaurant einfach Top. Sehr freundliches Personal gehobene Bedienung so etwas findet man in dieser Zeit sehr selten. Empfehlenswert.

Besuchsdatum: September 2023
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Bewertet am 15. Juli 2023 über Mobile-Apps

Erst wollte ich mein Erlebnis genau beschreiben; aber ich lasse es: die Zusammenfassung: unfassbare Katastrophe… Service schlecht, Geschirr dreckig… sucht euch was aus!

Besuchsdatum: Juli 2023
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Bewertet am 15. Juli 2023 über Mobile-Apps

Unfreundliches Personal, fragwürdiger Service! Das Essen äusserst mässig! Nie wieder, eine Frechheit! Ich bin sehr enttäuscht!

Besuchsdatum: Juli 2023
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Bewertet am 24. Juni 2023 über Mobile-Apps

Völlig inakzeptable Service-Nichtleistung einer überheblichen, arroganten und sogar sehr frechen Servierfrau. Kann leider nicht Dame schreiben, so benimmt man sich nicht, Punkt.

Besuchsdatum: Juni 2023
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Bewertet am 20. Juni 2023

Schlechter geht nicht!!! Unser Besuch war schlichtweg eine Katastrophe. Die Dame von Service war sehr überheblich und auf unsere Feedbacks reagierte sie sehr arrogant. Das Essen haben wir dann ausgelassen......wir fanden es eine Zumutung, dass wir auf den Menusalat, welcher verwelkte und braune Blätter enthielt...und mit einer französischen Sauce in einem italienischen Restaurant nach 45 Minuten serviert wurde. So macht es keine Freude auswärts zu Essen. Es gibt in Thun bessere Adressen.Mehr

Besuchsdatum: Juni 2023
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Häufig gestellte Fragen zu Ristorante Pizzeria al Ponte

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  • Service: 3.5
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