Restaurant Casino Bern
Restaurant Casino Bern
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MICHELIN
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Das sagt der Guide MICHELIN
In dem wunderschönen Gebäude des 1909 eröffneten Casino Bern mitten in der Altstadt versprüht die Mischung aus tollem historischem Rahmen und Brasserie...
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4.0
77 Bewertungen
Ausgezeichnet
35
Sehr gut
19
Befriedigend
8
Mangelhaft
4
Ungenügend
11
Hans P
1 Beitrag
Juli 2024 • business
Super Cocktails! Und der Barman echt fresh!! Coole Location alt aber frisch renoviert. Die schönste Terrasse von Bern.
Verfasst am 30. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Sehr geehrter Herr Hans P
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse, Ihr Casino Bern
Verfasst am 6. August 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
pepfenninger
Bolligen6 Beiträge
Juli 2024 • friends
Wir konnten ausnahmsweise nur für einen Apéro auf der Terrasse 11 Plätze reservieren. Service sehr freundlich, aufmerksam und rasch. Apéro~Plättchen fein und passend. Schatten unter Bäumen wohltuend! Aussicht grandios!
Verfasst am 12. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Casino Bern zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns darin. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um weitere unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Verfasst am 18. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Rudolf H
4 Beiträge
Juli 2024 • family
Wir haben den Abend im Restaurant Casino sehr genossen.
Frau Rosana Preter hat uns zusammen mit ihrem Team sehr freundlich, engagiert und zuvorkommen bedient. Vielen Dank!
Verfasst am 11. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches und lobendes Feedback, welches wir gerne Rosana weiterleiten werden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im Casino Bern begrüssen zu dürfen.
Genussfreudige Grüsse, Ihr Casino Bern
Verfasst am 16. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
MartinHBE
Bern725 Beiträge
Juli 2024 • couples
Ich wurde quasi gezwungen schon vor ein paar Jahren einen höchst miserablen Bericht zu schreiben. Nun gestern Abend (9.7.24) hat es sich einmal mehr bestätigt, dass diese Leute zu mindest an der Front so was von unfähig sind. Zur Sache: wir kommen gegen 17.30 auf die Terrasse, einige wenige Tische sind mit einem „Reserviert“ Schild belegt, so gut so recht. Viele Gäste hatte es noch nicht. Wir setzen uns an einen (vermeintlich) freien Zweiertisch. Nach gefühlten 10 Minuten kommt eine unterbeschäftigte junge Dame und erklärt mir, dass dieser Tisch reserviert ist, notabene ohne Schild nicht ersichtlich. Ich soll mich anderswo hinsetzen. Ok, wir zügeln 3 Tische nach hinten, wieder an einen Zweiertisch. Nach 5 Minuten nichts, jeder macht irgendwas unwichtiges, einen Blick über die Terrasse zu den Gästen? Ja nicht, das könnte ja Arbeit bedeuten. Nach weiteren 5 Minuten, kommt ein junger Mann und sagt uns, dass dieser Tisch besetzt sei, ohne dass das ersichtlich war. Nun war das der Zeitpunkt wo ich sagen muss, sorry so geht das nicht. Fazit: ein mal mehr verliess ich dieses Casino Restaurant, diesmal so gar ohne Konsumation! Schade kann dieses Restaurant auf Grund dieser Führung nicht Konkurs gehen, da es den Bern Burger gehört. Für mich ist das Casino definitiv gestorben.
Verfasst am 9. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Guten Tag MarinHBE
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung machen mussten. Der von Ihnen geschilderte Service entspricht keinesfalls unseren hohen Qualitätsstandards, die wir anstreben. Wir werden die notwendigen Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Dennoch würde es uns freuen, wenn wir mehr über diesen Vorfall erfahren würden. Bitte kontaktieren Sie uns doch per Mail an marketing@casinobern.ch.
Freundliche Grüsse aus dem Casino Bern
Verfasst am 16. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Adventure773549
Bern3 Beiträge
Juli 2024 • family
Zur Feier von meinem Abschluss habe ich im Casino ein schönen Abend mit meiner Familie verbracht. Die Stimmung war grossartig und die Terasse hat wahrhaftige Sommergefühle hochkommen lassen. Der Service sowie das gesamte Erlebnis war herausragend! Das Essen ist geschmacklich äusserst lecker und es hat aufjedenfall für jeden Gaumen etwas dabei. Auch die Preise sind für die Leistung sehr Fair und es lohnt sich sehr im Casino vorbeizuschauen!
Verfasst am 4. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Casino Bern zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns darin. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um weitere unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Verfasst am 16. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bart Léon van Doorn
Zäziwil31 Beiträge
Juli 2024 • friends
Heute waren meine Freundin und ich in Bern unterwegs. Die Freundin hatte Geburtstag und so beschlossen wir, zwei ältere Damen, om Casino Kaffee und Kuchen zu geniessen, zur Feier des Tages. Wie setzten uns auf die Terrasse. Da es ziemlich windete, löste sich der Sonnenschirm.
Ich konnte die Stange gerade noch halten, sons wäre das Ding quer über die Terrasse geflogen.
So setzten wir und im Innenbereich hin.
Ein sehr unfreundlichen“Trinken?“ durch die Bedienung. Wir erwiderten: „Ja gerne, Kaffee und Kuchen“. Die Antwort: Nein, geht nicht, hier ist geschlossen. Gehen Sie in die Cafeteria.“
Gesagt, getan.
Dort angekommen wurde und mitgeteilt, wir sollen gehen, es sei geschlossen.
Sowohl im Restaurant als auch in der Cafeteria sassen noch mehrere Gäste,
welche offensichtlich bedient worden waren.
Wir sind dann-dem Wunsch des Personals entsprechend gegangen.
Wie ist dies zu verstehen? Ist das Casino jetzt ein Luxustempel wo Durchschnittsgäste nicht willkommen sind? Warum sind die Mitarbeitenden so unfreundlich und sogar frech? Ist Kaffee und Kuchen zuwenig Umsatz
Schade!
Verfasst am 4. Juli 2024
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Casino Bern
Guten Tag "Bartv2535"
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht erfreulich war. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, damit wir der Problematik nachgehen und uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns doch unter marketing@casinobern.ch. Es würde uns freuen von Ihnen zu hören. Freundliche Grüsse, Ihr Casino Bern
Verfasst am 16. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Iswiss
Illnau88 Beiträge
Juni 2024 • family
Lange Wartezeit. Feines Essen. Preise im oberen Mittelfeld. Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr lauschige Gartenwirtschaft.
Verfasst am 26. Juni 2024
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Casino Bern
Guten Tag
Besten Dank für ihr ehrliches und konstruktives Feedback, welches wir umgehend an unsere Abteilungen weiterleiten werden.
Wir geben stets unser bestes, um Ihnen/unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Besten Dank und herzliche Grüsse!
Verfasst am 16. Juli 2024
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Alain
Bern4 Beiträge
Juni 2024 • family
Das Casino-Café hat den besten Kaffee der Stadt. Die Bedienung (besonders Leo) ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist unser Stammlokal für ein gemütliches beisammensein.
Verfasst am 15. Juni 2024
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Casino Bern
Besten Dank für das sehr freundliche Feedback, welches wir gerne an Leo weitergeleitet haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Casino Bern begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Casino Bern
Verfasst am 17. Juni 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Romeo
Pythagoreio6 Beiträge
Juni 2024 • family
Im Casino Bern geniesst man drinnen oder draussen wunderbare Kaffees, Cappuccinos oder Latte macchiatos. Auch die Silser- oder Standard Gipfeli sind erste Klasse. Ausgesprochen aufmerksam und freundlich erleben wir immer wieder Kellner Leo; ein grosses Merci an ihn für die tolle Bedienung.
Verfasst am 15. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Besten Dank für das sehr freundliche Feedback, welches wir gerne an Leo weitergeleitet haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Casino Bern begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Casino Bern
Verfasst am 17. Juni 2024
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Johann K
4 Beiträge
Mai 2024 • family
Auf der Terrasse, super gelegen und extrem gut bedient von Ital und sein Team. Wir erhielten sogar Menükarten auf französisch, als der äussert charmante Garçon entdeckte, dass gewisse von der Familie nur Französisch sprachen. Das Essen vom Starter, Spargelkreme, über Hauptspeisen, Épaule d’agneau und Poitrine de poulet Alpstein, bis zum Kaffee war erstaunlich, schön präsentiert, lecker und fein zubereitet. Einen einzigen kleinen Haken. Im Hauptgericht mit feinsten Tagliolini war ein Metalfaden eingewickelt. Ich habe es kurz dem Personal erwähnt, um vor allem Dies einem anderen möglichen Gast zu ersparen. Es hätte gravierende Auswirkungen haben können. Die erste Reaktion mit Entschuldigung war sehr gut. Ich hätte aber wenigstens beim Verlassen des Restaurants, ein Wort von einem der Verantwortlichen erwartet. Schade, liess uns ein enttäuschter Nachgeschmack. Hätten wir ein Skandal starten müssen?
Verfasst am 1. Juni 2024
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Casino Bern
Guten Tag, Besten Dank für das konstruktive Feedback, welches wir an Ital und sein Team sowie das Küchenteam weitergeleitet haben. Solche konstruktive Feedbacks helfen uns, uns stets zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Casino Bern begrüssen zu dürfen. Herzlichen Dank!
Verfasst am 17. Juni 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Felix S
Bern4 Beiträge
Mai 2024 • business
Bedienung durch Frau Rosana Preter: sehr angenehm, aufmerksam, kompetent auch bei der Beratung für den Wein. Danke.
Das Essen ausgezeichnet, sehr fein, gepflegt und liebevoll angerichtet.
Hohe grosszügige Räumlichkeit, Ambiance gut.
Sehr zu empfehlen.
Verfasst am 24. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Casino Bern
Guten Tag, Besten Dank für das freundliche Feedback, welches wir an Rosana weitergeleitet haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Casino Bern begrüssen zu dürfen.
Verfasst am 17. Juni 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Quest53573010767
1 Beitrag
Mai 2024 • family
Bedienung war freundlich und sehr aufmerksam, das Dessert (Pâtisserie und Glacés) wie gewohnt erstklassig, die Terasse gemütlich.
Verfasst am 18. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Christian B
2 Beiträge
Apr. 2024 • couples
der Burger war kalt, der Service überfordert ( herumwandern mit essen ), schwach gewürtzt. tiefes Preis - Leisungsverhältnis, nicht empfehlenswert. schade dür eine so schön Location.
Verfasst am 11. Mai 2024
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Casino Bern
Sehr geehrter Christian B
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch überhaupt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und wollen uns laufend verbessern. Betreffend tiefem Preis-Leistungsverhältinis würden wir gerne mehr erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns doch unter [marketing@casinobern.ch]. Besten Dank, Ihr Casino Bern
Verfasst am 14. Mai 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Felippe K
Bern102 Beiträge
Mai 2024 • couples
Sehr schönes Kaffe und Restaurant an schöner zentraler Lage sowie exquisiter Terrasse. Freundlicher Service und gute Küche. Oberes Preissegment.
Verfasst am 5. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Roman _Sch
1 Beitrag
März 2024 • solo
Sehr freundliche Bedienung , das Essen war sehr gut und es hat ein schönes Ambiente. Sehr empfehlenswert vor einem Event oder zu einem speziellen Anlass . .
Verfasst am 10. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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