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Campingpark Gugel
Oberer Wald 1, 79395 Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg Deutschland
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Zimmer und Suite (28)
Speisesaal (19)
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Nähere Informationen
3.0
Nr. 1 von 1 Campingplatz in Neuenburg am RheinLage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Budget
Familie
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Fahrräder verfügbar
Bücher, DVDs, Kindermusik
Kinderspielplatz
Personal Trainer
Sauna
Innenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Essbereich im Freien
Bar am Pool
Wandern
Minigolf
Wintersport
Tennisplatz
Kanufahrten extern
Tischtennis
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderspielanlagen im Freien
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Bankettsaal
Spa
Paarmassage
Ganzkörpermassage
Massage
Solarium
Dampfbad
Grillplatz
Lebensmittelgeschäft
Geschenk-Shop
Außenmöbel
Picknickbereich
Gemeinschaftsküche
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Trockner
SB-Wäscherei
Waschmaschine
Standort
Oberer Wald 1, 79395 Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg Deutschland
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
EuroAirport French
17 km•
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EuroAirport Swiss
23.1 km•
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166 Restaurants
im Umkreis von 10 Kilometern
47 Sehenswürdigkeiten
im Umkreis von 10 Kilometern
23Bewertungen0Fragen & Antworten1Zimmertipp
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Bewertungen von Reisenden
- 5
- 4
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- 5
- 5
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Nie wieder. Platzbetreiber sehr unhöflich. Nicht kritikfähig. Rezession wird vom Betreiber gelöscht. Lose Kabel auf den Stellplätzen und für einen 5 Sterne Campingplatz ist es eine Schande , dass man einen Stromzähler bei der Anmeldung in die Hand gedrückt bekommt. Außerdem finden wir es frech 18€ extra zu verlangen wenn man schon kurz vor der Mittagspause anreist. Sowas haben wir noch auf keinem anderen Campingplatz erlebt. Wenn man dann die Platzbetreiberin darauf anspricht wird man unverschämt aufgefordert, sollte uns das nicht passen können wir ja wieder abfahren. Also wie schon gesagt für uns nie wieder
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Maximilian , Geschäftsführer im Campingpark Gugel
Beantwortet: vor 4 Tagen
Liebe / Lieber susanneh, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Kritik immer ernst und arbeiten daran, unseren Service stetig zu verbessern. Lose Kabel sind uns nicht bekannt, aber wir können Ihnen versichern, dass wir hier etwaige Mängel schnell beseitigen, wenn diese uns gemeldet würden. Der Stromzähler ermöglicht es uns, den Verbrauch fair und individuell abzurechnen, sodass Gäste bei einem Mehrverbrauch überhalb der Pauschale nur das bezahlen, was sie tatsächlich nutzen. Das frühe Einchecken vor der regulären Zeit ist mit einem Aufpreis verbunden, da der Platz und auch die weitere Infrastruktur wie z. B. das Schwimmbad dann länger in Anspruch genommen wird – was bei vielen Campingplätzen gängige Praxis ist. Wir verstehen, dass die Situation unglücklich verlaufen ist, und bedauern, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihre zukünftigen Reisen. Es grüßt Ihr Camping Gugel Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Der Campingplatz ansich ist überteuert, er ist mitten im Industriegebiet. Direkter Nachbarschaft ist eine Waffen und Munitionsfabrik,welche am 21.08.2024 Munition und Rauchgranaten getestet hat. Sowas in 100 Meter zum Campingplatz wo auch viele Kinder sind. Der CP komplett vernebelt. Überlegt euch wo ihr Hinfahrt. Viele Camperruinen auf den Platz. Restaurant ist OK. Mehr aber nicht , nur zur Durchreise.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Maximilian , Geschäftsführer im Campingpark Gugel
Beantwortet: vor 4 Tagen
Liebe / Lieber JVtorstens, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten jedoch klarstellen, dass einige Ihrer Aussagen über unseren Campingplatz nicht den Tatsachen entsprechen. Die Nähe zu einer Industrieanlage hat keinerlei negative Auswirkungen auf den Aufenthalt unserer Gäste. Wir sind stolz auf die Qualität und den Zustand unserer Einrichtungen. Ihre Anmerkungen zu „Camperruinen“ sind daher nicht nur unbegründet, sondern geben auch ein verzerrtes Bild der Realität wieder. Wir investieren kontinuierlich in die Pflege unseres Platzes und arbeiten hart daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es ist schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Viele Gäste schätzen die Umgebung und die Einrichtungen sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihren zukünftigen Reisen. Es grüßt Ihr Camping Gugel Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir waren sehr zufrieden. Alles top!
Freundlicher Empfang bei der Anreise, viel Platz, sehr ordentliche Sanitäranlagen, hübscher kleiner Laden, großzügig bemessener Pool bzw. Hallenbad und ein hervorragendes italienisches Restaurant.
Freundlicher Empfang bei der Anreise, viel Platz, sehr ordentliche Sanitäranlagen, hübscher kleiner Laden, großzügig bemessener Pool bzw. Hallenbad und ein hervorragendes italienisches Restaurant.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Maximilian , Geschäftsführer im Campingpark Gugel
Beantwortet: vor 4 Tagen
Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. 😊 Gastfreundschaft, tolle sanitäre Einrichtungen und ein hoher Freizeitwert für jung bis alt - das ist wofür wir stehen und jeden Tag hart arbeiten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Unser Restaurant ist wirklich toll, und wir freuen uns, dass Sie es genießen konnten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Camping Gugel Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Anreise und Check-In sehr schnell und unkompliziert. Strompauschale wird überwacht mittels Stromzähler ;-) 5 KW am Tag inklusive, jede weitere 90 Cent. Da über das lange Wochenende Himmelfahrt die Auslastung hoch war, gab es nicht genügend Stromzähler. Man solle einfach erst mal so einstecken.
Spielplatz: sehr in die Jahre gekommen, leider. Den Spielgeräten sieht man das Alter stark an. Hier wurde bisher nichts investiert. Der Platz bewirbt sich selbst mit Camping- und Freizeitpark. Dem Freizeitpark wird der Tennisplatz und Bolzplatz gerecht, also ältere Kinder/Jugendliche durchaus okay. Kleine Kinder finden leider einen eher langweiligen (O-Ton unserer Kinder) Spielplatz vor. Leider ist auch hier der Sand des Spielplatzes in keinem guten Zustand.
Wohnmobil Entleerungsstation: direkt neben dem Spielplatz, durch Hecke getrennt. Lecker.
Hunde erlaubt: das ist schön, aber wenn die Hunde an und in den Spielplatz urinieren und man die entsprechenden Halter direkt drauf anspricht kommt keine ernstzunehmende Reaktion. Hundkot Müllheimer vorhanden, neben Spielplatz, keine normalen Mülleimer neben dem Spielplatz. Die Rezeption bei Abreise auf das Problem angesprochen, diese hat es aber nicht interessiert. Ein anderer Gast, der sich über kalte Duschen beschwert hat, war 1000mal wichtiger, als die Kinder, die in Hundeurin spielen müssen.
Das hoch gelobte Sanitärhäuschen ist tatsächlich auf den ersten Blick schön. Jedoch nutzt das wenig, wenn das Reinigungsintervall bei Vollbelegung des Platzes "etwas" zu weit auseinander ist. Leider ist auch vor der Dusche der Rauch-Pausenplatz der Reinigungskräfte.
Leider hat das mittlere Sanitärhäuschen auch nur 5 Geschirr-Waschplätze. Das heisst, Schlange stehen zum Geschirr waschen. Die Quadratmeter der Geschirrwaschplätze sind auch sehr eng bemessen, sodass ein echtes Gedränge herrscht.
Schwimmbad: sehr schön, Fliesen extrem rutschig. Wir konnten mehrere Menschen, alte und junge, beim ausrutschen beobachten. Gäste, die öfter da sind, meinten, das sei schon immer so. Während des ganzen Aufenthaltes haben wir im Bereich Schwimmbad nie eine Aufsicht gesehen. Freiwillige Selbstkontrolle ist angesagt.
Kein Kinderbereich: Wassertiefe komplett ca. 1,30 Meter ohne Kleinkinder-Spielbereich.
Sicherheitseinrichtungen im Schwimmbad: Fehlanzeige. Keine Rettungsstange, keine Rettungsringe, keine Erste Hilfe Kästen.
Beleuchtung: im mittleren Bereich schöner mediterraner Eindruck mit dezenter Beleuchtung. Ansonsten ist es dunkel, wenn es dunkel ist. Keine dezente oder indirekte Wegebeleuchtung. Hier könnte tatsächlich was getan werden.
Wege sind nicht befestigt, somit für Kinder mit Fahrzeugen wir Roller usw schlecht bis gar nicht befahrbar. Wenn es regnet könnte es sehr matschig werden (wir hatten Glück).
Brötchenservice: Am Feiertag waren sie selbst überrascht, dass so schnell alles ausverkauft war. Was ich sehr positiv finde, sie haben nachbestellt bei der Bäckerkette und haben eine Nachlieferung bekommen. An den Folgetagen war immer mehr als genug da. Grosses Lob.
Streichelzoo: verdient das Wort nicht. Es gibt ein paar Kaninchen, die haben einen grossen offenen Stall und haben es echt schön. Aber nicht zum Streicheln, sondern nur zum Gucken. Das ist auch sehr gut so, denn diese Tiere sind nicht zum Streicheln da, eben nur zum Gucken. Dann gibt es zwei Shettland Ponies, mit denen wird unregelmässig mal gelaufen, wir haben es in den 4 Tagen nicht gesehen, dass mit denen gelaufen wurde, geschweige denn die Aktion angekündigt oder verbindlich in der Rezeption angesagt.
Restaurant: Pizza sehr lecker, absolut zu empfehlen.
Einkaufsmöglichkeiten sehr weit entfernt.
Sehr positiv habe ich die Möglichkeit für Durchreisende als Übernachtungsplatz empfunden. Man kann im Platz auf einem Sandplatz angekoppelt stehen und den Platz komplett nutzen. An/Abfahrt zu Nicht Öffnungszeiten der Rezeption, keine Ahnung, unbedingt vorher anrufen und telefonisch abklären. Wir mussten einmal während der Rezeptionsmittagspause raus, keine Chance. Schranke trotz Nummernschilderkennung zu und nicht zu öffnen. Rezeption leer. Ein Mitarbeiter hat uns dann unbürokratisch geholfen, indem er die Schrankenabdeckung geöffnet hat und so den Mechanismus auslösen konnte.
Abschliessend kann gesagt werden, dass der Platz als solches echtes Potenzial hat. Man sieht, dass die Betreiber dran sind, es gibt 2 neue Waschhäuschen. Es muss noch einiges getan werden.
Für Familien mit Teenies durchaus empfehlenswert, für Familien mit kleinen Kindern ist der Platz tatsächlich nicht geeignet für einen längeren Aufenthalt.
Spielplatz: sehr in die Jahre gekommen, leider. Den Spielgeräten sieht man das Alter stark an. Hier wurde bisher nichts investiert. Der Platz bewirbt sich selbst mit Camping- und Freizeitpark. Dem Freizeitpark wird der Tennisplatz und Bolzplatz gerecht, also ältere Kinder/Jugendliche durchaus okay. Kleine Kinder finden leider einen eher langweiligen (O-Ton unserer Kinder) Spielplatz vor. Leider ist auch hier der Sand des Spielplatzes in keinem guten Zustand.
Wohnmobil Entleerungsstation: direkt neben dem Spielplatz, durch Hecke getrennt. Lecker.
Hunde erlaubt: das ist schön, aber wenn die Hunde an und in den Spielplatz urinieren und man die entsprechenden Halter direkt drauf anspricht kommt keine ernstzunehmende Reaktion. Hundkot Müllheimer vorhanden, neben Spielplatz, keine normalen Mülleimer neben dem Spielplatz. Die Rezeption bei Abreise auf das Problem angesprochen, diese hat es aber nicht interessiert. Ein anderer Gast, der sich über kalte Duschen beschwert hat, war 1000mal wichtiger, als die Kinder, die in Hundeurin spielen müssen.
Das hoch gelobte Sanitärhäuschen ist tatsächlich auf den ersten Blick schön. Jedoch nutzt das wenig, wenn das Reinigungsintervall bei Vollbelegung des Platzes "etwas" zu weit auseinander ist. Leider ist auch vor der Dusche der Rauch-Pausenplatz der Reinigungskräfte.
Leider hat das mittlere Sanitärhäuschen auch nur 5 Geschirr-Waschplätze. Das heisst, Schlange stehen zum Geschirr waschen. Die Quadratmeter der Geschirrwaschplätze sind auch sehr eng bemessen, sodass ein echtes Gedränge herrscht.
Schwimmbad: sehr schön, Fliesen extrem rutschig. Wir konnten mehrere Menschen, alte und junge, beim ausrutschen beobachten. Gäste, die öfter da sind, meinten, das sei schon immer so. Während des ganzen Aufenthaltes haben wir im Bereich Schwimmbad nie eine Aufsicht gesehen. Freiwillige Selbstkontrolle ist angesagt.
Kein Kinderbereich: Wassertiefe komplett ca. 1,30 Meter ohne Kleinkinder-Spielbereich.
Sicherheitseinrichtungen im Schwimmbad: Fehlanzeige. Keine Rettungsstange, keine Rettungsringe, keine Erste Hilfe Kästen.
Beleuchtung: im mittleren Bereich schöner mediterraner Eindruck mit dezenter Beleuchtung. Ansonsten ist es dunkel, wenn es dunkel ist. Keine dezente oder indirekte Wegebeleuchtung. Hier könnte tatsächlich was getan werden.
Wege sind nicht befestigt, somit für Kinder mit Fahrzeugen wir Roller usw schlecht bis gar nicht befahrbar. Wenn es regnet könnte es sehr matschig werden (wir hatten Glück).
Brötchenservice: Am Feiertag waren sie selbst überrascht, dass so schnell alles ausverkauft war. Was ich sehr positiv finde, sie haben nachbestellt bei der Bäckerkette und haben eine Nachlieferung bekommen. An den Folgetagen war immer mehr als genug da. Grosses Lob.
Streichelzoo: verdient das Wort nicht. Es gibt ein paar Kaninchen, die haben einen grossen offenen Stall und haben es echt schön. Aber nicht zum Streicheln, sondern nur zum Gucken. Das ist auch sehr gut so, denn diese Tiere sind nicht zum Streicheln da, eben nur zum Gucken. Dann gibt es zwei Shettland Ponies, mit denen wird unregelmässig mal gelaufen, wir haben es in den 4 Tagen nicht gesehen, dass mit denen gelaufen wurde, geschweige denn die Aktion angekündigt oder verbindlich in der Rezeption angesagt.
Restaurant: Pizza sehr lecker, absolut zu empfehlen.
Einkaufsmöglichkeiten sehr weit entfernt.
Sehr positiv habe ich die Möglichkeit für Durchreisende als Übernachtungsplatz empfunden. Man kann im Platz auf einem Sandplatz angekoppelt stehen und den Platz komplett nutzen. An/Abfahrt zu Nicht Öffnungszeiten der Rezeption, keine Ahnung, unbedingt vorher anrufen und telefonisch abklären. Wir mussten einmal während der Rezeptionsmittagspause raus, keine Chance. Schranke trotz Nummernschilderkennung zu und nicht zu öffnen. Rezeption leer. Ein Mitarbeiter hat uns dann unbürokratisch geholfen, indem er die Schrankenabdeckung geöffnet hat und so den Mechanismus auslösen konnte.
Abschliessend kann gesagt werden, dass der Platz als solches echtes Potenzial hat. Man sieht, dass die Betreiber dran sind, es gibt 2 neue Waschhäuschen. Es muss noch einiges getan werden.
Für Familien mit Teenies durchaus empfehlenswert, für Familien mit kleinen Kindern ist der Platz tatsächlich nicht geeignet für einen längeren Aufenthalt.
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Aufenthaltsdatum: Mai 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Toller Übernachtungsplatz für Durchreisende
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Maximilian , Geschäftsführer im Campingpark Gugel
Beantwortet: vor 4 Tagen
Liebe / Lieber TimsA, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert auf viele Punkte einzugehen. Es freut uns, dass der Check-In und der Brötchenservice gut angekommen sind, ebenso wie unser Schwimmbad und die leckere Pizza im Restaurant. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst. Unsere Sanitärgebäude werden zu den Saisonzeiten nicht in Intervallen gereinigt, sondern kontinuierlich. Sobald ein Gebäude gereinigt wurde, wird das nächste gereinigt und so immer reihum. Tatsächlich wird die Sauberkeit von unseren Gästen gelobt. Wir bedauern, wenn Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben. Die Situation mit den Hunden am Spielplatz und die fehlende Reaktion einiger Gäste ist uns ebenfalls wichtig. Wir werden verstärkt darauf achten, dass sich alle an die Regeln halten. Auch bezüglich der Anzahl der Stromzähler haben wir Ihre Hinweise aufgenommen. Es gibt immer Verbesserungsbedarf, und wir setzen alles daran, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass unser Schwimmbad selbstverständlich allen Sicherheitsauflagen entspricht. Die Fliesen in unserem Schwimmbad entsprechen der höchsten Rutschhemmklasse. Natürlich macht es trotzdem Sinn, sich in Nassbereichen vorsichtig und bestenfalls mit Badeschuhen fortzubewegen. Vielen Dank nochmal für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmal besuchen und sehen, wie wir jedes Jahr besser werden. Liebe Grüße Ihr Camping Management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Teuer, unfreundliche Rezeptionistin, Platz unter Wasser, für frühere Anfahrt kostet extra Aufschlag, da man ja den Platz einige Stunden länger nutzt. Er liegt mitten im Industriegebiet ohne irgendwelche Einkaufsmöglichkeiten. 2 Km weiter fahren
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Maximilian , Geschäftsführer im Campingpark Gugel
Beantwortet: vor 4 Tagen
Liebe / Lieber kaiu, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Der frühe Check-in ist mit einem Aufpreis verbunden, da der Platz für einen längeren Zeitraum genutzt wird, aber wir versuchen immer, hier fair und transparent zu sein. Unser Campingplatz liegt zwar in der Nähe eines Industriegebiets, aber dafür bieten wir eine ruhige, grüne Oase mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich nur wenige Minuten entfernt, und wir haben einen kleinen Shop vor Ort, der Grundbedarf abdeckt. Wir nehmen Ihr Feedback zur Rezeption sehr ernst und arbeiten daran, dass jeder Gast sich bei uns willkommen fühlt. Liebe Grüße Ihr Camping Gugel Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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STANDORT
DeutschlandBaden-WürttembergNeuenburg am Rhein
ANZAHL DER ZIMMER
450
Die Preise werden von unseren Partnern für ein Zimmer mit unterschiedlichen Belegungsoptionen (wie vom Unternehmen angegeben) bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Campingpark Gugel
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Campingpark Gugel?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Eglise Saint-Pierre-et-Saint-Paul (3.4 km), Kurpark Bad Bellingen (7.5 km) und La Grange à Bécanes (4.0 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Campingpark Gugel an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, restaurant und bar/lounge.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Campingpark Gugel an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant und bar/lounge genießen.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Campingpark Gugel?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Gasthof Ochsen, Gasthof Adler und Hebelstube.
Bietet Campingpark Gugel Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool und fitnessstudio.
Sind im Campingpark Gugel Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Campingpark Gugel?
Viele Reisende besuchen Martinskirche (6.0 km).
Ist Campingpark Gugel barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählt rollstuhlgerecht. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.