Das Personal war toll und sehr bemüht. Das Zimmer war geräumig aber alles andere als sauber (überall Staub auf dem Boden). An den Samstagen kein Zimmerservice Rezeption war fast nie belegt (man musste über Handy anrufen um jemanden zu bekommen). Das Sofa hatte Flecken Die Fliesen in der Dusche waren nicht sauber und teilweise waren die Fugen beschädigt. Leider hat das Hotel (gegenüber früher) seine Qualität deutlich verschlechtert.
Grob gesagt: Außen toll, innen naja. Zimmer ist schön eingerichtet, Aussage: exklusives Design trifft zu. Jedoch war das auch schon alles. Zimmerservice sollte auch den Fuß des Sessels oder unter dem Schreibtisch einmal säubern. Toilettenbürstenhalter fällt auseinander. Jeder Bereich der schnell zugänglich ist wird gesäubert, beim Rest cm Staub. Bei Buchung zugesagter, enthaltener Parkplatz bestand aus: Suchen sie sich in einer Querstraße einen Platz am Straßenrand. Inkludiertes Essen entsprach nicht mehr dem Anspruch: exklusiven Design. Scheinbar Fertigessen, das im Ofen erwärmt wird. Salat mit Fertigsoße des benachbarten Maggiwerks. Laut Buchung Frühstücksbuffett. In Wirklichkeit 3 Brötchen, ein kleiner Wurstteller, etwas Marmelade für Personen. Jedes weitere muss man explizit nachfragen. Klar ist momentan Corona, aber andere Hotel bieten auch Buffetts. Wenn es wegen Corona kein Buffett gibt, wieso wird dann das Brot von einem Tisch auf den nächsten Tisch zusammengestellt für die nächsten Gäste. Unfreundlich beim Checkin-Personal über Unfreundlichkeit der Dame im Frühstücksbereich. Masken beim Personal ständig unter der Nase, statt darüber. Alles in Allem schöne Zimmer, mit toller Aussicht. Man möchte Exklusiv sein, ist es aber nur nach außen nicht im Detail. Außen hui, innen pfui.…
Super schönes Hotel mit sehr gutem Zimmerstandard. Toller Blick über die Stadt. Der Service ist jedoch ausbaufähig. Manchmal muss man an der Rezeption wirklich zu lange warten bis man ein/auschecken oder etwas fragen kann. Restaurant sowie Frühstück kann ich nicht bewerten
Singen – Hegau Tower - angenehmes Wochenende Es kommt darauf an, was man erwartet, wohl in erster Linie ein Hotel, welches man hier vorfindet in Form einer Etage Hotelzimmern (13 Stück) in 7. Stockwerk eines 17-(glaube 17) stöckigen Geschäftshauses, im Foyer des Geschäftshauses der Check-In untergebracht ist ohne Sitzmöglichkeit oder Toilette, pünktlicher Check-In ab 16:00 Uhr, unkompliziert durchgeführt von einer sehr netten legeren Dame, definitiv kein Hotel im herkömmlichen Sinne. Mit dem beim Check-In überreichten Schlüssel ist es möglich den Aufzug nach oben zu nutzen. Die Zimmer sind modern eingerichtet, dunkle Eichen Holzboden (kein Teppich), für unsere Begriffe sehr gutes Bett mit guten Matratzen, mit Blick über Singen und das Maggi Werksgelände, angenehme Beleuchtung, Fenster komplette Glasfront mit Jalousien, sehr angenehmes Bad mit Dusche. Offensichtlich neu konzipiert, Frühstücksraum oben im 12. Stockwerk, gereicht wird ein einfaches, jeden Tag gleich bleibendes Frühstück, auf Nachfrage auch Spiegelei oder Rührei mit Speck. Abendessen ebenfalls in Form von Halbpension im 12. Stockwerk, hier muss man allerdings sagen, Qualität, Leistung, Geschmack ist weit unter einfachsten Hausfrauenniveau. Das wohl vor einiger Zeit noch zu dieser im 7. Stockwerk befindlichen Hoteletage gehörende Restaurant wurde wirtschaftlich abgetrennt vom Hotel und wird extern bewirtschaftet. Eine sich im EG befindliche Bar ist aufgrund der abgelegenen Lage des Geschäftshauses, am Wochenende spürbar, nach 22:00 Uhr selten noch geöffnet. Fußläufig entfernt liegt eine nette externe Bar. Unseres Erachtens handelt es sich hier um eine Hoteletage konzipiert für Übernachtungsgäste des Geschäftshauses, am Wochenende sollen selbstverständlich auch die Zimmer mit Gästen gefüllt werden. Für unsere Zwecke war es ausreichend, wir haben viel Tagesausflüge unternommen. Die Stadt Singen an sich bietet nicht dieses Bodensee – Flair, was der normale Urlauber sucht. Fazit: schöne Unterbringungsmöglichkeit in sehr nüchterner Geschäftshaus-Atmosphäre bei einfachstem Frühstück, gute Ausgangslage für Ausflüge in die Region, Preis – Leistung bei Gutschein Kauf in Ordnung, bei vollem Preis nicht akzeptabel. Es kommt eben darauf an, was der Einzelne sucht, wer romantische oder atmosphärische Tage am Bodensee verbringen möchte, ist hier fehl am Platz (Hotel und auch der Standort Singen), wer auf günstige Art und Weise mal schnell ein paar Tage in sterilem, aber gepflegtem Ambiente an den Bodensee will um ohnehin in der Gegend rumzufahren und nur die Übernachtungsstätte zum schlafen nutzen möchte (Freundinnen-Urlaub z.B. Paare), kann dies hier absolut nutzen. Wir haben es nun kennen gelernt, wir waren zufrieden, würden es aber jetzt für einen Bodensee Urlaub wahrscheinlich nicht nochmals wählen. …
Zwar hiess es in der Bestätigung: Check in 16 Uhr, dass jedoch vorher niemand sich um ankommende Gäste kümmert haben wir noch nie erlebt. Die Wartezeit konnten wir nicht einmal bequem sizend überbrücken - es gibt bei der Rezeption einfach nichts zum Sitzen. Auch telefonisch war niemand erreichbar. 16 Uhr erscheint dann endlich jemand am Empfang. Der Check in dann doch problemlos. Ein sauberes Zimmer mit Aussicht auch das Maggi-Werk ... Auch das Badezimmer sehr sauber. Das Abenessen ... das Restaurant ist nicht zu empfehlen. Das Frühstück: nur ausreichend. Kleine grosse Auswahl, nicht die beste Qualität. Kein Service.
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