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Diese Preise spiegeln die aktuellen Durchschnittspreise pro Nacht wider, die von unseren Partnern angegeben wurden, und beinhalten geschätzte Steuern oder Gebühren möglicherweise nicht. Der Preis auf der Bezahlseite kann abweichen.
Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4.0
Nr. 7 von 10 Resorts in Okurcalar
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Wohnviertel
Blick auf den Hafen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Russisch, Farsi und 1 weitere
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Tennisplatz
Kinderspielplatz
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool für Erwachsene
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Essbereich im Freien
Snackbar
Bar am Pool
Wasserpark
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Wasserrutsche
Nachtclub/DJ
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
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Ein schöner erholsamer Urlaub! Wir haben in einer Villa mit einem schönen Meerblick gewohnt. Das Zimmer ist modern und sauber. Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker. Jeden Tag gab es Lachs, genug Fleisch und verschiedene Beilagen, Salaten, immer 4 verschiedene Suppen. Zum Frühstück gab es sogar dünne wie hausgemachte Pfannkuchen. Deswegen können wir die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Animation ist hier jeden Tag sehr interessant und etwas besonderes, nicht in jedem Hotel ist so! Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Es ist direkt am Strand und sehr schön gelegen. Und es ist auch preiswerter als andere Hotels. Zum Beispiel, wir waren mit Freunden im April in Delphin Imperial und es war sehr sehr langweilig. Tipp: Auf die Sauberkeit des Geschirrs und der Tische im Restaurant darauf achten. Sonst alles super!!!
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Aufenthaltsdatum: September 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von GuestRelations department , Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Orange County Alanya Family Concept
Beantwortet: vor 2 Tagen
Sehr geehrter Herr Johann, Wir sind stolz darauf, dass Ihnen das moderne und saubere Zimmer sowie das abwechslungsreiche und leckere Essen gefallen haben. Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere täglichen Animationsangebote gefallen haben und dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am Strand genossen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Customer Relationship Management Orange County Hotels
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sarina D hat im 2. Okt. eine Bewertung geschrieben.
Wir waren insgesamt 7 Tage im Orange County Alanya. Nach Startschwierigkeiten bezüglich unseres Zimmers und einer kurzen Rücksprache an der Rezeption war unser Aufenthalt rundum zufriedenstellend. Wir würden einen weiteren Aufenthalt in Erwägung ziehen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich hier Manager Ömer, der sich sehr freundlich und kompetent um unser Anliegen gekümmert hat. So ein Service war mir bislang noch nicht bekannt, daher bin ich davon sehr positiv überrascht gewesen.
Liebe Grüße aus Deutschland,
Sarina
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Aufenthaltsdatum: September 2024Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von GuestRelations department , Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Orange County Alanya Family Concept
Beantwortet: vor 2 Tagen
Sehr geehrte Sarina, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren 7-tägigen Aufenthalt im Orange County Alanya genossen haben und dass eventuelle Startschwierigkeiten mit Ihrem Zimmer schnell behoben werden konnten. Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unseren Manager Ömer. Es ist wunderbar zu wissen, dass sein freundlicher und kompetenter Service einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße aus der Türkei, Customer Relationship Management Orange County Hotels
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Gemelos hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir haben im Juli 2024 zwei Wochen im Orange County Alanya Hotel verbracht und müssen leider sagen, dass wir mehr negative als positive Erfahrungen gemacht haben.
Negative Punkte: - Die Kaffees wurden hauptsächlich von billigen Automaten serviert, was enttäuschend war. - Die Tische waren oft dreckig, und die Suche nach Besteck glich einem Kampf, da oft nichts vorhanden war. - Die Mitarbeiter konnten weder Englisch, Deutsch noch Türkisch sprechen, was die Kommunikation erschwerte. - Aus der Klimaanlage tropfte es ständig, was sehr unangenehm war. - Die Qualität des Essens ließ zu wünschen übrig; die verwendeten Produkte waren zweitklassig, und es gab jeden Tag die gleichen Gerichte: Pizza, Püree, Reis, Pommes, Nudeln und Zwiebelringe – sowohl zum Mittag- als auch zum Abendessen. Zudem waren die meisten Bereiche im Restaurant unklimatisiert, sodass man bei 38 Grad ohne Klimaanlage essen musste. - Es gab keinen Service, man musste sich die Getränke selbst holen, was im Konzept „Ultra All Inclusive“ nicht wirklich funktionierte. Oft waren die Kühlschränke oder Zapfanlagen defekt, sodass man weite Strecken zurücklegen musste. - Die Aufzüge, das Restaurant, die Durchgänge und Flure waren ebenfalls unklimatisiert. - Getränke wurden hauptsächlich in Bechern ausgeschenkt, was nicht umweltfreundlich ist. - Das Personal schien unerfahren zu sein; Teller wurden unhygenisch auf der Brust getragen, was die Hygiene in den Hintergrund stellte. - Auf den Tischen sammelten sich große Flecken und Reste vom Vorgänger, was absolut unhygienisch war. - Die Kellner schauten einem nicht ins Gesicht und wirkten müde und überarbeitet. Ein wenig Freundlichkeit hätte ich mir gewünscht. - Es standen oft lange Schlangen vor der Patisserie, während das Personal wartete, bis die volle Stunde erreicht war, um mit dem Bedienen zu beginnen. Wenn so viele Leute warten, könnte man auch zwei Minuten früher anfangen.
Positive Punkte: Es gibt zwei Personen, denen wir besonders danken möchten, da sie sich die Zeit genommen haben, uns zuzuhören und unseren Urlaub zu verschönern.
1. Bar Chef Bircan: Er hat hervorragende Arbeit geleistet und alle unsere Getränkewünsche erfüllt. Sein Engagement und seine Freundlichkeit haben unseren Aufenthalt definitiv bereichert.
2. Frau Marina aus der Kundenbetreuung: Am ersten Tag hat sie uns sehr geholfen, als wir in ein winziges Zimmer im Nebenhaus mit defekter Klimaanlage und wenig Platz für unser Gepäck untergebracht waren. Dank ihrer Unterstützung konnten wir in ein normales Zimmer im Hauptgebäude wechseln, was unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht hat.
Ein weiteres Highlight war das Meer mit dem Steg, das unseren Urlaub noch retten konnte. Ohne diese Möglichkeit wäre unser Aufenthalt wahrscheinlich in einer Katastrophe geendet.
Fazit: Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Es scheint, dass Strandtaschen verteilt werden, um positive Bewertungen zu erhalten, was die vielen Bewertungen im Internet eher fragwürdig erscheinen lässt.
Insgesamt waren wir enttäuscht von unserem Aufenthalt und hoffen, dass das Hotel in Zukunft an den genannten Punkten arbeitet.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von GuestRelations department , Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Orange County Alanya Family Concept
Beantwortet: 5. Aug. 2024
Sehr geherter Herr Sütçü, • Unsere Kaffeautomaten Segafredo. • Alle unsere Mitarbeiter sind stehts bemüht Ihenn einen Reibunglosen service anzubieten • Unter unseren Mitarbeitern sind Mitarbeiter vieler Nationalitäten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste verschiedener Nationalitäten keine Sprachprobleme haben. Für alle unsere Gaeste steht taeglich von 08:00 bis 24:00 Uhr unser Guest Relation Team zur Verfügung, welches mehrere Sprachen spricht (deutsch, englisch, russisch, türkisch, französisch) und für alle Fragen, Wünsche und Probleme unserer Gaeste ein offenes Ohr und schnelle Lösungen parat hat. • Aufgrund der Lufttemperatur kann es in manchen Gegenden in Klimaanlagen zu Schwitzen kommen. Es ist in den Betriebssystemen von Klimaanlagen verfügbar. • Unsere Buffets sind abwechslungsreich und reichhaltig und nach verschiedenen Mottos gestaltet. Natürlich müssen sich die Buffetangebote an die lokalen Möglichkeiten anpassen. Trotzdem glauben wir, stets ein sehr ansprechendes, vielfältiges Angebot zu präsentieren, was uns auch die vielen positiven Rückmeldungen zeigen. Es sind 220 verschieden Speisen Möglichkeiten am Buffet erhaeltlich davon sind 24 Speisen Hauptgerichte. An unsere Snack bar können Sie auch Gözleme (Fladenbrot), Pizza, Nudeln etc bekommen. Fotos sind im Google erhaeltlich. Das Hauptrestaurant und der Snackbereich haben Klimatiesertebereiche vorhanden. • Es liegen überall die die Informationen vor dass wir Self Service in usneren Restaurants und Bars haben. • Alle Getraenke werden regelmassig kontrolliert und gefüllt. In Fällen, die nach intensiver Nutzung auftreten können, versuchen wir, den Service so schnell wie möglich bereitzustellen. • Alle Aufzüge haben Lüftungen vorhanden (Kone). Das Hauptrestaurant und der Snackbereich haben Klimatiesertebereiche vorhanden. • Für das Zertifikat „Nachhaltiger Tourismus“ wurden Becher aus Polycarbonat verwendet. • Wir führen regelmaessig Mitarbeiterschulungen durch, um unser Personal noch besser auf die Anforderungen unserer Gaeste vorzubereiten. • Ihren Voschlag die Patisserie früher zu öffnen: wir öffnen und schließen es lieber pünktlich, weil es heißt dann, wir haben es gestern fürher bekomen. • Wir haben Ihr Lob an Frau Marina und Bircan weitergeleitet , Sie haben sich gefreut. Noch einen Punkt möchten wir auch erwaehnen, alle unsere Gäste sind objektiv in Bezug auf ihre Bewertungen in Online-Kommentaren. Taschen werden als Dankeschön für die Kommentare verschenkt, nicht als Reaktion auf positive Kommentare. Customer Relationship Management Orange County Hotels
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Fam.Doganci hat im Juli 2024 eine Bewertung geschrieben.
Es ist ein sehr schönes Hotel für Kinder. Der Kinderbereich ist sehr professionell gestaltet und die Leute kümmern sich sehr um die Kinder Den Kindern hat es sehr viel Spaß gemacht. Wir danken Herrn Oscar für seine Fürsorge. Wir konnten unsere Kinder sicher zurücklassen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ für Herr Oscar Kidsclub Grüsse aus der Schweiz 🇨🇭
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von GuestRelations department , Müşteri Hizmetleri / Ön Büro im Orange County Alanya Family Concept
Beantwortet: 11. Juli 2024
Sehr geehrte Familie Doganci, Unser gesamtes Team ist taeglich im Einsatz, damit Sie sich rundum Wohl fühlen und wenn Sie mit einem Laecheln und Erinnerungen an einen schönen Urlaub nach Hause fahren, dann freut uns das sehr. Wir haben Ihr Lob an unser gesamtes Kids Club Team und Oscar weitergeleitet und alle haben sich gefreut, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt darauf Sie wieder bei uns begrüssen zu können und wünschen Ihnen alles erdenklich gute. Mit freundlichen Grüssen Orange County Hotels CRM
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Murat K hat im Aug. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Baböse Hotel aber bockt nicht lo ferro lo essen war nicht so lecker aber die Animatörin dafür umso mehr Aktivitäten sind sehr gut hier muss man dem Hotel lassen im großen und ganzen ist das hier nur für Familien
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Aufenthaltsdatum: August 2022Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Orange County Resort Hotels, Genel Müdür im Orange County Alanya Family Concept
Beantwortet: 10. Aug. 2022
Sehr geehrter Herr Murat, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Orange County Hotels Alanya Familien Kozept wir habe dieses Jahr ein neues Familen Konzept. Aber alle Gaeste sind bei uns herzlich Wilkommen. Mit freundlichen Grüssen, Orange County Hotels CRM
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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