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Silena
Via Birchwald 10, 39037, Rio di Pusteria (Muehlbach) Italien
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Speisesaal (53)

Zimmer und Suite (39)
Was ist Travellers' Choice?
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
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Durchschnittl. CHF 592/Nacht, 17. 2 - 18. 2
CHF 592
pro Nacht
CHF 503
pro Nacht
CHF 414
pro Nacht
Feb
Mär
17. Feb.
Heute
19. Feb.
21. Feb.
23. Feb.
25. Feb.
27. Feb.
1. März
3. März
5. März
7. März
9. März
11. März
13. März
15. März
17. März
19. März
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
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Nr. 3 von 14 Hotels in Rio di Pusteria (Muehlbach)
Lage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Mitten im idyllischen Hochtal Vals, auf 1.354 Metern Höhe, ist die Bergluft klar und Südtiroler Flair begegnet südostasiatischem Spirit. Eintauchen. Erden. Auftanken. Körper und Geist kommen zusammen und finden Zeit sowie Raum, sich neu miteinander zu verbinden. SILENA ist ein Erlebnis für die Sinne: Feine Strukturen, sanfte Farben, warmes Holz, heller Naturstein und beruhigendes Licht kreieren ein Gefühl von Leichtigkeit und tiefer Entspannung. Südostasiatische Rituale, Zeremonien oder Yoga klären den Geist und schaffen Raum für Neues. Wer sich lieber direkt in der Natur bewegt, kann sich bei einer Atemwanderung im beeindruckenden Valser Hochmoor an das erinnern, was zählt. Highlight ist der weitläufige soulful Spa mit Infinity Pool, Saunen, Ruheräumen und Feuerstellen. Auf der Dachterrasse findet man den 40 Grad warmen Rooftop Onsen Pool. Im heißen Wasser entspannt man mit Panoramablick auf die Berggipfel.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Fahrräder verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Ladestation für elektrische Autos
Parkservice
WLAN
Yoga-Kurse
Yogaraum
Personal Trainer
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool auf dem Dach
Pool mit Aussicht
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kostenloser Tee
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Wandern
Wintersport
Fahrradtouren
Wandertouren
Shuttle-Busservice
Spa
Ganzkörperpackung
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Handmassage
Kopfmassage
Maniküre
Massage
Nackenmassage
Außenbad
Dampfbad
Nur für Erwachsene
Dachterrasse
Wintersport
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Geschenk-Shop
Nichtraucherhotel
Offener Kamin
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Regenschirm
Wäscheservice
Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Kaffee- und Teebereiter
Flachbildfernseher
Bidet
Bademäntel
Safe
Kleiderschrank/Einbauschrank
Eigene Badezimmer
Minibar
Bodengleiche Dusche
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf die Berge
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Modern
Boutique
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Italienisch
Lizenznummer
IT021074A1PWRYZ2N8
Standort
Via Birchwald 10, 39037, Rio di Pusteria (Muehlbach) Italien
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Auto empfohlen
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 49 von 100
49
Kranebitten Airport
50.3 km•
Alle Flüge anzeigen
52 Restaurants
im Umkreis von 10 Kilometern
BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
Weitere Informationen zu unseren Bewertungsrichtlinien.
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Bewertungen von Reisenden
- 157
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Reisetyp
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Leider können wir das Hotel SILENA aufgrund einer enttäuschenden Erfahrung mit dem Kundenservice nicht weiterempfehlen. Wir hatten einen Aufenthalt gebucht, mussten diesen jedoch aufgrund einer außergewöhnlich belastenden familiären Situation absagen: Unser jüngerer Sohn litt akut unter schweren Depressionen, unser ältester Sohn erhielt die Diagnose Krebs und musste unmittelbar eine Chemotherapie beginnen. In dieser emotional und extrem herausfordernden Zeit hatten wir auf Verständnis und Kulanz seitens des Hotels gehofft.
Trotz unserer detaillierten Schilderung und Bitte um eine Lösung – sei es eine Reduzierung der Stornogebühren oder eine Verschiebung des Aufenthalts – hat das Hotel unsere Lage ignoriert und stur auf die Vertragsbedingungen verwiesen. Uns wurden rund 80 % des Gesamtpreises berechnet, was in einer ohnehin schweren Zeit eine zusätzliche Belastung darstellt.
Natürlich verstehen wir, dass Hotels Regeln und Fristen haben, aber in solch außergewöhnlichen Situationen hätten wir zumindest etwas Entgegenkommen oder Empathie erwartet. Stattdessen wurden wir mit einem lapidaren Bedauern abgespeist.
Service und Menschlichkeit sollten auch bei schwierigen Fällen im Vordergrund stehen. Leider hat das SILENA in diesem Punkt auf ganzer Linie versagt. Enttäuschend und nicht empfehlenswert.
Trotz unserer detaillierten Schilderung und Bitte um eine Lösung – sei es eine Reduzierung der Stornogebühren oder eine Verschiebung des Aufenthalts – hat das Hotel unsere Lage ignoriert und stur auf die Vertragsbedingungen verwiesen. Uns wurden rund 80 % des Gesamtpreises berechnet, was in einer ohnehin schweren Zeit eine zusätzliche Belastung darstellt.
Natürlich verstehen wir, dass Hotels Regeln und Fristen haben, aber in solch außergewöhnlichen Situationen hätten wir zumindest etwas Entgegenkommen oder Empathie erwartet. Stattdessen wurden wir mit einem lapidaren Bedauern abgespeist.
Service und Menschlichkeit sollten auch bei schwierigen Fällen im Vordergrund stehen. Leider hat das SILENA in diesem Punkt auf ganzer Linie versagt. Enttäuschend und nicht empfehlenswert.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Josef Mair, Proprietario im Silena
Beantwortet: vor 3 Wochen
Liebe Annegret, herzlichen Dank für Deine Bewertung. Hierbei geht es wirklich um ein sehr wichtiges Thema: Stornierungen. Wir pflegen seit Corona aktuell immer noch sehr lockere Stornierungsbedingungen für ein Ferienhotel: bis zwei Wochen vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Krankheitsfälle usw. treten aber erfahrungsgemäss kurzfristig auf. Deshalb empfehlen wir bei Buchungsabschluss eine Reiseversicherung abzuschliessen (sollte man nicht bereits über z.B. die Kreditkarte eine haben). Diese würde dann - wie in Ihrem Fall -die Stornierungskosten übernehmen. Was uns aber im Zusammenhang mit dieser Bewertung besonders wichtig ist zu betonen: Es ist für uns oberste Priorität, alle Gäste gleich zu behandeln. Wir nehmen uns nicht heraus, die Gründe einer Stornierung in irgendeiner Form zu „bewerten“ (auch wenn uns solche Schicksale nahe gehen) und dann von Fall zu Fall unterschiedlich entscheiden. Wir möchten auch hier korrekt handeln und würden es jenen Gästen gegenüber nicht fair finden, die eine Versicherung abgeschlossen haben, um genau solche Situationen zu vermeiden. Auch entstehen bei einer Stornierung immer Kosten (auch wenn das für uns nicht der ausschlaggebende Punkt war). Ich darf hier auf einen Instagram Post von Marianne vom Hotel „Der Daberer“ verweisen: https://www.instagram.com/p/CfHRHG1sTho/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA== Wir hoffen, dass die Leser einen kleinen Einblick in die Perspektive des Hotels bekommen haben. Aber vor allem wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie nochmals von Herzen alles, alles Gute. Dass sich alles zum Guten wendet und ganz viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit. Herzliche Grüsse vom SILENA Magdalena mit Familie
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das Silena ist ein wundervoller Ort zum Erholen. Egal ob man alleine auf Reisen ist oder gemeinsam Entspannung sucht.
Vielen Dank für die kurzen aber wunderbaren Tage bei euch im Silena. Ein herzliches Team, tolles Essen, wunderschönes Zimmer.
Die tägliche Yogamöglichkeit hat die perfekte Tageszeit. Morgens um 8.00 Uhr, zum Frühstück ist Zeit bis 11.00 Uhr. Auch abends um 18.00 Uhr kann man noch eine Meditationseinheit besuchen. So kann man entspannt in den Tag starten. Eine derartig große Bücherauswahl habe ich noch in keinem Hotel entdeckt. Perfekt wenn man alleine zur Ruhe kommen möchte.
Bezaubernd sind die kleinen Aufmerksamkeiten. Abends wird das Bett aufgebettet, kleine Begrüßungs- und Notizkärtchen und für die letzte Übernachtung war sogar ein Traumfänger über dem Bett zu finden.
Vielen Dank, wir werden uns bestimmt wieder sehen :)
Vielen Dank für die kurzen aber wunderbaren Tage bei euch im Silena. Ein herzliches Team, tolles Essen, wunderschönes Zimmer.
Die tägliche Yogamöglichkeit hat die perfekte Tageszeit. Morgens um 8.00 Uhr, zum Frühstück ist Zeit bis 11.00 Uhr. Auch abends um 18.00 Uhr kann man noch eine Meditationseinheit besuchen. So kann man entspannt in den Tag starten. Eine derartig große Bücherauswahl habe ich noch in keinem Hotel entdeckt. Perfekt wenn man alleine zur Ruhe kommen möchte.
Bezaubernd sind die kleinen Aufmerksamkeiten. Abends wird das Bett aufgebettet, kleine Begrüßungs- und Notizkärtchen und für die letzte Übernachtung war sogar ein Traumfänger über dem Bett zu finden.
Vielen Dank, wir werden uns bestimmt wieder sehen :)
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Josef Mair, Proprietario im Silena
Beantwortet: vor 3 Wochen
Hallo aus dem SILENA, oh wie schön, diese Rückmeldung zu lesen. Vor allem freut es mich zu lesen, dass sich Alle bei uns willkommen fühlen und die Rückmeldung über die Bibliothek. Einer meiner absoluten Lieblingsorte im Hotel. Mit der Bibliothek habe ich mir einen persönlichen Wunsch erfüllt und umso mehr freut es mich, wenn unsere Bücher auch bei unseren Gästen so positiv wahrgenommen werden. Danke für Deine wertschätzenden Worte! Herzliche Grüße und bis bald Magdalena mit Familie
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hervorragendes Erwachsenen Hotel. Sehr ruhige Lage am Ende des Tals. Sehr schön eingerichtetes Hotel und sehr gemütliche Zimmer. Das Essen war sehr gut. Auch wenn die Portionen anfangs etwas klein aussehen, bekommt man immer Nachschlag wenn man möchte. Das ist sehr gut. Somit gibt es keine Verschwendung wie an großen Hotelbuffets. sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Immer aufmerksamer Service beim Frühstück und Abendessen. Zwei kleine Anmerkungen: es gab zu unserer Zeit einige große Hunde, die die Hotelgäste abends mit in die Bar gebracht haben. Diese haben untereinander gespielt und wurden dort auch mit Leckerlis gefüttert. Das hat uns schon ein wenig gestört. außerdem hätten wir uns mehr Präsenz der Eigentümer gewünscht. Der Name Selena leitet sich von Simon und Magdalena ab. Hier wird sehr viel im Internet darüber erzählt. Aber leibhaftig als Gastgeber haben wir sie weder an der Rezeption noch abends gesehen, die Präsenz der Eigentümer erlebt man in vielen anderen Hotels in Südtirol mehr. wir kommen wieder in dieses wirklich traumhaft schöne Hotel.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Josef Mair, Proprietario im Silena
Beantwortet: vor einer Woche
Lieber Thomas, es freut uns wirklich sehr, diese Zeilen zu lesen. Schön, dass es Euch so gut bei uns gefallen hat. Danke auch für Deine Anmerkungen. Ja, Vierbeiner sind bei uns auf den Terrassen und im Bar-Loungebereich willkommen. Es tut uns leid, dass uns offensichtlich nicht aufgefallen ist, dass die Hunde im Barbereich spielen. Sprich uns das nächste Mal doch gerne darauf an. Dann können wir das sicherlich mit den Hundebesitzern klären. Zum Spielen und Toben gibt es ja zum Glück ausreichend viel Platz im Freien. Aktuell sitze ich die Zeit, die ich habe (mit Baby und Kleinkind aktuell begrenzt ;-)), wie wahrscheinlich auch während Deines Aufenthaltes, viel in meinem Büro. Beantworte Bewertungen ;-), organisiere, pflege unsere Social Media-Kanäle usw. Das nächste Mal klappt es bestimmt mir einem Kennenlernen! Und sollten wir uns wieder nicht über den Weg laufen - gerne einfach nach mir fragen. Anregende Gespräche mit unseren Gästen sind immer eine willkommene Abwechslung zum "Papierkram". Wir freuen uns schon sehr auf das nächste Mal! Ganz liebe Grüße vom SILENA Magdalena
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ein wunderschönes Hotel zum Entspannen und Wohlfühlen in den Bergen, welches durch einen überaus freundlichen und herzlichen Service eine rundum familiäre Atmosphäre bietet. Neben dem umfangreichen Wellnessangebot besteht die Möglichkeit, an täglichen Yoga-Einheiten teilzunehmen, zu diversen Ausflugszielen zu wandern oder sich ein E-Bike zu leihen. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Fitnessraum sowie ein tolles Angebot an Massage- und Wohlfühlbehandlungen.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Josef Mair, Proprietario im Silena
Beantwortet: vor 3 Wochen
Liebe Lena, was für eine schöne Bestätigung unserer Arbeit Deine Rückmeldung zu lesen. Es freut uns wirklich sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und Dich rundum aufgehoben gefühlt hast. Das ist unser absolutes Ziel. Über ein Wiedersehen in Zukunft würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße vom SILENA Magdalena
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wir haben im Silena vier wunderbare Nächte verbracht und können dieses Hotel vor allem Hundebesitzern wärmstens weiterempfehlen. Insgesamt ist alles im Silena auf einem hohen Niveau, wobei der gastromische Service im Vergleich zum übrigen Service etwas schwächer ausfiel. Der Ausblick vom Hotel auf die Berge ist schön, allerdings etwas getrübt durch die Nähe zur Seilbahn sowie durch den Borkenkäfer, der die heimischen Wälder schon stark befallen hat.
Lage: Das Silena liegt am am Ende der Gebirgsstraße zum Jochtal nahe an einer Seilbahnstation, die jedoch weit genug entfernt ist, dass kein Hauptstraßenlärm zum Hotel dringt. Vor dem Hotel gibt es direkt ein Biotop und zahlreiche Wanderwege, die Hundebesitzern das Leben erleichtern.
Zimmer: Die Zimmer sind ästhetisch eingerichtet und kombinieren neo-alpinen Chic mit fernöstlichem Design, was uns sehr gefiel. Wir hatten die schicke Soulful Panoramasuite mit offenem Bad und Eckbalkon. Das Housekeeping ist sehr aufmerksam und auch als Hundebesitzer fühlt man sich hier rundum willkommen. Für unseren Geschmack war das Zimmer dennoch etwas zu kompakt eingerichtet, weshalb wir das nächste Mal ein etwas größeres Zimmer nehmen würden.
Wellness: Der weitläufige Wellnessbereich erstreckt sich über zwei ganze Etagen und ist nur über das Erdgeschoss zugänglich, wo auch der Innen- und Außenpool liegen. Hinter den Pools beginnt dann die Adults-only Zone, der sich durch das gedimmte Licht und die ruhige Atmosphäre sofort vom Poolbereich abgrenzt. Hier findet man eine feine Kräutersauna und ein Dampfbad sowie schöne Ruheräume. Übe einen Aufzug erreicht man das Dachgeschoss, das mit einer Panoramasauna (inkl. prima Aufgüssen) und dem viel beworbenen Onsen-Pool ausgestattet. Besonders an kalten Tagen macht es Spaß sich im Onsen-Pool niederzulegen und das Panorama zu betrachten. Der Onsen hätte allerdings noch etwas wärmer sein können (sowie es sich für einen echten Onsen gehört); wir würden die Wassertemperatur so auf 34°C Celcius schätzen und hätten uns mind. 5°C mehr gewünscht.
Gastronomie: Uns unterlief leider direkt am ersten Abend ein etwas unschöner Auftakt. Nachdem wir Platz genommen hatten, dauerte es etwa 10-15 Minuten, bis uns die zuständige Bedienung endlich überhaupt Aufmerksamkeit schenkte, obwohl das Restaurant zur Hälfte nur befüllt war. Ansonsten waren Essen und Service durchaus solide, wobei wir die Tisch- und Servicekultur im Gastrobereich allgemein eher casual als mit 4*Sterne-Niveau einstufen würden. Der WOW-Effekt beim Essen fehlte allerdings und das haben wir in Südtirol bei ähnlichen Hotels schon anders erlebt. So gab es zum Beispiel immer nur das gleiche überschaubare Salatbuffet oder die gleichen Käsesorten am Ende des Menüs. Da hätte man sich etwas mehr Abwechslung und Kreativität gewünscht. Da gibt es sicherlich noch Entwicklungspotenzial nach oben. Ähnliche Erfahrungen hatten wir an der schön eingerichteten Bar mit dem sehr netten, aber zeitweise überfordert wirkenden Barkeeper, dem vielleicht eine weitere Servicekraft ganz gut tun würde. Die Drinks waren aber gut und die Preise fair. Den letzten Abend verbrachten wir mit einem kleinen Empfang und einem schönen Live-Konzert an der Bar.
Service: Das Personal im Silena ist stets bemüht und sofort zur Stelle bei allen Fragestellungen. Präsente Gastgeberin, mit der wir sehr anregende Gespräche geführt haben.
Fazit: Ein schönes Hotel für eine Wellness-Auszeit in den Bergen und empfehlenswert für Pärchen und Hundebesitzer. Allerdings gibt es im gastronomischen Bereich noch Luft nach oben, was das Preis-Leistungsverhältnis etwas trübt. Daher würden wir dem Silena solide 4 Punkte geben.
Lage: Das Silena liegt am am Ende der Gebirgsstraße zum Jochtal nahe an einer Seilbahnstation, die jedoch weit genug entfernt ist, dass kein Hauptstraßenlärm zum Hotel dringt. Vor dem Hotel gibt es direkt ein Biotop und zahlreiche Wanderwege, die Hundebesitzern das Leben erleichtern.
Zimmer: Die Zimmer sind ästhetisch eingerichtet und kombinieren neo-alpinen Chic mit fernöstlichem Design, was uns sehr gefiel. Wir hatten die schicke Soulful Panoramasuite mit offenem Bad und Eckbalkon. Das Housekeeping ist sehr aufmerksam und auch als Hundebesitzer fühlt man sich hier rundum willkommen. Für unseren Geschmack war das Zimmer dennoch etwas zu kompakt eingerichtet, weshalb wir das nächste Mal ein etwas größeres Zimmer nehmen würden.
Wellness: Der weitläufige Wellnessbereich erstreckt sich über zwei ganze Etagen und ist nur über das Erdgeschoss zugänglich, wo auch der Innen- und Außenpool liegen. Hinter den Pools beginnt dann die Adults-only Zone, der sich durch das gedimmte Licht und die ruhige Atmosphäre sofort vom Poolbereich abgrenzt. Hier findet man eine feine Kräutersauna und ein Dampfbad sowie schöne Ruheräume. Übe einen Aufzug erreicht man das Dachgeschoss, das mit einer Panoramasauna (inkl. prima Aufgüssen) und dem viel beworbenen Onsen-Pool ausgestattet. Besonders an kalten Tagen macht es Spaß sich im Onsen-Pool niederzulegen und das Panorama zu betrachten. Der Onsen hätte allerdings noch etwas wärmer sein können (sowie es sich für einen echten Onsen gehört); wir würden die Wassertemperatur so auf 34°C Celcius schätzen und hätten uns mind. 5°C mehr gewünscht.
Gastronomie: Uns unterlief leider direkt am ersten Abend ein etwas unschöner Auftakt. Nachdem wir Platz genommen hatten, dauerte es etwa 10-15 Minuten, bis uns die zuständige Bedienung endlich überhaupt Aufmerksamkeit schenkte, obwohl das Restaurant zur Hälfte nur befüllt war. Ansonsten waren Essen und Service durchaus solide, wobei wir die Tisch- und Servicekultur im Gastrobereich allgemein eher casual als mit 4*Sterne-Niveau einstufen würden. Der WOW-Effekt beim Essen fehlte allerdings und das haben wir in Südtirol bei ähnlichen Hotels schon anders erlebt. So gab es zum Beispiel immer nur das gleiche überschaubare Salatbuffet oder die gleichen Käsesorten am Ende des Menüs. Da hätte man sich etwas mehr Abwechslung und Kreativität gewünscht. Da gibt es sicherlich noch Entwicklungspotenzial nach oben. Ähnliche Erfahrungen hatten wir an der schön eingerichteten Bar mit dem sehr netten, aber zeitweise überfordert wirkenden Barkeeper, dem vielleicht eine weitere Servicekraft ganz gut tun würde. Die Drinks waren aber gut und die Preise fair. Den letzten Abend verbrachten wir mit einem kleinen Empfang und einem schönen Live-Konzert an der Bar.
Service: Das Personal im Silena ist stets bemüht und sofort zur Stelle bei allen Fragestellungen. Präsente Gastgeberin, mit der wir sehr anregende Gespräche geführt haben.
Fazit: Ein schönes Hotel für eine Wellness-Auszeit in den Bergen und empfehlenswert für Pärchen und Hundebesitzer. Allerdings gibt es im gastronomischen Bereich noch Luft nach oben, was das Preis-Leistungsverhältnis etwas trübt. Daher würden wir dem Silena solide 4 Punkte geben.
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Aufenthaltsdatum: März 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Josef Mair, Proprietario im Silena
Beantwortet: vor 2 Wochen
Ein herzliches Hallo aus Vals und vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt bei uns. Es freut mich sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat. Auch ein Danke für Deine Anmerkungen. Hier gerne ein-zwei Ergänzungen zu Deinem Eindruck: Genau, das SILENA liegt am Waldrand. Der Borkenkäfer hat es aber zum Glück noch nicht bis zum SILENA geschafft.;-) Wir sind umgeben von einem Nadel- und Lärchenwald. Die Lärchen verfärben sich im Herbst (wunderschöne Geld- und Rottöne) und lassen dann ihre Nadeln fallen. Vielleicht hat es für Dich aufgrund der Verfärbung (oder waren die Nadeln bereits abgefallen?) so gewirkt, als ob hier der Borkenkäfer aktiv gewesen wäre. Die Seilbahn (im Frühjahr und Herbst kostenlos nutzbar) ist in Nähe des Hauses, aber eben -wie Du bestätigst- doch so weit entfernt, dass sie die Ruhe nicht stört. Mich persönlich freut es besonders, dass Dir das Interieur des Zimmers und Spa-Bereiches so gut gefallen hat. Ich persönlich liebe generell die Themen Interieur und Design und es war einfach eine so schöne Zeit-verknüpft mit so vielen schönen und lustigen Erinnerungen-, das SILENA zusammen mit unseren Architekten NOA, entstehen zu lassen. Unser Outdoor-Pool hat 33 Grad (aktuell 33,8 Grad, schaue gerade auf die Anzeige😉) – der Onsen Pool 40 Grad. Kann es vielleicht sein, dass diese verwechselt wurden? Es tut mir leid, dass beim Service im Restaurant und an der Bar nicht alles so geklappt hat wie es sollte. Besonders schade finde ich es, dass unsere Küche nicht Deinen Ansprüchen genügt hat. Da wir eigentlich besonders dafür immer so positive Rückmeldungen bekommen. Salatbuffet haben wir keines. Wir starten immer mit einem Salatteller (wechselt täglich) in das Menü. Aber natürlich werden wir Deine Rückmeldung zum Thema Gastronomie intern besprechen. DANKE für Deinen positiven Hinweis zu den Menschen im SILENA. Denn diese machen den Ort zu dem, was er ist. Und es ist für uns so wertvoll zu hören, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und wir für Dich da waren. Vielleicht klappt es ja mit einem Wiedersehen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Deine Anmerkungen das nächste Mal besser machen zu dürfen. Ganz liebe Grüße vom SILENA Magdalena
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ci sono 3 saune:
Sauna finlandese
Bagno turco
Bio sauna
Tutte le piscine sono riscaldate.
Grazie per l'interesse!😊
piscina bella con molte sdraio in un praticello inglese che invita a camminare scalzi ...
spa rilassante e spaziosa , cibo alta qualità e diversa scelta👌🏻👌🏻👌🏻
Gentile Sig.ra Patrizia,
La ringraziamo per averci contattato.
Agli animali non é permesso l´accesso al ristorante, al centro benessere e alla zona adibita alla piscina esterna.
Qualora desideraste, ci sarebbe la possibilitá di prenotare la nostra stube (pagando un supplemento). In quel caso, potreste godere della compagnia dei vostri amici a quattro zampe durante i pasti.
Cordialmente,
Famiglia Mair
"Parkplätze zu genüge aussern direkt am Eingang sowie in der Tiefgarage vorhanden."Gesamte Bewertung lesen
"Die Gastgeber sind so herzlich, hier ist das wichtigste: Einfach Fragen! Ob es ums Essen oder diverse Ausflugsmöglichkeiten geht. Hier wird einem immer geholfen! "Gesamte Bewertung lesen
Christa Buechele hat einen Tipp gegeben, Juli 2021
München, Deutschland34 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen"NICHT die Junior Suite + buchen"Gesamte Bewertung lesen
PREISSPANNE
CHF 418 - CHF 496 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
VORMALS BEKANNT ALS
Hotel Moarhof
STANDORT
ItalienTrentino-SüdtirolSüdtirolRio di Pusteria (Muehlbach)
ANZAHL DER ZIMMER
48
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Silena
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Silena?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Malga Fane (1.0 km), Skigebiet Gitschberg Jochtal (0.3 km) und Franzensfeste Fortress (6.6 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Silena an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Silena?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. minibar, flachbildfernseher und bidet.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Silena an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und Frühstück genießen.
Bietet Silena Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze und parkservice stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Silena?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Mühle Restaurant Pizzeria, AH Bräu und Gattererhutte Fane Alm.
Bietet Silena Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und sauna.
Sind im Silena Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Silena?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, deutsch und italienisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Silena?
Viele Reisende besuchen Malga Fane (1.0 km) und Mühlbacher Klause (6.2 km).
Bietet Silena einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig bergblick.
Benötigen Sie weitere Informationen?