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Hotel Lücke

Nutzer (44)
Zimmer und Suite (32)
Businessbereich und Veranstaltungsräume (7)
Übersicht
  • Ausgezeichnet46 %
  • Sehr gut40 %
  • Befriedigend 10 %
  • Mangelhaft3 %
  • Ungenügend1 %
  • 19. Sep. 2018
    “Frühstück im Sun Days”
  • 12. Aug. 2018
    “Fühlten uns sehr wohl. Rabatt für Radfahrer!!”
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
Nichtraucherhotel
Restaurant
Zimmerservice
Bar/Lounge
Haustiere erlaubt
4-Sterne-Unterkunft
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Bewertungen(48)
Bewertungen von Reisenden
  • 32
  • 28
  • 7
  • 2
  • 1
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
  • Weitere Sprachen
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  • Deutsch
jhopra
Rheine, Deutschland
9543
Bewertet 19. Sep. 2018über Mobile-Apps
Ein leckeres Frühstück zum Start in den Tag kann man im Sun Days genießen. Das Angebot ist vielfältig, Eier nach Wahl,Kaffee so viel man möchte, Saft, lediglich für Körnerbrötchen muss ein geringer Aufpreis gezahlt werden. Die Bedienung war freundlich.
Danke, jhopra!
Antwort von Christian L, Inhaber im Hotel Lücke
Beantwortet: 10. Okt. 2018
Hallo jhopra und vielen Dank für Dein tolles Lob verbunden mit den 4von5 Punkten. Es freut mich, wenn wir ein gelungenes Gesamtangebot geschaffen haben. Bis bald mal wieder im SunDays
431j_rgk
Rheine
1013
Bewertet 21. Aug. 2018über Mobile-Apps
Wir waren heute mit Freunden bei Lücke. Im Restaurant haben wir Getränke und Essen bestellt. Mein Mann und ich haben einen César Salat bestellt....! Als dieser kam, erschien er uns schon recht klein. Kaum Salat, viel zu viele Brotstücke, drei kleine Tomaten (!) , ein recht übersichtliches Stück Geflügel...! Und das für einen sagenhaften Preis von 15,50 €! Unglaublich! Was eine Geldabzocke! Jeder muss verdienen! Aber doch nicht so!!!! Das Topping (der Parmesan!!!, der eigentlich dazu gehört!!!) musste auch noch extra bezahlt werden!!! Unglaublich! Das geht leider gar nicht! Das Geldverdienen auf Kosten der Kundschaft in dem Ausmaß ist fragwürdig! O man! Auch mal an die andere Seite -die Kunden - denken! Das ärgert enorm!!!
Danke, 431j_rgk!
Antwort von Christian L, Manager im Hotel Lücke
Beantwortet: 24. Aug. 2018
Hallo 431j_rgk, schön, dass Sie bei uns waren und wirklich schade, dass es Ihnen nicht so wie erwartet gefallen hat. All unsere Produkte werden mit hochwertigen Zutaten von Menschen für Menschen zubereitet. Dabei sind die Portionsgrößen von unserem Küchenteam klar definiert und auch die Preise auf Basis von Einkaufspreisen, Gehältern für unsere Mitarbeiter etc. unseres Erachtens fair kalkuliert. Für unseren Caesar's Salad verwenden wir zum Beispiel unser hausgemachtes Parmesandressing mit Kapern und Sardellen, so dass eine Extra-Bestellung von Parmesan unserer Meinung nach nicht notwendig, selbstverständlich aber gegen einen kleinen Aufpreis möglich ist. Bedauernswert finden wir es, dass Sie unser Team nicht einfach vor Ort bei ihrem Besuch auf Ihre Enttäuschung hingewiesen haben, sich erst hier und heute an uns wenden und es somit für uns unmöglich machen, einen für Sie blöden Ausgang des Abends vergessen zu machen. Es kann leider immer mal sein, dass etwas nicht ganz passt - oder vielleicht einfach nicht so ist wie man es erwartet hat. Das ist menschlich. Wir als Gastgeber haben aber leider auch nur dann die Chance einen etwaigen Fehler zu korrigieren, wenn wir direkt darauf angesprochen werden. Schade. Wir hoffen Sie geben uns zu anderer Zeit noch einmal die Chance Sie von uns und unseren Produkten zu überzeugen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Christian Lücke
MarieJoyBielefeld
Bielefeld
8236
Bewertet 12. Aug. 2018
Waren sehr froh, hier am fortgeschrittenen Abend noch ein Zimmer zu bekommen. Sehr freundliches Personal. Wohlfühlambiente. Sehr gutes Frühstück. Insgesamt super zufrieden. Einzige Minuspunkte: Zimmer klein, keine Kaffe- und Teebereitung im Zimmer möglich.
Danke, MarieJoyBielefeld!
Antwort von Christian L, Inhaber im Hotel Lücke
Beantwortet: 10. Okt. 2018
Hallo MarieJoyBielefeld, vielen Dank für die freundliche Bewertung. In der Tat haben wir ein großes Herz für Radfahrer. Daher sollte bei einem sportlichen Preis auch über ein kleineres Zimmer hinweggesehen werden und die Kaffee-Tee Zubereitung gleichen wir mit dem To Go Becher Angebot auf dem Frühstücksbuffet für die Tasse bereits auf dem Weg zum nächsten Ziel aus. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
grandchampion48161
Münster, Deutschland
41
Bewertet 28. Juli 2018über Mobile-Apps
Die Sauna ist tippitoppi und eine echte Wohltat nach der Kanutour. Super freundliches Management mit klasse Personal. Noch einmal vielen Dank für die top Bewirtung. Wir haben richtig Spaß gehabt und kommen gerne wieder
Danke, grandchampion48161!
Antwort von Christian L, Inhaber im Hotel Lücke
Beantwortet: 10. Okt. 2018
Tiptop und vielen Dank!
Hanspeter M
4334
Bewertet 8. Juli 2018über Mobile-Apps
Die durchaus guten Bewertungen des Hotel Lücke kann ich nicht bestätigen.
Die junge Dame am Empfang muss dringend ausgebildet werden. Dann wird sie lernen, dass man Gäste anschaut wenn man mit Ihnen spricht. Dass man bei der Begrüssung vom Computer aufschaut und Gäste auch fragt ob alles passt. Als ich bezahlt hatte und Richtung Lift wollte stand die Dame auf und hat mir den Weg abgeschnitten, weil sie dringend in den Frühstücksraum musste. In einem 4 Sterne Haus darf man ein anderes Verhalten erwarten.
Im ersten Stock wurden im Raum vor dem Lift während beiden Aufenthaltstagen Kisten gelagert. Eine war offen und so konnte man sehen dass es sich um Kaffee handelt. Gibt es dazu keinen Vorratsraum? Ebenfalls im 1. Stock stand das Schild auf dem Boden das anzeigt in welche Richtung sich das Zimmer befindet. (Siehe dazu die Fotos)
Diese Kritik ist in einem 4 Sterne Hotel durchaus angebracht. Also 1 Stern abmontieren und die Kritik fällt ausser bei der Freundlichkeit schon milder aus.
Die kleinen Zimmer für € 146.— die Nacht sind nicht günstig, aber dafür sauber.
Das Frühstücksbüffet ist perfekt und auch durchaus empfehlenswert.
Danke, Hanspeter M!
Antwort von Christian L, Geschäftsführer im Hotel Lücke
Beantwortet: 10. Juli 2018
Sehr geehrter Hans-Peter M., wir freuen uns, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Rheine gewählt haben. Wie Sie selbst geschrieben haben freuen wir uns über eine Vielzahl von sehr positiven Rückmeldungen unserer Gäste und sind daher enttäuscht Ihre Erwartungen an uns offensichtlich nicht erfüllt zu haben. Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter setzen wir neben einer fundierten Ausbildung, Berufserfahrung und „on-the-job-Trainings" vor allem auch auf „Gastgeber-Qualitäten“ um stets mit Herzblut und Leidenschaft für unsere Gäste da sein zu können. Schade, dass unsere Rezeptionistin heute offensichtlich nicht ihren besten Tag hatte und Sie damit nicht Ihre - und damit auch nicht unsere Erwartungen erfüllen konnte. Wir werden dies zum Anlass nehmen, hier noch einmal gezielt in Schulungen nachzuarbeiten und danken für Ihren Hinweis zur Verbesserung. Um Ihren Hinweis zur Etagenbeschilderung aufzugreifen weisen wir darauf hin, dass wir tatsächlich gerade unsere Beschilderung diesbezüglich überarbeiten. Wir wollen unsere Gästen damit noch besser unterstützen sich bei uns zurecht zu finden und werden dieses Projekt schon bald vollkommen abschließen können. Vielleicht geben Sie uns ja bei einem möglichen kommenden Aufenthalt die Chance es besser zumachen und Sie von unseren Leistungen voll und ganz zu überzeugen zu dürfen. Gerne verweisen wir dazu auch noch einmal auf unsere Best-Preis-Garantie bei Direktbuchung über unsere Website. Diese bietet neben der kostenlosen Stornierung bis zum Anreisetag auch einen merklichen Preisvorteil gegenüber der Buchung über eines der großen Vermittlungsportale - was in Ihrem Falle 30€ Ersparnis bedeutet hätte. Wir würden uns freuen Sie bald noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, Christian Lücke Geschäftsführer
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Nähere Informationen
Über das Hotel
Herzlich Willkommen mitten in Rheine, direkt an der Ems. Seit 1977 steht unser 4-Sterne Hotel für Gatlichkeit. Mit unseren 39 Einzel- und Doppelzimmern, unserer Sauna und unserem Restaurant SunDays stehen Mehr wir mit viel Freude 7 Tage pro Woche Ihnen zur Verfügung. Lassen Sie sich von unserem Sericeengagement überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch Das Hotel Lücke Team & Familie Lücke Weniger
Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Bar/Lounge
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Zimmerservice
Chemische Reinigung
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Ladestation für elektrische Autos
Minibar
Nichtraucherhotel
Sauna
Tagungsräume
Wäscheservice
Pool
Am Strand gelegen
Spa
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Hotelklasse
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
39
Preisspanne
$ 161 - $ 169 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Rheine
Hotelklasse
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer, Raucherzimmer verfügbar, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
39
Preisspanne
$ 161 - $ 169 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Rheine
Fotos
Nutzer (44)
Zimmer und Suite (32)
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Zimmertipps
"Mein Zimmer war in der zeiten Etage zur Ems gelegen. Sehr ruhig, sehr angenehm und eine sehr gute Matratze."
792steffenm
10. Jan. 2014
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