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Hotel Castell

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Nutzer (150)
Zimmer und Suite (24)
Speisesaal (7)

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Nr. 1 von 5 Hotels in Zuoz
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Besuchen Sie das Hotel Castell auf dem mystischen Hügel über Zuoz. Kunst, Architektur, gute Küche und Wohlbefinden verbinden sich hier zu einem faszinierenden Erlebnis. Das neue Castell gehört zu den Top 10 der Winterferien-Hotels. Genießen Sie die außergewöhnliche Gastfreundlichkeit und die zahlreichen Einrichtungen, darunter das Spa, das Wellness-Zentrum und das von Gault Millau ausgezeichnete Restaurant. Profitieren Sie darüber hinaus von den Freizeitangeboten in der Umgebung.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Vermietung von Fahrrädern
Golfplatz
Babysitting
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Wandern
Kinderclub
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Kostenloser Shuttle-/Taxi-Service
Shuttle-Busservice
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Gesichtsbehandlungen
Hammam
Massage
Wintersport
Gepäckaufbewahrung
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Bademäntel
Zimmerservice
Safe
Telefon
Weckdienst/Wecker
Flachbildfernseher
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
4.0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Modern
Ruhig
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
303Bewertungen2Fragen & Antworten40Zimmertipps

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Bewertungen von Reisenden
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Lena L hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz2 Beiträge
alles gut, ausser Preis / Leistung stimmt nicht. Es wird nichts offeriert, keinen welcome drink, etwas am Nachmittag, oder sonst irgendeine Überraschung. ausser das Hamam, aber das ist auch nur mittelmässig, nach unserer Bewertung. und der extrem hohe Preis für einfach nur Übernachtung / Frühstück ist dann doch so nicht gerechtfertigt.
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Aufenthaltsdatum: Januar 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: leider wird auch beim Personal wenig deutsch gesprochen - man ist doch in der Schweiz im Engadin.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Matthias Wettstein, General Manager im Hotel Castell
Beantwortet: 14. Jan. 2024
Geschätzte/r Loubel, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Castell und dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Es ist für uns wichtig, Anregungen und Erlebnisse unserer Gäste zu erhalten. Nur so können wir uns verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne machen wir es bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser. Der Zimmerpreis wird über Nachfrage und Angebot gesteuert. Ein Aufenthalt unter der Woche ist preislich immer attraktiv. Herzliche Grüße Christine Abel & Matthias Wettstein - Gastgeber
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Leona K hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
7 Beiträge
Einfach immer wieder eine Reise wert. Wunderschönes Hotel, traumhafte Aussicht, toller SPA, exzellentes Essen (auch viele vegane Angebote) und top Service. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und pflegt ein toller Umgang untereinander. Auch schön ist der sympathische Umgang zwischen Angestellten und Lernenden.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Antwort von Matthias Wettstein, General Manager im Hotel Castell
Beantwortet: 6. Okt. 2023
Geschätzte/r 219leonak, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Castell zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders den Hamam, das Essen sowie die Mitarbeitenden loben. Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen im Castell in Zuoz freuen wir uns bereits heute. Herzliche Grüsse, Matthias Wettstein & Christine Abel – Gastgeber
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swisslinuxx hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Basel, Schweiz38 Beiträge14 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel Castell gehört zu den renommiertesten Adressen des Oberengadins. Die Ambiance ist einmalig, das Ensemble wunderschön. Das Personal grundsätzlich sehr freundlich und aufmerksam. Wir besuchten mit Familie, zu sechst, das Restaurant im grossen Jugendstil-Saal. Eingepfercht waren wir an einem viel zu kleinen runden Tisch in einer düsteren Ecke. Das Servicepersonal war durch die engen Verhältnisse sichtlich überfordert, einen angemessenen Service - eines 4-Sterne-Hauses würdig - anzubieten. Hier ein Auszug: - falsch auf- und abdecken - über den Handrücken / über Teller hinweg Wasser/Wein einschenken - Besteck fallen lassen - Gläser vergessen - Personen mehrmals am Tisch angerempelt od. an den Stühlen gerückt Die Vorspeisen wurden in angemessener Zeit serviert. Gedecke wurden eiligst abgeräumt, obwohl noch Personen mit der Vorspeise beschäftigt waren, dasselbe wiederholte sich beim Hauptgang/Dessert. Nach Beendigung der Vorspeisen fragte man uns nach nicht mal drei Minuten, ob man nun den Hauptgang servieren dürfe… wir bedingten uns eine kleine Pause aus… nach dem Hauptgang und dem Abräumen wurden schon mit der Dessertkarte gewedelt. Erst auf meine Intervention hin, man fühle sich gedrängt, wurde das Tempo verlangsamt. Für die nächsten 45min wurden wir dann komplett ignoriert, es wurde nicht mehr nachgefragt und auch keine Getränke nachgeschenkt. An den Nachbartischen wurden laut klappernd schon die Frühstücksgedecke aufgelegt und das Morgenbuffett hergerichtet. Ein letztes Wort zur Preis-/Leistungsverhältnis und zur Qualität der Soeisen: - Qualität gut - sehr gut - verhältnismässig kleine Portionen - preislich im mittleren-oberen Bereich, wobei gewisse Gerichte deutlich overpriced waren, andere, die es hätten sein können, jedoch nicht - schlechte Balance Die Variabilität, das tolle Angebot, die innovativen Gerichte und die Kombinationsmöglichkeiten auf der Speisekarte möchte ich positiv hervorheben. Alles in allem ein durchzogenes Erlebnis. Wir kehren als ehemalige Zuozer mit sehr gemischten Gefühlen - das erste Mal nach unzähligen Besuchen - wirklich enttäuscht nach Basel zurück.
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Aufenthaltsdatum: August 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Antwort von Matthias Wettstein, General Manager im Hotel Castell
Beantwortet: 22. Aug. 2023
Geschätzte/r swisslinuxx, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und das Sie sich die zeitgenommen haben uns Ihre Erfahrungen und Erlebnisse mitzuteilen. Nur so können wir uns verbessern. Über Ihr Lob zum Ambiente, zu den freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter/innen und zu dem variablen, innovativen Speiseangebot freuen wir uns sehr. Wir bedauern, dass Sie mit dem Tisch im Restaurant und dem Service eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben Ihren Kommentar bereits im Team besprochen. Gerne arbeiten wir weiterhin daran unseren Service stetig zu verbessern und die hohen Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Freundliche Grüsse aus Zuoz nach Basel! Matthias Wettstein & Christine Abel - Direktion
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Aesthet hat im Juni 2023 eine Bewertung geschrieben.
Thun, Schweiz117 Beiträge112 "Hilfreich"-Wertungen
Uns haben insbesondere das eindrückliche historische Hotel in dieser Umgebung mit den wunderschönen Innenräumen, dem modernen und gepflegten Hamambereich, den Kunstinstallationen und den Wandermöglichkeiten ausserordentlich gut gefallen. Leider hat uns die Küche kulinarisch weniger überzeugt. Die Speisen waren durchwegs zu stark gesalzen und überwürzt. Die Halbpension bot keine wirklich täglich wechselnden Menus und die Karte zu wenig Auswahl für einen mehrtägigen Aufenthalt. Wir kommen trotzdem wieder.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
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Antwort von hotel castell, Guest Services / Front Office im Hotel Castell
Beantwortet: 30. Juni 2023
Geschätzte/r inaturalist, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Castell zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die Innenräume, den Hamam und die Kunst hervorheben. Wir bedauern, dass die Speisen für Sie zu sehr gewürzt waren. Gerne arbeiten wir daran, es bei Ihrem nächsten Beusch besser zu machen. Das Abendangebot im Restaurant umfasst täglich 18 Gerichte. Davon wechseln 7 Gerichte täglich. Zusätzlich gibt es die Tageskarte von 12 bis 21:30 Uhr mit wieteren feinen Speisen, Burger, Snacks und süssen Versuchungen. Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen im Castell in Zuoz freuen wir uns bereits heute. Herzliche Grüsse, Matthias Wettstein & Christine Abel - Gastgeber
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pur-a-loha hat im Juni 2023 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz16 Beiträge13 "Hilfreich"-Wertungen
Tolles Wochenende verbracht im sehr nett und persönlich geführten Hotel Castell. Schöne Bar und Terrasse und ein schöner Esssaal für das Frühstück oder das à la carte Dinner. Auch das Hammam hat uns und unseren Freunden sehr gefallen. Die Kunstwerke und -installationen im und ums Hotel machen den Aufenthalt speziell. Wir werden sicher wiederkommen !
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Aufenthaltsdatum: Juni 2023Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Zimmertipp: Shuttle vom und zum Bahnhof Zuoz
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Antwort von hotel castell, Guest Services / Front Office im Hotel Castell
Beantwortet: 21. Juni 2023
Geschätzte/r pur-a-loha, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Castell zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unter anderem die Räumlichkeiten, das Frühstück, das Essen sowie die persönliche Führung loben. Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen im Castell in Zuoz freuen wir uns bereits heute. Herzliche Grüsse, Matthias Wettstein & Christine Abel – Gastgeber
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PREISSPANNE
CHF 271 - CHF 326 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
SchweizSchweizer AlpenGraubündenEngadin St. MoritzZuoz
ANZAHL DER ZIMMER
68
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HOTEL CASTELL: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Zuoz) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Castell
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Castell?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Galerie Tschudi (0.8 km), Die Kirche San Luzi (0.9 km) und Galleria Monica De Cardenas (1.0 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Castell an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, inklusive frühstück und restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Castell an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet Hotel Castell Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Castell?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Dorta, Restorant Walther und Restorant Sur En.
Bietet Hotel Castell Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio, sauna und umkleidekabinen für fitness/spa.
Liegt Hotel Castell in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 1.0 km vom Stadtzentrum von Zuoz.
Bietet Hotel Castell Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Hotel Castell Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Hotel Castell Unternehmensservices an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu tagungsräume und bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Castell?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch und italienisch.