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Romantik Hotel Schloss Rettershof

Nutzer (35)
Speisesaal (2)
Zimmer und Suite (2)

Nähere Informationen

Nr. 1 von 6 Hotels in Kelkheim (Taunus)
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Romantik Hotel Schloss Rettershof wurde Anfang 2012 von neuen Pächtern übernommen und seitdem komplett renoviert. Sowohl die 35 Zimmer als auch der Tagungsbereich wurden komplett neu gemacht als auch das Restaurant RETTER's neu eröffnet welches bereits mehrfach ausgezeichnet wurde. Alles in allem verbindet das Haus sowohl Modernität als auch Tradition und lädt zu einem privaten Essen als auch Tagung und Feiern perfekt ein. Der freundliche Service rundet das Angebot ab.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Zimmerservice
Babysitting
Bankettsaal
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Golfplatz
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Kostenpflichtiges Internet
Ladestation für elektrische Autos
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Sauna
Tagungsräume
Tennisplatz
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Idyllisch
Familie
Hotel-Links
Besuchen Sie die Hotel-Website.

Standort

Vollbild
Kontakt
Rettershof 5 65779 Kelkheim nahe Königstein/Schneidhain, 65779 Kelkheim (Taunus), Hessen Deutschland
E-Mail an das Hotel
Wegbeschreibung
Intl. Flughafen Frankfurt17 km
Flughafen Mannheim75 km
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125Bewertungen
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15Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Ich war zu einer privaten Hochzeitsfeier auf den Rettershof eingeladen. Das Kaffeetrinken fand im Freien statt, das Abendessen drinnen. Es war eine perfekte Feier, auch dank der gelungenen Organisation durch das Personal des Rettershofes. Ich habe selten so lecker gegessen und mich rundum wohlgefühlt. Der Servive war extrem aufmerksam. Es hat an nichts gefehlt. Gerne werde ich in Zukunft öfter Gast im Rettershof sein. Auch auf individuelle Wünsche würde sofort eingegangen und ein weiterer Nachtisch „gezaubert“. Von meiner Seite eine klare Weiterempfehlung.
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Wir haben über das Osterwochenende im Schloss Rettershof übernachtet, um eine kleine Auszeit im Grünen zu nehmen. Das Hotel liegt inmitten von Feldern und umgeben von Wald, somit wurden wir hier nicht enttäuscht. Die Anreise mit Bus und Bahn verlief problemlos. Der "Wellnessbereich", der in unserem Paket inkludiert war, bestand leider "nur" aus einer Sauna und einem Ruheraum. Das Zimmer war sehr sauber und hatte alle Annehmlichkeiten, die man in einem Hotelzimmer erwartet, uns hat es an nichts gefehlt. Am ersten Tag wurde das Zimmer leider nicht gereinigt, hier haben wir aber ein Auge zugedrückt. Ganz besonders hat uns das Abendessen im hoteleigenen Restaurant gefallen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier auf jeden Fall. Unser Kellner, Kevin Fleischer, hat uns an allen drei Abenden wunderbar umsorgt und mit seiner sympathischen Art jeden Abend ein Lächeln ins Gesicht gezaubert (der alkoholfreie Pomp war wirklich klasse!). Wir haben uns als Gäste sehr wohl gefühlt. Generell war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Draußen konnte man bei dem warmen Wetter aufgrund der lästigen Mücken und Wespen leider nicht wirklich das tolle Essen genießen, aber hierfür kann das Hotel nichts und auch hier wurde sehr zuvorkommend gehandelt, sodass wir doch noch drinnen essen konnten. Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und mit sehr positiven Eindrücken in Erinnerung behalten.
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Hotel liegt sehr idyllisch auf einer Anhöhe. Wir hatten ein Zimmer im alten Schlossbereich. Zimmer war einfach eingerichtet aber leider mit Teppich. Das Badezimmer war sehr modern. Im Keller befindet sich ein Spa Bereich, der leider sehr klein und ein wenig muffig ist. Aber die Sauna war sehr nett. Das Essen ist sehr gut. Ebenso der Service. Der wird übrigens auch im Lied "This Is Not Possible" von "Sun Kil Moon" besungen: " May I suggest a place when you're jet-lagged as hell? It's twenty minutes outside of Frankfurt It's called the Romantik Hotel in the suburb of Frankfurt in a place called Schloss Rettershof That’s right the Romantik Hotel in Schloss Rettershof Schloss Rettershof In Schloss Rettershof The Romantik Hotel in Schloss Rettershof There are goats and sheeps and horses outside ..... (geht noch weiter) " Fazit: Wir werden dort wieder absteigen und erst recht Abends was Essen.
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Antwort von DanielaS491, Inhaber im Romantik Hotel Schloss Rettershof
Beantwortet: 28. Feb. 2019
Lieber Herr Skoni, vielen Dank für Ihren Besuch und das ausführliche Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und erst recht, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Vielleicht versuchen Sie nächstes mal ein Zimmer im direkten Anbau. Diese sind zwar moderner und haben auch Teppich, sind aber trotzdem super gemütlich. Den Teppich haben wir übrigens auf vielfache Empfehlung gemacht weil diese speziell für Allergiker perfekt geeignet ist. Beste Grüße & hoffentlich bis bald Daniela Schwarz Gastgeberin
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Ein sehr schönes Hotel, ideal für Tagungen, Hochzeiten aber auch für einen romantischen Wochenendtrip. Man kann vollkommene Ruhe genießen, da das Hotel fern ab von Hauptstraßen liegt. Das Frühstück ist nichts besonderes aber mit 13,50€ nicht teuer. Wer als mal eine ruhige Auszeit sucht ist hier genau richtig.
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Antwort von DanielaS491, Inhaber im Romantik Hotel Schloss Rettershof
Beantwortet: 28. Feb. 2019
Lieber flozie1984, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Vielleicht haben Sie ja mal Lust ein paar Tage länger bei uns zu bleiben und in dem Zusammenhang auch gleich unser Café Paris in Frankfurt zu testen. Sie könnten sowohl im Hotel als auch in unserer Brasserie einen Abstecher machen wenn Sie einen Ausflug ins 20 Minuten entfernte Frankfurt machen - übrigens sehr spannend geworden. Freue mich, wenn wir Sie wieder begrüßen dürfen. Beste Grüße Daniela Schwarz Gastgeberin
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Wir haben uns für den Rettershof als Hochzeitslocation entschieden, da uns hier eine Hochzeitsparty im Freien zugesagt wurde. Die abgeschiedene Lage des schönen Anwesens sollte dies laut Aussage des Angestellten ohne Probleme möglich machen. Nach einer Planungszeit von über einem Jahr waren wir schon sehr ernüchtert von der lieblosen Betreuung seitens des für uns zuständigen Event Managers. Emails mit Abläufen, Menüvorschlägen etc. waren fast immer falsch - da denke ich nicht ordentlich gelesen - und machten es sehr anstrengend für uns. 2 Wochen vor der Hochzeit bekam ich Sonntags eine Email mit der Info das wir nicht im Freien feiern dürfen, da die „Nachbarn“ sich seit neuestem beschweren. Meinen Unmut darüber beantwortete mir die Geschäftsführung mit einem „Sie brauchen eine bessere Wetter App, es wird sowieso kalt“. Leider kein gutes Gastgebertum. Die Nacht vor meiner Hochzeit verbrachte ich wie seit Monaten vereinbart mit meiner Trauzeugin im Rettershof. Freundlicherweise gab man uns ein Zimmer direkt über dem DJ Pult der Party an diesem Abend. Ich fand also um 03:00 Uhr meinen Schlaf. Tolle Voraussetzung für eine strahlende Braut. Zum Glück! hatte ich eine eigene Hochzeitsplanerin privat engagiert. Dank IHRER tollen Arbeit und dem grandiosen Einsatz des sehr charmanten Servicepersonals hatten wir eine unvergessliche Hochzeit. Wenn auch anders als gedacht. Der Eventmanager dessen Job dies eigtl ist war schon vor Ende des Dinners im Feierabend. Die äußerst fehlerhafte Rechnung hierfür hatten wir bereits 2 Tage nach der Veranstaltung. Eine Korrektur dieser haben wir nicht erhalten, da man diese hier wohl auch bei einem 5-stelligen Betrag nicht per Post schickt und ich mit meinem Nachnamen auch meine Emailadresse geändert habe. Statt einer Entschuldigung bekam ich unzählige Telefonanrufe inkl einen Anruf der Geschäftsführung mit Privatnummer am Wochenende. Hier wurde ich so übel behandelt und in meinen Augen fast bedroht, sodass wir den Betrag vor Ort in Bar bezahlt haben. Als Dank gab es keine Quittung, jedoch eine freundlich formulierte Beleidigung für unser fehlendes Trinkgeld. Sehr schade das wir unseren Ort des schönstes Tages nie wieder besuchen werden.
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Antwort von DanielaS491, Inhaber im Romantik Hotel Schloss Rettershof
Beantwortet: 12. Jan. 2019
(Inhaber) Gerade eben Liebe Frau Lux, vielen Dank für Ihre offenen Worte und das Feedback was wir natürlich gerne persönlich besprochen hätten, leider haben wir hierzu keine Chance erhalten. Zuerst einmal wollen wir uns an dieser Stelle erneut dafür bedanken, dass Sie sich bei der Wahl der Location für Ihre Hochzeitsfeier für unser Schlösschen entschieden haben. Natürlich stimmt es uns traurig, dass der letzte Eindruck den Sie von uns haben, nicht der beste ist. Dennoch wollen wir hier zu einigen Punkten Stellung beziehen. Die Umstände, dass wir Ihre Veranstaltung nicht komplett im Freien durchführen konnten, hat uns selbst sehr verärgert. Da es aber kurz vorher beim Reiterhof gebrannt hat und Pferde gestorben sind, hat uns leider gezwungen den Ablauf zu verändern was ich als Geschäftsführerin Ihrem Mann und Ihnen auch mitteilte. Unser Sales-Manager hat sein Bestmögliches getan, um alle Punkte und etliche kurzfristige Änderungen vor und während Ihrer Veranstaltung zu Ihrer vollen Zufriedenheit anbringen und realisieren zu können (wie z.b. der Champagnerempfang der erst von Ihnen und dann kurzfristig doch von uns durchgeführt werden sollte). Letztlich fand hier ein enger Austausch mit Ihnen statt. So war unser Mitarbeiter bereits am frühen Morgen Ihrer Veranstaltung im Haus um persönlich den reibungslosen Ablauf zu gewähren und alles an die entsprechenden Abteilungsleiter und die den Abend über anwesende Direktionsassistenz übergeben zu können. Sicher verstehen Sie, dass wir aus arbeitsrechtlichen Gründen unsere Mitarbeiter nicht von morgens früh bis spät in die Nacht einteilen können, kommen Sie doch selbst aus der Branche und sollten diese Arbeitszeitproblematik kennen. Sie schliefen in der Nacht vor Ihrer eigenen Feier auch in einem unserer hochwertigen Schlosszimmer. Hiermit wollten wir Ihnen von Anfang an die Gewissheit geben, dass Sie an diesem Wochenende für uns ein ganz besonderer Gast sind und Ihr Wohlergehen und das gute Gelingen Ihrer Hochzeitsfeier uns sehr am Herzen liegt. Schade, dass Sie hier unsere Anstrengungen anders auslegen. Da Sie auf die von uns sowohl per Post, als auch per Email versendete Rechnung nicht reagierten, wir Ihnen aber aufgrund unserer Wertschätzung Ihnen als geschätzten Gästen gegenüber auf den üblichen, sehr emotionslosen Mahnlauf verzichten wollten, haben wir den persönlichen Kontakt bevorzugt. Als letztlich (gut drei Monate nach Ihrer Veranstaltung und zwei Monate nach Ausgang der Rechnung an Sie) diese kurz vor Weihnachten endlich bezahlt wurde, haben wir uns in aller Form bei Ihnen hierfür mit einem offiziellen Statement bedankt. In der Aussage „…Gerne bestätigen wir Ihnen hiermit den Zahlungseingang und danken an dieser Stelle nochmal herzlich für das großzügige Trinkgeld…“ ist nichts Beleidigendes zu verstehen, sofern man dies nicht verstehen will. Liebe Frau Lux, gerne hätten wir wir Sie lieber zu einem persönlichen Gespräch vor Ort bewogen um zu wissen was wir künftig optimieren können, ein Einladung zu einem Feedbackgesprächen haben Sie leider stets abgelehnt.. So bleibt uns letztlich nur noch, Ihnen und Ihrem Ehemann alles Gute zu wünschen und uns nochmals aufrichtig für die Durchführung Ihrer Hochzeitsfeier in unserem Schlösschen zu danken. Auch würden wir uns nochmal freuen Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniela Schwarz Gastgeberin
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PREISSPANNE
$ 119 - $ 220 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DeutschlandHessenKelkheim (Taunus)
ANZAHL DER ZIMMER
35
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