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Protur Roquetas Hotel & Spa

Urb Playa Serena s/n, 04740, Roquetas de Mar Spanien
Ankunftsdatum— / — / —
Abreisedatum— / — / —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Hotels.com
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Sonstige Steuern und Hotelgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht feststanden oder anfielen, müssen während des Aufenthalts im Unternehmen bezahlt werden.Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (1425)
Zimmer und Suite (298)
Pool und Strand (240)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Strand
Abendunterhaltung
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Whirlpool
Strömungskanal
Sauna
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Bar am Pool
Kinderclub
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Concierge
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Minibar
Flachbildfernseher
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Kühlschrank
Mehr anzeigen
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den Ozean
Blick auf die Bucht

Standort

Vollbild
88Vieles gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 88 von 100
47Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
3Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
2’076Bewertungen455Fragen & Antworten1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 1’273
  • 582
  • 170
  • 38
  • 16
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Dieses Hotel ist das dritte Hotel von Protur, welches wir besuchen (nach Sa Coma und Cala Ratjada - alle 5 Sterne), allerdings ist dieses leider ganz unten in der Skala anzusiedeln. Warum? Insgesamt ist es natürlich nur unsere Meinung und vielleicht haben wir einfach nur höhere Ansprüche an Protur durch unsere Besuche auf Mallorca. Hauptpunkt ist natürlich, das dieses Hotel all inclusive anbietet. Dadurch leidet die Qualität leider erheblich! Das Bier ist ungenießbar und der Wein besteht wahrscheinlich aus Resten von vielen Winzern. Bestellt man ein Flaschenbier aus der Karte (1.10 EUR Aufpreis) erntet man erstaunte Blicke und mehrmaliges Hinweisen auf die extra Kosten. Ich rate dazu, den Kellnern deutlich auf den Wunsch hinzuweisen, sonst bekommt man das Standardbier, das alle bekommen (scheint wohl ungewöhnlich zu sein, dass jemand was besseres möchte). Englisch wird hier teilweise gar nicht gesprochen, Deutsch: vergiss es. Essen: Massenabfertigung! Qualität nicht volle 5 Sterne. Mein Vorschlag: Getränke kostenpflichtig und dadurch bessere Qualität bei Essen und Getränken! Ich zahle gerne etwas mehr für Qualität. Keine weiteren Details, aber auf gute Steaks und guten Fisch (wir sind am Meer) muss man hier verzichten -leider. Getränke: alles Wasser mit Sirup, viel Zucker und Hauptsache billig! Vorschlag: Weniger ist mehr! Lieber Zahlen und bessere Qualität. Man kann auch das Essen über Getränke refinanzieren. Zimmer: die Zimmer sind gut, sauber-alles was man braucht. Minibar: Beste Getränke im Hotel (aus der Flasche). Publikum: viele Engländer und Spanier. Animation: genau auf oben genannte Gruppen ausgerichtet. Kein Deutsch in der Animation - schade. Pool: pool ist schön. Leider (das liegt wohl am Publikum) sind die meisten liegen schon vor dem Frühstück schon reserviert! Das ist sehr traurig und hat in einem 5 Sterne Haus nichts verloren. Wie gesagt, das Publikum entspricht nicht einem hohen 5 Sterne Niveau. Kritik und Vorschlag and Hotel: unfassbar, dass sie erlauben Liegen zu reservieren! Es gibt einen Hinweis, dass dies vor 8 nicht erlaubt ist. Dieser müsste geändert werden in "gar nicht erlaubt". Insgesamt werden wir es hier sicherlich aushalten, aber die oben genannten Punkte sind mir schon nach zwei Tagen aufgefallen. Wir werden das Beste daraus machen. Allen, die hohe Ansprüche an 5 Sterne habe, rate ich von diesem Hotel ab. Das Hotel kann natürlich nicht alle Geschmäcker befriedigen. Deshalb waren dies nur Kritikpunkte unsererseits und ggf. Verbesserungsvorschläge, die natürlich wieder ein anderes Publikum ansprechen, als das welches dieses Hotel überwiegend besucht.
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Es gibt nichts an diesem Hotel dass ich empfehlen kann , Essen katastrophal , was für ein Armut. Liegeplätze überfüllt zu nah beieinander, dieses Hotel höchstens 3 Sterne und dass ist noch gut gemeint . Ortschaft rund herum , ein Ghetto , dass sind keine Ferien
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Antwort von Proturhotels, Director Comercial im Protur Roquetas Hotel & Spa
Beantwortet: 29. Juli 2016
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir jederzeit begründete Verbesserungsvorschläge auf, um auch in Zukunft den idealen Rahmen für einen erholsamen Urlaub zu bieten.
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Wir haben eine wunderbar erholsame Zeit erlebt. Das Hotel war sehr ruhig, sehr sauber und man musste auch keine Liegen reservieren, da genügend vorhanden waren. Die Poolanlage ist okay, leider nicht beheizt. Die Auswahl des Essens war reichhaltig und immer optimal zubereitet. Ein besonderes Dankeschön an den Rezeptionisten José (spricht perfekt deutsch) der uns schöne Tips für Ausflüge gegeben hat. Wir kommen bestimmt bald wieder!
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Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel ist sehr schön, unser Zimmer war immer sauber. Das Essen war sehr geschmackvoll. Für das Abbendessen mussen die Männer lange Hosen haben. Sehr saubere Anlage und Poolbereich, der jeden Morgen gründlich gereinigt werden. Das Personal war freundlich. Ich kann das Hotel nur empfehlen.
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Das Hotel kann man nur empfehlen. Das Essen ist hervorragend und sehr vielfältig. Das Bedienungspersonal wirkt manchmal etwas hektisch, aber ansonsten immer sehr freundlich und zuvorkommend. Zum Strand sind es nur 50 Meter. Liegen am Strand kosten pro Paar 8 € pro Tag. Wir waren glaube ich die einzigen deutschen in diesem Hotel. Vor allem Engländer, Holländer, Slowaken und Spanier, was aber dem Erholungswert keinen Abbruch tat. Daher gibt es auch nur 2 deutsche TV Programme, das Erste und Sat 1. Die Zimmer sind groß und sauber, allerdings die Badewannendusche ist nicht mehr zeitgemäß und auch sehr rutschig. Der Sitzbereich im Aussennbereich der Lobbybar könnte etwas größer gestaltet sein. Die abendliche Animation ist allerdings mit 3 Sternen noch hoch bewertet, aber das ist halt auch Geschmacksache. Für 5 Sterne fehlen doch noch einige Kleinigkeiten. Ich würde 4+ geben, können aber das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Antwort von Proturhotels, Director of Sales im Protur Roquetas Hotel & Spa
Beantwortet: 4. Okt. 2013
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie sich so gut erholen konnten und dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Da es uns immens wichtig ist, den hohen Standard des Hauses aufrecht zu erhalten, freuen wir uns jederzeit über Kritik und Anregungen zur Verbesserung. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.
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PREISSPANNE
$ 196 - $ 633 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
protur roquetas hotel roquetas de mar, protur roquetas hotel and spa, portobello 2010 hotel, portobello 2010 roquetas de mar
STANDORT
SpanienAndalusienProvince of AlmeriaRoquetas de Mar
ANZAHL DER ZIMMER
372
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