Lage: Das Hotel liegt in bester Lage im südlichen Teil der wunderbaren Insel Mauritius. Mit den hoteleigenen Taxis, welche kurzfristig und zu jeder Tageszeit in Anspruch genommen werden können, lässt sich jedes Ziel zu einem moderaten Preis erreichen. Ganz besonders unser freundlicher Taxifahrer Sunil hat uns während der Fahrt sehr viel über Land und Leute beigebracht. Zimmer: Wir hatten eines der wunderbaren Beach-Front-Zimmer. Einfach ein Traum und total zu empfehlen. Beim Blick aus dem Zimmer direkt auf das ca. 30m entfernte Meer ist der minimale Aufpreis zum normalen Zimmer sofort vergessen. Das super freundliche Reinigungspersonal hinterlässt die Zimmer 2x täglich ein einem einwandfreien und sauberen Zustand. Service: Der Service in diesem Hotel ist einfach unschlagbar. Beginnend mit dem wunderbaren und freundlichen Empfang und Service von Ismena, Guilia, Pooja, Ayush und Saxena, welche uns sofort ein Gefühl von Geborgenheit und zu Hause gegeben haben. Ebenfalls wurden uns in den Restaurants von Jiash und Naheed alle Wünsche von den Augen abgelesen. Ganz besonders ist aber Ismena hervorzuheben, die deutschsprachige Betreuerin der Gäste, welche immer sehr bemüht war, dass dieser Urlaub einfach perfekt und unvergessen wird. Gastronomie: Bei der Gastronomie lässt sich ebenfalls nichts aussetzen. Egal ob Obst, Omelette auf eigenen Wunsch oder Pancakes zum Frühstück, der Burger-Truck mit dem leckeren Tamassa Burger am Mittag, abwechslungsreiches Abendbuffet oder leckeres und edles A La Carte Essen am Strand. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Der super freundliche Beach-Boy Rafick versorgt einen auch auf Wunsch den ganzen Tag mit leckeren, frisch gemixten Cocktails, häufig auch mit spontan kreierten Mischungen. Sport und Unterhaltung: Das Freizeitangebot ist vielversprechend. Hier kann man sich z. B. ein Tretboot ausleihen und auf eigene Faust in der Nähe des Hotels über den Ozean gleiten. Oder man nimmt an einer Glasboottour oder einem Schnorchel-Ausflug über das wunderschöne bunte Korallenriff in unmittelbarer Nähe des Hotels teil. Auch das Unterhaltungsprogramm ist sehr gut. Ob persönliche Ständchen des tollen Sängers und Gitarristen Jonathan am Mittag oder Sega-Tanzkurs am Abend, es ist für jeden etwas dabei.…
Eins der besten Hotels, in dem wir jemals waren. Von der Ankunft bis zur Abreise haben wir uns wie zu Hause gefühlt. Die Anlage ist eingebettet in eine wunderschöne Parkanlage und verfügt über einen traumhaften Strand. Die Zimmer sind sehr ruhig und die Mitarbeiter zeigen jeden Tag aufs Neue, wie Dienstleistung aussehen sollte. Selten einen so hervorragenden Service erlebt. Alle Fragen wurden umgehend beantwortet, alle Wünsche, wenn möglich erfüllt und Beschwerden sehr ernst und zum Anlass für Veränderungen genommen und es wurde kurzfristig Abhilfe geschaffen. Großes Lob an das Mitarbeiterteam, die ständig alles gegeben haben, um möglichst alle Gäste zufrieden zu stellen. Bei uns haben sie es zu 100% geschafft
Das Hotel hat eine super Anlage, einen sehr guten Service, Sauberkeit ist auch top und das Personal kümmert sich wirklich gut um einen. Wir hatten ein Zimmer am direkt am Strand was wirklich ein Traum war.
Daten: 8. Nächte im günstigsten DZ mit AI im Jänner 2020 Preis: 2300€ Um mit den guten zu beginnen das Hotelanlage und die Pools sind schön und das Essen im Haupt-Restaurant war sehr gut. Auch die Burger Top für welche es einen eigenen alten Bus am Pool gibt. Spa sehr gut und schön!! Aber: Es laufen hier Unmengen an Personal und auch Führungskräfte herum die zwar vier mal am Tag die Frage: Ist alles bestens stellen...jedoch nach einer Beanstandung oder Kritik ändert sich dann fünf Tage nichts oder eben sowieso nix. Zimmer sind OK aber bei weiten nicht fünf Sterne. Sport und andere Angebote wie Glasboot-Ausflug oder Schnorchel Trip ect. Zahlt man zwar aber zum nutzen kommt man nicht. Boot fährt zweimal am Tag mit ca.12. Personen und nur gegen Reservierung. Wenn diese gelingt kommt einen sicherlich das tolle Wetter in die Quere ca. 8-9 Monate Regenzeit.Beim Schnorcheln das selbe. Also viel Schein sehr wenig sein!! Würde die Manager mal zb: in ein 5. Sterne Steigenberger Hotel schicken...mind. 6. Monate damit mal was gelernt wird. Fazit: Preis-Leistung einfach schlecht...müsste mind. 30-40% Günstiger sein mit dieser Leistung. Ps: Das Restaurant am Strand für welches man am Abend extra Reservieren muss sollte man sich sparen. Kulinarisch eine Katastrophe.Da hilft auch das tausendmal Entschuldigen nix. So etwas darf nicht passieren in dieser Preisklasse.…
Wir haben im Februar 2020 zwei Wochen im Tamassa Resort verbracht. Vom Empfang bis zur Verabschiedung wurden wir immer wieder von der unglaublichen Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals überrascht. Noch nie haben wir uns in einem Hotel so willkommen gefühlt. Das Resort ist etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gut gepflegt. Die grossen Pools sind immer sauber. Es gibt immer genügend Liegen, wenn das Hotel voll ist zumindest am Pool. Das Buffet-Essen ist nicht überragend, aber von sehr guter Qualität. Das Strandrestaurant (à la carte) sowie der Burger-Truck am Mittag sind tolle Alternativen. So kann man immer nach Lust und Laune essen. Besonders hervorheben möchten wir einige Angestellte, die unseren Urlaub perfekt gemacht haben: Harljit, der Koch, der uns mit seinem Naan-Brot und anderen Köstlichkeiten begeisterte Oudish, der uns mit einem super Service und kreativen Tischdekorationen überraschte Sandeesh, der für ein perfekt sauberes und aufgeräumtes Zimmer sorgte und immer ein Lächeln auf dem Gesicht trug Rajesh, der sich mehrmals pro Tag erkundigte, ob unsere Minibar auch gut gefüllt war Kevissen, der Dessert- und Glacé-Koch, der das beste "homemade cornet" ever machte - und dies mit einem Big Smile Nicht ganz so gut war die Internetverbindung im Zimmer. Auch nicht empfehlen können wir das Early Breakfast, da sind wir zweimal (trotz Anmeldung) etwas aufgelaufen. Alles in Allem ist Mauritius eine wunderschöne, grüne Insel, die wir jedem nur wärmstens empfehlen können. Danke Tamassa, wir kommen wieder.…
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