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Swiss-Belhotel Ambon

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Nutzer (114)
Zimmer und Suite (36)
Speisesaal (5)
Übersicht
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenlose Parkplätze
Inklusive Frühstück
Klimaanlage
Nichtraucherzimmer
Restaurant
Flughafentransfer
Zimmerservice
3.5-Sterne-Unterkunft
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Zimmer
25. Nov.26. Nov.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen(66)
Bewertungen von Reisenden
  • 39
  • 98
  • 54
  • 18
  • 7
Reisetyp
Jahreszeit
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John K
Frankfurt am Main, Deutschland
826254
Bewertet 20. Sep. 2016
Bei diesem einzigen 4 Sterne Hotel in Ambon entwickeln sich zwiespältige Gefühle. Das Hotel liegt sehr zentral an einer vielbefahrenen Straße, die man trotz der einfachen Verglasung nicht hört. Wir haben hier zwei Mal übernachtet.
Das Personal ist entweder etwas arrogant oder eben auch sehr freundlich und hilfsbereit. Letzteres trifft besonders auf Ricky zu, der sich sehr um unsere Belange gekümmert hat.
Obwohl das Swiss belHotel Ambon erst im Jahr 2010 erbaut wurde, wirkt es schon sehr abgewohnt. Dies ist vielleicht auch der hohen Luftfeuchtigkeit in dieser Region geschuldet. In unserem ersten Zimmer (Zimmer 606) gab es einen großen feuchten Fleck auf dem Teppichboden, der sich täglich vergrößerte, obwohl nichts erkennbar von der Decke tropfte. Die Ausstattung der Zimmer mit Safe, TV (Deutsche Welle), Kaffeezubereiter und Fön im Bad war sehr gut. Sowohl in diesem Zimmer, als auch im Zimmer, das wir auf der Rückfahrt nutzten (Zimmer 805), lief das Wasser in der Dusche sehr schlecht ab.
Das Frühstücksbuffet ist recht gut und abwechselungsreich. Man kann sich Eier auf Wunsch braten lassen. Auch westliche Gerichte sind in bescheidenem Umfang zu bekommen. Besonders lecker waren die Auberginen in Chilli, die Nudelsuppe und der gebratene Fisch.
Danke, John K!
Antwort von GMSBAM, General Manager im Swiss-Belhotel Ambon
Beantwortet: 21. Sep. 2016
Lieber John K, Vielen Dank für Ihre Erfahrung als Sie in unsere Swiss-belhotel Ambon waren. Wir freuen uns sehr, weil Sie die Wahl der Frühstuck genieβt haben und weil Ricky um Sie gut gekümmert hat in Ihre letzte Tag. Vielen Dank für Ihre Kommentare an unsere Staff. Es ist nur Mimik, aber Sie sind alle nett und hilfsbereit. Wir entschuldigen uns für Unangenehmlichkeit wegen dem Dusche. Wir werden es mit Engineering diskutieren, um die Probleme zu lösen. Ihre Unangenehmlichkeit für den Teppich im Zimmer 606 haben Engineering schon das Problem gefunden, aber wir haben schon es fixiert. Wir hoffen, dass Sie wieder zu unserem Hotel kommen und in der Zukunft werden wir mehr an der wiederherstellung der Fazilitäten fokussieren. Mit freundlichen Grüβen, Rahma FD Putri General Manager
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Indra M
Bandung, Indonesien
223140
Bewertet 21. Juni 2017
Mein Ansprechpartner, der buchten dieses Hotel für mich und meinen Freund hat mir gesagt, dass dies das beste Hotel in Ambon. Selbst Präsident Jowoki und andere VIP haben in diesem Hotel, wenn sie in Ambon. Wenn es wahr ist, dann muss ich mich wundern, wie andere Hotels aussehen würden. Das Hotel hat sogar Beschränkung.

Zuerst das Zimmer. Für Schweizer - bel Hotel Standard, sie sollten Ihnen nicht mehr Aufmerksamkeit für die detil. Ich war in Zimmer 712 und ich glaube, die Möbel in das Zimmer bereits müssen neu eingerichtet oder ersetzen. Es sieht alt und abgenutzt aus. Das Zimmer ist auch klein in Betracht ziehen, fast wie in einem nicht eingeplant. Die Auswahl zum Frühstück ist sehr identisch in alle 2 Tage übernachtete ich in diesem Hotel. Der Geschmack ist durchschnittlich, ein paar gute, aber ich schlage vor, sie servieren von Tag zu Tag mehr Auswahl an Speisen nicht zu langweilen und ihre Gäste jeden Tag das gleiche Menü.

Ich glaube, das einzig gute am Hotel ist die Lage, denn es liegt im Herzen von Ambon City. Und es gab eine gute Aussicht von meinem Zimmer in Ambon Hafen.

Ich bin besorgt, weil sie nicht gut Wettbewerber in der Gegend, sie vergaßen, weiterhin die hoch Swiss - bel Standard. Ich hoffe, dass sie wirklich verbessern werden.
Danke, Indra M!
Antwort von GMSBAM, General Manager im Swiss-Belhotel Ambon
Beantwortet: 22. Juni 2017
Dear Bapak Indra M, Thank you for taking the time to share your feedback from your recent visit to Swiss-Belhotel Ambon. I was of course most alarmed to learn that your experience did not meet the high standards we strive to achieve. Please accept my sincere apologies for the shortfalls you encountered. I appreciate you bringing these issues to my attention and the opportunity to address your feedback. You will be pleased to know that the hotel regularly plans refurbishment of selected areas and it remains a key focus of our commitment to guests in providing new and exciting experiences. Please be assured that every effort will be made to ensure that those areas you have highlighted will be improved in the future. Our smallest room, a deluxe room has followed the minimum requirement of 4 star Hotel with Swiss-Belhotel International where the size itself is 22 square meters exclusive of private bathroom. A smart and budget Hotel has only one room category and their room size is not more than 18 square meters as our chain has a budget and smart hotel called Zest Hotel. Our next room category is Superior Deluxe with the size of 36 square meters is more convenience for your next stay. With regards to the variety food that you had, our chef has well prepared food rotation to be served on the counter where the selection can be enjoyed by our Asian and Western guests. I thanked for the feedback from you as it becomes a great input for our culinary team. While, I realize that we cannot undo the experiences that you had throughout your stay, I do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back to Swiss-Belhotel Ambon, I look forward to this opportunity in the near future with the focus to restore your confidence in our team and our service. Kindest Regards, Rahma FD Putri General Manager
Language Weaver
Wardono
Jakarta, Indonesien
14977
Bewertet 11. Juni 2017
Dies ist ein 4 Sterne Hotel im Stadtzentrum von Ambon. Man kann viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen von hier. Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Das Essen ist gut. Der einzige Nachteil ist der Badezimmer. Es ist nicht leicht, den Boden trocken, als Sie sich Duschen.
Danke, Wardono!
Antwort von GMSBAM, Manajer Umum im Swiss-Belhotel Ambon
Beantwortet: 12. Juni 2017
Dear Bapak Wardono, Greeting from Swiss-Belhotel Ambon! Thank you for taking the time to review us in TripAdvisor following your recent visit and we appreciate your feedback. I am glad that overall you enjoyed with your stay. It is good to hear that you were happy with the cleanliness of our room as well with food variety that we had. I sincerely apologies to the inconvenienced happen to your bathroom, I will bring this point for further discussion with our engineering team. Thank you once again for taking time to write your review and we all look forward to welcoming you back to Swiss-Belhotel Ambon in near future. Regards, Rahma FD Putri General Manager
Language Weaver
Vinayakbs
Jakarta, Indonesien
3216
Bewertet 8. Mai 2017
In Ordnung und der Preis war recht vernünftig Hotel in the city centre of the City. Es ist sauber und sein Geld wert. Das Frühstück war gut, aber der Service im Restaurant ist zu langsam und muss dringend Aufmerksamkeit vom Management. Die Leute an der Rezeption und die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Alles in allem ein gutes Hotel und ein guter Ort zum übernachten in Ambon, Indonesien.
Danke, Vinayakbs!
Antwort von GMSBAM, General Manager im Swiss-Belhotel Ambon
Beantwortet: 11. Mai 2017
Dear Vinayakbs, Greeting from Swiss-Belhotel Ambon! Thank you for taking the time to review us in TripAdvisor following your recent visit and we appreciate your feedback. I am glad that overall you enjoyed with your stay. It is good to hear that you were happy with service been delivered by our front office colleagues but I am so sorry to heard the slow service given with our Restaurant team, I will share your constructive feedback to the department head for his action should be taken. Thank you once again for taking time to write your review and we all look forward to welcoming you back to Swiss-Belhotel Ambon in near future. Regards, Rahma FD Putri General Manager
Language Weaver
aussietim1979
Melbourne, Australien
21231
Bewertet 25. Apr. 2017über Mobile-Apps
Menu nach unten zu Ambon zu besuchen Sie einige Inseln und das War Memorial. Das Hotel ist großartig. Das Einchecken war ein Kinderspiel und die Angestellten waren sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind angenehm, sauber und haben eine angenehme Größe. Das Hotel verfügt über eine kleine Bar in der Lobby, was praktisch ist schön. Insgesamt ein toller Aufenthalt.
Danke, aussietim1979!
Antwort von GMSBAM, General Manager im Swiss-Belhotel Ambon
Beantwortet: 3. Mai 2017
Dear aussietim1979, I am very happy to read how much you enjoyed your stay with us at Swiss-Belhotel Ambon. Thank you for taking the time to share your review. We hope your travels will bring you back to Amboni and we certainly look forward to welcoming your return. Kindest regards, Rahma FD Putri General Manager
Language Weaver
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Nähere Informationen
Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Zimmerservice
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Klimaanlage
Konferenzräume
Tagungsräume
Wäscheservice
Pool
Am Strand gelegen
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Hotelklasse
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
111
Preisspanne
$ 49 - $ 103 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Indonesien > Maluku Islands > Ambon
Hotelklasse
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
111
Preisspanne
$ 49 - $ 103 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Indonesien > Maluku Islands > Ambon
Fotos
Nutzer (114)
Zimmer und Suite (36)
Speisesaal (5)
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