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Aktualisiert am 12.10.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
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Nr. 1 von 7 Sonstigen Unterkünften in Laax
Travellers' Choice
Mitten in der einmaligen Laaxer Bergwelt liegt das Peaks Place. Das neu erbaute Apartment-Hotel steht für sportliche Gipfelerlebnisse, moderne Gemütlichkeit und entspannende Spa und Wellness Erlebnisse umgeben von einer atemberaubenden Bergkulisse. In den grosszügigen Apartments des Peaks Place kann man ausgezeichnet mit Freunden oder der Familie entspannte Ferien in Laax geniessen. In der Nähe der Talstation gelegen ist das Apartment-Hotel der ideale Ausgangsort für aktive Tage in der Natur. Abends lässt man den Körper und die Seele zur Ruhe kommen im hauseigenen Spa- und Wellnessbereich. Für den kulinarischen Höhepunkt sorgt unser Restaurant s'nani. Auch unsere Bar in der Lobby lädt mit leckeren Drinks zum verweilen ein. Das Peaks Place bietet dir alle Annehmlichkeiten eines Hotels und die Privatsphäre sowie Selbstständigkeit einer Ferienwohnung. Hier beginnt euer Urlaub.
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Standort

Vollbild
52Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 52 von 100
0Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0 km
0Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0 km
Kontakt
Via Uletsch 1, Laax 7031 Schweiz
Wegbeschreibung
Lugano Airport92 kmAlle Flüge anzeigen
Altenrhein Airport78 kmAlle Flüge anzeigen
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90Bewertungen2Fragen & Antworten4Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 64
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RolandHitz hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Monchaltorf, Schweiz11 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben heute gegen Mittag als „Externe“ (2 Personen) den Spa-Bereich besucht. Die Anlage ist sehr ansprechend gestaltet und auch sehr sauber. Sehr angenehm ist, dass der abgetrennte Saunabereich Personen ab 18 Jahren vorbehalten ist, und sich Familien mit Kindern gleichwohl im Badebereich vergnügen können. Nicht eben eine Referenz für das Haus war hingegen das Auftreten der jungen Dame am Empfang. Ungefragt duzend von Beginn weg (wir stehen wenige Jahre vor der Pensionierung), sah sie sich nach unserer Nachfrage für ein zweites Badetuch zwecks Saunabesuch zu der schnippischen und unangebrachten Bemerkung veranlasst, dass sie generell der Ansicht sei, dass der Spa-Bereich ausschliesslich internen Gästen vorbehalten sein sollte. Die Vorstellung, dass der Tagesgast aufgrund seines Besuches dereinst auch als Feriengast zurückkehren könnte, scheint offenbar ausserhalb ihres Universum zu liegen. Dass es in diesem Hause zum Glück auch anders geht, bewies ihre Kollegin am Vortag, welche unsere Anmeldung überaus freundlich entgegennahm und uns im Voraus herzlich willkommen hiess.
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Aufenthaltsdatum: August 2021Reiseart: als Paar
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Antwort von Daniel Keller, General Manager im Peaks Place
Beantwortet: 4. Aug. 2021
Hallo Roland, Es tut mir so Leid dass Ihr euch bei uns nicht Willkommen gefühlt habt. Die Aussage der jungen Dame war natürlich gar nicht angebracht und Ich werde mit Ihr darüber sprechen. Es freut mich aber, dass Ihr am Vortag eine gute Erfahrung gemacht habt und Ich hoffe, dass euch diese eine Bemerkung der jungen Dame nicht euren ganzen SPA Aufenthalt vermiest hat, da Ihr ja auch ganz viele positive Dinge herausgestrichen habt. Bei uns im Peaks Place dutzt man sich eigentlich immer, das hatte nichts mit der Dame zu tun. Hier werden Mitarbeiter, Gäste und Eigentümer gedutzt und beim Vornamen angesprochen, das ist ganz normal. Herzliche Grüsse, Daniel - Gastgeber
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bluepatrick6 hat im Juli 2021 eine Bewertung geschrieben.
Hombrechtikon, Schweiz80 Beiträge41 "Hilfreich"-Wertungen
Tolle Lage, sehr schöne Anlage, sehr nettes und hilfsbereites Personal, gute Garage, Zimmer sehr geräumig und gemütlich. Grosser Balkon mit gemütlicher Sitzschaukel. Moderne Geräte (Geschirrspüler, aherd, Backofen etc.) Tolle Möbel, super praktische Abstellkammer, grosse Schränke, genug grosses Bad (einzig Brause ungenügend) Insgesamt absolut Top!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2021Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp: es hat genügend Parkplätze für Check-in und für Aufenthalt
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Antwort von Daniel Keller, General Manager im Peaks Place
Beantwortet: 31. Juli 2021
Hoi Patrick, Ich danke Dir herzlich für deine Tolle Bewertung. Auch wir empfinden den vielen Platz den wir haben als Luxus, das ist der Hauptvorteil unserer Apartments gegenüber konventionellen Hotels. Ich danke Dir auch für deinen Lob betreffend dem Personal, welches Ich sehr gerne mit Ihnen allen teile. Herzliche Grüsse aus Laax - Daniel
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Nino hat im Juli 2021 eine Bewertung geschrieben.
Goldach, Schweiz5 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Modernes Appartementhotel mit schönem Wellness-leider sehr überfüllt. Essen in Restaurant s-nani ist viel zu teuer, lassen Sie sich nicht von den Menüpreisen angeln weil die Menge stimmt gar nicht. Bis Sie genug haben braucht es eine menge Geld.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Service
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Antwort von Daniel Keller, General Manager im Peaks Place
Beantwortet: 31. Juli 2021
Hoi Antonino, Danke für deine 4 Sterne Bewertung, es freut mich, dass Dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Das Restaurant s'nani hat ein "zusammen teilen Konzept". Das heisst, man bestellt viele kleine Teller, welche man in der Mitte mit den Tischnachbarn teilen kann. Die Teller sind klein, die Preise pro Hauptgangteller aber auch. Wir versuchen niemanden zu angeln, deshalb erklären wir das Konzept allen Gästen vor der Bestellung. Entschuldige bitte, falls es bei Dir nicht gemacht wurde oder die Erklärung nicht ganz klar gewesen sein sollte. Für Personen mit ganz grossem Hunger, welchen nicht Teilen möchten, bieten wir den s'nani Burger an. Da wirst Du bestimmt satt. Betreffend Wellnesszeiten empfehlen wir unseren Gästen die alleine Baden wollen, die Randzeiten zu benutzen. Von 07.00 bis 15.00 Uhr und von 20.00 - 21.00 Uhr ist es bei uns im Wellness sehr ruhig. Es handelt sich nur um eine kurze Zeitspanne wo das Bad und Jakuzzi stark besetzt sind, diese Zeit kann man umgehen. Herzliche Grüsse aus Laax - Daniel
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Luana C hat im Mai 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Das Aparthotel ist wunderschön eingerichtet. Der grosse Wellnessbereich inklusive Sonnenterrasse ist super und lädt zum Verweilen ein! Super freundliches Personal. Wir werden ganz bestimmt wieder im Peaks Place übernachten, wenn wir wieder nach Laax fahren!
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Aufenthaltsdatum: Mai 2021Reiseart: als Paar
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Liad Z hat im Feb. 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
We were 3 close families and booked the apartments in December 2020 (travel dates February 2021). When selecting 3.5 Room size, Peaks offer to choose between 3 options: Classic (70-72m2), Medium (77-79m2) and Large. We had a confirmed order for 3 Medium apartments, as we traveled with 3 kids and every m2 is important. We checked-in, all good. One night before we left, our colleagues came to bring something and they noticed that our apartment is smaller than theirs. We checked online and indeed, we received the smallest apartment, although we were with a bigger no. of kids. After confronting the with customer service, they replied that one family was upgraded, one had Medium and we got the classic one - without even informing us, how convenient. Yes, according to them there is no price difference, but we chose the bigger apartment and this was confirmed two month ahead. Their answer- its just a few m2 less but the price is the same. Checking out, the receptionist told me that the upgraded family has booked a larger apt which is not true (I confirmed with my colleague). So I ask myself why do they offer 3 sizes??? They will give you a smaller apt if they like so don't expect too much. Even the decency to inform us while checking in they didn't have. Last but not least, one of the families were charged twice for 2 different amounts over Credit Card, and on the final receipt was a 3rd amount. Great experience. Very disappointing, no transparency whatsoever so I see no reason to go back there if you're not getting what you're paying for. Wir waren 3 eng befreundete Familien und haben die Apartments im Dezember 2020 gebucht (Reisedaten Februar 2021). Bei der Auswahl der 3.5 Zimmergröße bietet Peaks an, zwischen 3 Optionen zu wählen: Classic (70-72m2), Medium (77-79m2) und Large. Wir hatten eine bestätigte Bestellung für 3 Medium Apartments, da wir mit 3 Kindern reisten und jeder m2 wichtig ist. Wir checkten ein, alles gut. Eine Nacht vor unserer Abreise kamen unsere Kollegen, um etwas zu holen und sie bemerkten dass unsere Wohnung kleiner ist als ihre. Wir haben online nachgesehen und tatsächlich, wir haben das kleinste Appartement bekommen, obwohl wir mit einer größeren Anzahl von Kindern unterwegs waren. Nachdem wir den mit dem Kundenservice konfrontiert haben, antworteten sie dass eine Familie ein Upgrade bekommen hat, eine hatte Medium und wir haben das klassische bekommen - ohne uns überhaupt zu informieren, wie praktisch. Ja, laut ihnen gibt es keinen Preisunterschied, aber wir wählten das größere Appartement und dies wurde zwei Monate im Voraus bestätigt. Ihre Antwort - es sind nur ein paar m2 weniger, aber der Preis ist der gleiche. Beim Auschecken sagte mir die Rezeptionistin, dass die aufgewertete Familie ein größeres Apt gebucht hat, was nicht stimmt (ich bestätigte es mit meinem Kollegen). Ich frage mich also, warum sie 3 Größen anbieten? Sie werden Ihnen ein kleineres Apt geben wenn sie wollen, also erwarten Sie nicht zu viel. Selbst den Anstand, uns beim Einchecken zu informieren, hatten sie nicht. Zu guter Letzt wurde eine der Familien zweimal über 2 verschiedene Beträge per Kreditkarte belastet, und auf der letzten Quittung stand ein dritter Betrag. Tolle Erfahrung. Sehr enttäuschend, keinerlei Transparenz, so dass ich keinen Grund sehe dorthin zurückzugehen, wenn man nicht bekommt, wofür man bezahlt.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2021
Zimmer
Service
Schlafqualität
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Antwort von Daniel Keller, General Manager im Peaks Place
Beantwortet: 27. Feb. 2021
Allegra. Es tut mir Leid, dass Sie sich ungerecht behandelt fühlten. Ich verstehe Ihren Frust wenn man das Gefühl hat, das Ihre Kollegen beim gleichen Preis eine grössere Wohnung hatten. Da der eine Ihrer Gruppe bereits schon mal bei uns war, hat man Ihm als Dankeschön einen Upgrade gegeben. Leider ist diese nette Geste nicht so angekommen wie erwartet und hat bei Ihren 3 Parteien eher für Verwirrung gesorgt. Wir behandeln die Kategorien Classic und Medium als Gleichwertig und deshalb haben Sie den gleichen Preis, denn nur das Zimmerlayout ist ein bisschen anders. Wir hätten Ihnen das beim Check-In erklären müssen, es tut uns Leid das wir das versäumt haben. Das ist klar ein Fehler von uns gewesen. Betreffend Kreditkartenabbuchungen. In den AGB steht, das wir 14 Tage vor Anreise 40% abbuchen und 7 Tage vor Anreise die restlichen 60%, dies stimmt mit den Stornierungsfristen und Stornogebühren überein. Am Schluss den Aufenthalts gibt es dann noch eine dritte Abbuchung für Kurtaxe, Extras wie Parkplatz und Restaurantbesuche. Fragen Sie bitte Ihren Kollegen ob schlussendlich am Ende nicht doch alles korrekt war, denn nach meiner Information haben die Abbuchungen gestimmt und Transparenz ist ja in den AGB vorhanden. Ich hoffe, dass Ihnen Ihr Aufenthalt als Ganzes gefallen hat und Sie Ihre Ferien bei uns geniessen konnten. Sollten Sie trotz Ihrer Erfahrung betreffend Zimmerkategorien wieder einmal zu uns kommen, würde uns das natürlich freuen und wir bieten Ihnen als Widergutmachung selber ein Upgrade an. So haben auch Ihre 3 Kinder mehr Platz zum Spielen. Herzliche Grüsse aus Laax,
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STANDORT
SchweizSchweizer AlpenGraubündenLaax
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Häufig gestellte Fragen zu Peaks Place
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Peaks Place?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Freestyle Academy (0.2 km), Meini Sport Mode (0.4 km) und Baumwipfelpfad "senda Dil Dragun" (0.4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Peaks Place an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Peaks Place?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. kochnische, flachbildfernseher und kühlschrank im zimmer.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Peaks Place an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und Frühstück genießen.
Bietet Peaks Place Parkmöglichkeiten an?
Ja, parkhaus, kostenpflichtiger privatparkplatz in der nähe und sicherer parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Peaks Place?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Tegia Larnags, Nooba und Mulania.
Bietet Peaks Place Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Peaks Place einen Flughafenshuttle an?
Ja, Peaks Place bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Peaks Place Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Peaks Place Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.