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Vanilla Garden Hotel

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Nutzer (747)
Zimmer und Suite (130)
Video (1)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Restaurant
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Außenpool
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Pool für Erwachsene
Rollstuhlgerecht
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle
Barrierefreie Zimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Reizend
Mittelklasse
HOTELKLASSIFIZIERUNG
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Standort

Vollbild
93Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 93 von 100
84Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
25Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
Kontakt
Avenida Arquitecto Gomez Cuesta 5, 38650 Playa de las Americas, Arona, Teneriffa Spanien
Name/Adresse in Ortssprache
E-Mail an das Hotel
Wegbeschreibung
Flughafen Reina Sofia-Tenerife Sur16 km
Flughafen La Gomera47 km
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1’079Bewertungen
192Fragen & Antworten
16Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 727
  • 267
  • 61
  • 17
  • 7
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Die Fotos auf diversen Buchungsseiten stellen das Hotel leider wesentlich moderner und schöner dar als es dann in Wirklichkeit ist. 1. Sauberkeit: Schimmel an der Duschwand, Schmutz und Staub am Boden und in jeder Ecke, leider waren auch die Bettbezüge nicht sauber. 2.
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Antwort von JulieZanatta, Director de Recepción im Vanilla Garden Hotel
Beantwortet: 13. Nov. 2018
Dear Fabian, First of all, thank you for having taken the time to leave your review. I would like to point that we tried to help you at all times during the few hours you spent at Vanilla however it seemed you had decided to leave the hotel before any action was taken. We are very respectful and having seen this, we decided to ease you the way out by even offering you our help. There is no point for us to make you stay in a place that you had already decided to leave. Our staff is very polite (as you can read in other comments that the most of the guests have left) so there must have been some kind of misunderstanding for you to assure that the staff was rude and not professional. We will pass your comments about the cleaning to the Management as this is not in our standard lines since we keep to try a spotless hotel. Thank you very much
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Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage, aber dennoch ruhig. Man ist in 30 Minuten zum Puerto Colon gelaufen, von welchem die meisten Aktivitäten starten. Leider führt der Aufbau des Hotels dazu, dass einem immer jemand auf den Balkon und in das Zimmer schauen
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Antwort von JulieZanatta, Director de Recepción im Vanilla Garden Hotel
Beantwortet: 14. Nov. 2018
Dear Patty, We are grateful to you for having taken the time to leave your comments about your holidays at Vanilla Garden. As you mention, the hotel is a little and familiar village with most of the rooms overlooking the inside. However, we have other rooms with view to the exterior for those who want a more private atmosphere. At Reception we are always willing to help with this kind of requests. The little sackets of sugar and coffee are provided on a daily basis when the cleaning is done. Only in those cases when the guest has the "do not disturb sign", they do not have access to the room to do so. We will make sure that this is done and we present our apologies if , for any reason, they were not provided to you. On behalf of all the staff Thank you for your holidays at Vanilla
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Neu renoviertes Hotel in angenehmer Größe, kleiner als die touristischen Riesenbunker. Die Zimmer sind modern, schön eingerichtet und mit Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher ausgerüstet. Es gibt Zimmer zur Straße und zum Pool, in Richtung Pool darf es einen allerdings nicht
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Antwort von Julie R, Director de Recepción im Vanilla Garden Hotel
Beantwortet: 10. Apr. 2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Vanilla Garden Hotel **** Ich werde Ihr Magazin an alle meine Kollegen weitergeben! Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, falls Sie nach Teneriffa zurückkehren möchten, ich werde Ihnen gerne helfen! info@vanillagardenhotel.com Ein herzlicher Gruß,
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Das war unser teuerstes Hotel das wir in den letzten Jahren gebucht haben, leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Aber zuerst die positiven Anmerkungen. Wir haben uns gefreut das für den Tresor nicht extra bezahlt werden musste, das sollte zum Standard eines jeden
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Antwort von Jaume M, Gerente im Vanilla Garden Hotel
Beantwortet: 27. Feb. 2018
Dear Testesserin2010, There are not enough words to sincerely thank you very much for sharing your holidays with us at Vanilla Garden Hotel **** and of course as well for taking your time once back at home to write about your experience here. We really lamment for the inconveniences, we work hard to improve at all times and achieve the best experiences for all guests, I will pass your comments to all the staff and I take advantage to send you a warm hug on behalf of every single member of our team. Do not hesitate to contact us before coming back for anything you could need. We are here at your disposal very glad to help you. info@vanillagardenhotel.com for requests and reservations with the best prices. Best Regards!!
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Gute Lage, Strandnähe und Einkaufsmöglichkeiten! Personal liebenswürdig, Zimmer sauber. Essen gut und verträglich. Lift angenehm. Pool sauber und angenehm warm. Zimmer leider in Rezeptioñsnähe und somit laut vor allem nachts
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Antwort von Jaume M, Gerente im Vanilla Garden Hotel
Beantwortet: 27. Feb. 2018
Dear Elisabeth B, It is absolutely a present to read your comments. Thank you very much for giving us the opportunity to share your holidays with you and of course a big thanks for your very kind comments on this site. Fantastic to read that you had a lovely time Vanilla Garden Hotel ****. I will pass your comments to all the staff and at the same time i send you a warm hug and all our best wishes for all of you. Remember that we are here all the time happy to help so for everything you could need in the future, do not hesitate to let us know: info@vanillagardenhotel.com Thank you very much for everything! Kindest regards!!
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Je nach dem, welche Ruhe einem wichtiger ist: tagsüber sind die Zimmer nach außen ruhiger, da im Hof Musik läuft, nachts sind vermutlich die Zimmer nach innen ruhiger, da man Passanten/Autos/feiernde Leute nicht hört. Eigene Liegen haben glaube ich nur die Zimmer nach außen.
1 Stimme
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Do you have a heated pool?
Yes the pool is heated and enclosed on 3 sides by the hotel buildings, including, very conveniently, the bar.
0 Stimmen
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I saw a picture of a jacuzzi/hot tub, is this available for anyone to use?
Dear guest, We have a Jacuzzi next to Fitness and Pool Area for the use of every guest for free. We also have Suites with private jacuzzi in the balcony Kind regards,
1 Stimme
Does the pool get plenty of sun during the day? Will be coming here in May for 10 nights thanks
Yes a proper sun trap, but also plenty of shade if you require
0 Stimmen
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"Nicht in Rezeptioñsnähe,weil laut. Wenn Lift erwünscht im Rezeptionsteil"
"Umbedingt ein Zimmer buchen, das auf den Innenhof, also zum Pool, ausgerichtet ist."
"Zimmer zum Pool sind ruhiger."
"Zimmerwahl hat keine besondere Bedeutung, da das Hotel ruhig liegt."
"Zwingend Blick auf den Pool buchen. Liegen am besten um 5Uhr morgen reservieren."
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PREISSPANNE
$ 108 - $ 192 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SpanienKanarische InselnTeneriffaAronaPlaya de las Americas
ANZAHL DER ZIMMER
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