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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Reizend
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Strand
Ausstattung der Zimmer
Kochnische
Standort
Calle de la Luna 3, 35100 Playa del Inglés, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria Spanien
Name/Adresse in Ortssprache
Horizonte
22 Bewertungen
Wegbeschreibung
Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Lage gut (kurze Entfernung zu Strand, Restaurants, Einkaufen, Shops, Promenade, Dünen), gute Parkmöglichkeit an der Straße, Reinigungskraft (nur spanisch sprechend) und "Hausmeister", beide sehr freundlich und hilfsbereit, Küchenausstattung ok (guter Kühlschrank mit TK-Fach, Obstpresse, Mikrowelle kompliziert ohne Anleitung), Reinigung gut, Innenbereich eng und unpraktisch angeordnet, Pool unbeheizt (im November zu kalt), keine Klimaanlage (im Sommer notwendig, im November ok) jetzt das extrem negative (Hauptgrund für die Bewertung): Lage der Apartments sehr unterschiedlich (Einsehbarkeit z.B. durch Nachbarhotels, einige ohne Sonne , nur im Dunkeln bzw. Schatten), teilweise sehr laut durch Umgebung (bis meistens 24.00 Uhr), Abfluss in Küche teils verstopft, Dusche im Bad mehrere Tage kalt, Bett teilweise defekt (quietscht selbst beim normalen Bewegen), an einem Tage im Gang vorm Zimmer riesige Wasserlache (wurde nicht beseitigt), Sicherheit in der Anlage nicht garantiert (mehrere Einbrüche, auch während unseres Aufenthalts bei Nachbarn, Safes samt Inhalt aufgebrochen bzw. ausgebaut !!!, Polizei und Spurensicherung waren da, aber keine Information durch Reiseleitung bzw. Hotelleitung),
Hotelbeschreibung (von der eigenen Homepage) entspricht nicht der Realität, z.B. Öffnungszeit der Rezeption 11-16 Uhr (durch zusätzliche Infos, nicht von der Hotelleitung) sei diese Sonntags und Freitags? geschlossen. Bei unserer Ankunft (donnerstags, wo die Rezeption geöffnet sein sollte) standen wir vor der verschlossenen Anlage und kamen nur mit Hilfe der Reinigungskraft und kompliziertem telefonischem Anruf auf spanisch zu unserem Zimmerschlüssel. Hauptkritikpunkt (teils bereits beschrieben): die Rezeption!!! nur eine Person (also mit Reinigungskraft und Hausmeister nur 3 Personen kennengelernt), nicht gerade sympathisch (ist aber Geschmackssache und nicht das Problem), aber vor allem sehr selten vorhanden!!!, Rezeption sehr oft (auch in der Zeit von 11-16 Uhr geschlossen, daher auch kein Zugang zu Reiseinfos der Veranstalter, Mappen usw.). Auch keine Hinweise, wann wieder geöffnet. Eine Frechheit: Unsere Kaution für den Safe (10 €) bekamen wir nicht mehr zurück, da die Rezeption 3 Tage geschlossen war (war aber nicht angekündigt). Die Reinigungskraft wollte zwar helfen, klappte aber nicht, sie meinte nur, die Frau an der Rezeption "sei in Urlaub" !!! Ich habe schon mehrere Beurteilungen von Hotels o.ä. veröffentlicht (mal weniger positiv, mal mehr positiv), aber die Bewertung bei den Apartementos Horizonte (obwohl nicht alles schlecht ist) ist aufgrund diverser Kritiken (v.a. bzgl. der Rezeption) leider sehr schlecht. Eine solche Rezeption habe ich auf vielen Reisen bisher noch nie erlebt!
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nadine F hat im Feb. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Von Außen eine schöne kleine Appartement Anlage und das Personal sehr freundlich alles andere ist ein Reinfall. Hatte schon in anderen Bewertungen gelesen als „Neugast“ bekommt man die schlechtesten Zimmer und so war es auch. Abgesehen davon, dass die Möbel abgewohnt sind, die Küche vergilbt und das Bad ne Katastrophe ( Duschwand kaputt, SchimmelFlecken einfach billig überstrichen) hat das Schlafzimmer zwar ein Fenster aber nur in den Flur raus, sprich jeder Bewohner des Anlage , jedes Wort, jeder Schritt hört sich an als ständen die Leute neben einem am Bett.
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Aufenthaltsdatum: Januar 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Wenn man Stammgast ist bekommt man ein Eckzimmer diese sind evt schöner die Mittelzimmer sind...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Kathrin P hat im Jan. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Die Lage der Unterkunft ist toll. Ebenfalls die Aussicht. Die Außenanlagen sind sauber und gepflegt. Die Zimmer jedoch das Gegenteil. Die Ausstattung ist abgewöhnt und teilweise einfach nur schmutzig Die matratzen waren gut, jedoch waren es keine Betten, sondern nur Liegen. Die Reinigung beschränkt sich auf Boden wischen und Betten machen. Küchenausstattung sehr dürftig. 2 Töpfe, eine Pfanne. Besteck jeweils 2x. Das laminat in den Zimmern teilweise defekt. Das Ceranfeld hatte abgeplatzte Stellen. Eine Renovierung wäre angebracht
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Waren im August hier für 12 Tage und mit unserem Appertment super zufrieden! Hatten ein Appartment im 2. OG und somit einen schönen großen Balkon mit Meerblick. Einrichtung (Betten, Sofa, Küchenzeile) war zwar nicht mehr die neueste, dafür aber sauber und alles war vorhanden (sogar ein Tiefkühler, was sehr gut war, da wir immer Kühlakkus für die Kühltasche einfrieren mussten). Putzfrau kam nur unregelmäßig, aber mind. jeden 2. Tag und hat das Appartment auf Vordermann gebracht. Durch die zentrale Lage ist es abends teilweise mal lauter, aber bei weitem nicht zu laut. Außerdem ist man innerhalb weniger Minuten zu Fuß direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und auch eine Bushaltestelle von wo man fast überall (Las Palmas, Aqualand, Puerto de Mogan) hinkommt, sind auch in höchstens 10 Min zu Fuß zu erreichen.
Die Pool-Anlage wurde jeden Morgen sauber gemacht und war wie auch das Zimmerinteriour alt, aber gepflegt und man konnte hier auch gut mal einen entspannten Nachmittag verbringen (genug Liegen und Sonnenschirme stehen zur Verfügung).
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Aufenthaltsdatum: August 2018
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Oberste Etage mit prima Meerblick
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wir waren im November 16 Tage in der Anlage. Wir hatten ein schönes Eck-App. am Pool. Mit Meerblick hatte leider nicht geklappt. Wir haben uns aber unten sehr wohl gefühlt. Allerdings ist die Anlage keineswegs sicher! Türen und niedrige Fenster Nachts unbedingt geschlossen halten. Es wurde bei Nachbarn gestohlen, während sie schliefen. Sie hatten die Terrassen-Tür offen gelassen. Der Sicherheits-Service, der nachts einmal durch die Anlage durchschießt, bringt eigentlich überhaupt keine Sicherheit.
Das Bad ist groß genug. Sogar mit Einbau Schrank der offene Fächer hatte, also ausreichend Platz. Schlafzimmer ist ok. Safe im Schrank. Die Matratzen sind leider hart. Wer es mag... Ich habe auf der Couch geschlafen, da gegenüber der Fernseher steht (ausreichend deutsche Programme und Musiksender vorhanden!!). Die kann man ausklappen, allerdings ist diese nicht sehr bequem. Man merkt die Eisenfedern unterm Kreuz. Nachbarn neben uns hatten das gleiche Problem mit der unbequemen Couch. Zum Glück waren 2 Decken im Schrank. Die habe ich als Dämmung drauf gelegt. Dann ging es so einigermaßen.
Die Mikrowelle war defekt. Aber man konnte auch darauf verzichten. Wir hatten einen großen Kühlschrank. Allerding fehlten die Abstell-Vorrichtungen in der Tür für die Flaschen. Zum Glück war der Kühlschrank groß genug. Man konnte die Flaschen reinstellen. Und wir hatten noch ein Gefrierunterteil mit 3 Schubladen. Das war super! Hat nicht jedes Apartment, wie wir gesehen hatten. Leider hingen zum Teil die Küchen-Schubladen runter. Die musste man anheben zum schließen. Geschirrhandtücher gab es nur selten. Wir bekamen meist kleine Frotteehandtücher. Aber irgendwie ging das auch. Weingläser haben wir uns im Supermarkt gekauft. Das Sortiment vom Geschirr her ist aufs nötigste beschränkt. Wasserkocher gab es leider auch nicht. Aber wir hatten einen kleinen Topf. Ging auch. Kaffeemaschine haben wir nicht benutzt. Toaster war vorhanden.Auf Nachfrage bekommt man auch die eine oder andere Kleinigkeit, wie zum Beispiel einen funktionierenden Öffner oder einen weiteren Topf zum kochen. Zu loben ist die sehr nette Putzfrau, sie hat auf Nachfrage auch mal 2 Handtücher mehr rausgegeben oder ein extra Laken zum abdecken der Couch. Wer will schon da sitzen ohne was drüber zu legen. (Trinkgeld gibt man ja eh, da kann man auch mal einen Wunsch äußern)
Es wird regelmäßig geputzt. Ist der Müll mal übergequollen war es überhaupt kein Problem den selbst mal weg zu bringen. Mülltonnen für Abfall und Glas stehen direkt auf der Straße wenn man aus dem Apartment kommt und am Pool war auch eine kleine Mülltonne. Ersatz Müllbeutel war vorhanden.
An der Pool-Dusche müssten dringend die Holzbohlen, auf denen man steht ausgewechselt werden. Eins war durchgebrochen. Da hätte man sich schon verletzen können, besonders dann, wenn es mal ganz durch kracht. Leider ist der Pool nicht beheizt. Es war meist sehr windig und da ist es uns sehr schwer gefallen ins Wasser zu gehen.
Es wäre schön, wenn man diverse Mängel etwas aufmerksamer kontrollieren würde und diese unverzüglich beseitigt.
Wir würden wieder das Horizonte buchen, allerdings nur ein Eck-Apartment, da die Apartments zwischendrin kleiner sind und ohne Badfenster und das Schlafzimmer Fenster zum Treppenhaus geht.
Es wurde regelmäßig der komplette Boden am Pool abgestrahlt und auch der Pool selbst wurde regelmäßig gereinigt sowie allgemeine Arbeiten in der Anlage durchgeführt (zum Beispiel Rasen mähen, Baum stutzen ect.)
Die Atmosphäre in der Anlage war sehr angenehm. Wir hatten lauter nette Nachbarn, mit denen man ab und an mal ein kleines Schwätzchen halten konnte.
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Aufenthaltsdatum: November 2017
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Eck-Wohnungen sind optimal
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In der Umgebung von Playa del Inglés gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
CHF 95 - CHF 109 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel horizonte, horizonte bewertungen, playa del ingles hotel horizonte
STANDORT
SpanienKanarische InselnGran CanariaSan Bartolome de TirajanaMaspalomasPlaya del Inglés
ANZAHL DER ZIMMER
7
Die Preise werden von unseren Partnern für ein Zimmer mit unterschiedlichen Belegungsoptionen (wie vom Unternehmen angegeben) bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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