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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
5.0
Nr. 2 von 21 Hotels in Safaga
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Business
Blick auf den Ozean
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Russisch, Arabisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Strand
Tauchen
Kinderspielplatz
Parkservice
WLAN
Yoga-Kurse
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool mit Aussicht
Außenpool
Beheizter Pool
Privatpool
Bar/Lounge
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kinderteller
Essbereich im Freien
Poolbar
Bar am Pool
Racquetball
Tennisplatz
Verleih von Wassersportgeräten
Aerobic
Darts
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Brettspiele/Puzzles
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
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Das Hotel ist wunderschön, sauber und in sehr schöne Lage. Ich habe ein perfektes Urlaub gehabt. Essen hat so gut geschmeckt und am besten haben mir das Maya und Benisuma und Arabesque gefallen. Ein herzliches Dankeschön an das Personal insbesonderes in den Restaurants und beachbar. Sie waren äußerst aufmerksam, zuvorkommend und sehr bemüht.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Manuel Guardia, General Manager im Steigenberger Resort Ras Soma
Beantwortet: heute
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Resorts, sowie mit der gebotenen kulinarischen Vielfalt sehr zufrieden waren. Wir wuerden uns zudem freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Vincent643 hat im Nov. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Zusammenfassung: Ein schönes Hotel, wir kommen gerne wieder. Ruhig, tolles Personal innerhalb der gepflegten Anlage, hervorragendes Essen, respektvolle Gäste und gute Kinderanimation. Verbesserungen im Service der Rezeption erforderlich, dies trübt den ansonsten herausragenden Gesamteindruck.
Lage & Umgebung: Positiv zu bewerten sind der saubere Sandstrand, das klare Wasser, die Ruhe und die Abgeschiedenheit vom Massentourismus. Es ist nicht negativ, dass man in der direkten Umgebung wenig unternehmen kann. Dafür ist es ruhig und man kann bei Bedarf zügig per Taxi überall hinkommen. Das Hotel ist jedoch von Wüste/Baustelle umgeben - vom Strand ist der Blick in beide Richtungen sehr ernüchternd. In der Anlage selbst sieht man davon jedoch nichts, und am Strand stört es eigentlich auch nicht.
Zimmer: Zimmer sind modern, gut ausgestattet und lassen nichts vermissen. Die Lage und Designs der Zimmer lassen es nicht zu, dass ich einen nennenswerten Unterschied in der Lage der Räume erkennen kann - Jede Lage/Stockwert hat seine Vor- und Nachteile. Mit dem Pool-view Zimmer im Erdgeschoss waren wir als Familie vollkommen zufrieden.
Service: Service spielt in dieser Hotelklasse für mich die größte Bedeutung - gutes Essen uns saubere Zimmer bekommen auch einfachere Häuser hin. Die Bewertung des Service muss man in zwei Gruppen einteilen: alles Personal innerhalb der Anlage ist fast ausschließlich sehr gut. Alle sind zuvorkommend, freundlich, schnell - wir haben den Service rundum positiv wahrgenommen. Interaktionen mit Angestellten waren sehr angenehm und haben den Aufenthalt bereichert. Es waren zu viele positive Erfahrungen, als dass ich all das gute Personal bei Namen nennen kann, auch wenn jede/jeder einzelne es verdient hätte. Danke an das ganze Personal! Demgegenüber wird die Rezeption dem Qualitätsstandard des restlichen Hotels nicht gerecht. Man ist zwar freundlich, aber die Ergebnisse selbst bei banalen Anfragend enttäuschen und sind oft ärgerlich. Der Checkin dauert unerklärlich lange (30-60min, obwohl wir nachmittags zu der im Voraus angekündigten Zeit mit dem Hoteltaxi ankamen). Das Zimmer war nach Betreten dennoch nicht fertig (Kinderbetten nicht bereitgestellt). Das Personal ist bei Rückfragen während des Aufenthalts zwar freundlich, aber unzuverlässig und wenig hilfreich. Vereinbarte Restaurantbuchungen fanden sich abends nichts im System, die Organisation eines Gruppentaxis war umständlich, Late-Checkout wird am Tag der Abreise gewährt, dann ist aber plötzlich doch der Schlüssel um 12:00 deaktiviert und Fragen rund um die Abreise wurden von jedem gefragten Mitarbeiter an der Rezeption anders beantwortet (z.B. sagte einer, dass All Inclusive am Abreisetag bis zur Abreise gilt, ein anderer bis 12 Uhr, ein anderer bis Mitternacht am Abreisetag, wieder ein anderer bis 14 Uhr und danach bezahlt werden muss - dabei wollte ich doch nur fragen, wo meine Familie noch in einem der Restaurants mittagessen bekommen kann und wie/ob das gesondert abgerechnet wird!). Tipp: bei wichtigen Dingen besser 2-3 Mal fragen und nicht mit der Erledigung der Anfrage rechnen. Zudem, liebes Team: spart euch bitte das Bedrängen nach guten Rezensionen (an der Rezeption und im Arabesque)! Ich gebe gerne ungefragt eine Hotelbewertung ab. Ich kann auch gerne dezent auf Bewertungslinks hingewiesen werden (z.B. per Email im Anschluss). Aber dieses Bedrängen beim Checkout/nach dem Essen ist unprofessionell und zwischenmenschlich unangenehm. Gastronomie: Hervorragendes Essen, sowohl im Hauptrestaurant als auch in den a la carte Restaurants. Es ist abwechslungsreich, unglaublich vielfältig, frisch, schmackhaft - einfach rundum ein Vergnügen. Es fällt schwer zu sagen, in welchem Restaurant/Bar das essen besser oder der Service freundlicher oder schneller ist. Uns hat es überall prächtig gefallen, und ich bin allen Bediensteten dankbar für ihre harte Arbeit um das zu ermöglichen - vom Frühstück über das Mittagessen bis zu den Cocktails an jeder Bar. Das Frühstücksbuffet ist möglicherweise das umfangreichste, was ich in Hotels gesehen habe - dabei sehr viel frisches Obst, frisches Gebäcks und andere auf Wunsch zubereitete Speisen. Super. Es gibt kaum Wartezeiten, man wird von der Vielzahl der Angestellten schnell und aufs freundlichste versorgt, es bleiben selten wünsche offen. Man hat das Gefühl, dass man sehr ernstgenommen wird und alle daran interessiert sind, dass man zufrieden geht. Zwischendurch ist immer Zeit für ein kleines freundliches Gespräch; so lernt man die Angestellten zunehmend kennen und schätzen. Und wer sich darüber sorgen macht: Von uns hat niemand Magenverstimmungen bekommen, obwohl wir jeden Tag Rohkost, Salat, Drinks mit Eis und alles andere zu uns genommen haben - die Essenshygiene scheint exzellent zu sein. Kurzum: Gastro - besonders das Essen - kann man nur loben, dafür komme ich gerne wieder!
Sport & Unterhaltung: Kinder werden den ganzen Tag betreut. Das Team ist nett und die Angebote für Kinder sind zwar sehr simpel, aber das interessierte die Kinder nicht, sie hatten Spaß. Was Kinder angeht ist sowieso anzumerken, dass sie in der Anlage ohne Bedenken rumlaufen können. Alle Mitarbeiter passen gut auf Kinder auf und sprechen Kinder ohne Begleitung an; es gibt Lifeguards, das Gelände ist gesichert, der Weg zum Spielplatz und Kidsland einfach und barrierefrei zu finden - Super durchdacht und hervorragend für Familien mit kleinen Kindern!!! Kinderdisco war auch jeden Abend sehr beliebt. Für Erwachsene gibt es ein stetiges aber simples Sportprogramm - eintönig aber von den Animateuren mit viel Leidenschaft durchgeführt. Es macht Spaß und bringt ein bisschen mehr Bewegung in den Tag. Man kann an allen Dingen ohne Hemmschwelle teilnehmen - diese Offenheit ist sehr einladend und es macht Spaß, einfach mal mitzumachen.
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Aufenthaltsdatum: November 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Liegen am Strand und um den Pool sind früh belegt.
Neue Restauranttermine sind nach Mitternacht...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Manuel Guardia, General Manager im Steigenberger Resort Ras Soma
Beantwortet: 27. Nov. 2023
Sehr geehrter Herr Vincent, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so konstruktiv und vorallem detailliert zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns jedoch groesstenteils geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre ehrlichen Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, in welchen Punkten wir uns noch verbessern und unseren Service ausbauen koennen. Natürlich werden wir Ihr Feedback entsprechend weiterleiten und uns auch Ihren konstruktiven Kritikpunkten annehmen, um uns in Zukunft dahingehend bestmoeglich zu verbessern. Wir wuerden uns zudem sehr freuen, Sie auch in Zukunft ein weiteres Mal bei uns begruessen zu duerfen, um Sie davon zu ueberzeugen, dass Ihr Feedback verbessert wurde und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Martin R hat im 9. Sept. eine Bewertung geschrieben.
Hier passt einfach alles von vorne bis hinten. Für Leute, die Ruhe suchen, genau das richtige. Publikum besteht hauptsächlich aus Paaren und jungen Familien , dazwischen einige ältere Herrschaften. Essen 6 von 5 Punkten. Personal super freundlich und dezent. Herausheben möchte ich Helmy an der Aqua Bar und Oman im Beauty Salon. Werde wieder kommen
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Aufenthaltsdatum: September 2024Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Manuel Guardia, General Manager im Steigenberger Resort Ras Soma
Beantwortet: vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Martin R., Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Manuel Guardia General Manager
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Ivanka Stoti hat im 2. Sept. eine Bewertung geschrieben.
Unsere Erwartungen waren übertroffen . Sehr schönes und sauberes Hotel. Ganze Personal sehr freundlich hilfsbereit. Essen mehr als was ich erwartet, besonders A la care Restaurants. Deutsche Qualität für ägyptischen Preis :))) Wir werden unbedingt zurück kommen.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Manuel Guardia, General Manager im Steigenberger Resort Ras Soma
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrte Frau Ivanka, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Resorts, sowie der Freundlichkeit und Hilfbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Wir freuen uns zudem sehr zu hoeren, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder unsere Gaeste sein werden und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Lisa W hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Ein Urlaub den ich so schnell nicht vergessen werde! Das Hotel ist sehr gehoben und außerordentlich modern eingerichtet. Die Restaurants haben keine Wünsch offen gelassen und ein großes Lob an das Personal, dass immer geschaut hat, dass man gut versorgt ist. Omar hat uns am Strand bestens mit Drinks versorgt und hatte stehts gute Laune. Im Restaurant wurden wir immer von Amin und Assad (libanesisches Restaurant) herzlich versorgt.
Wir werden definitiv wieder kommen!
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Es waren immer genügend Liegen zur Verfügung, man konnte ohne Probleme auf Mittags zum Pool...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Manuel Guardia, General Manager im Steigenberger Resort Ras Soma
Beantwortet: vor 2 Wochen
Sehr geehrte Frau Lisa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Wir freuen uns zudem sehr zu hoeren, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder unsere Gaeste sein werden und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Entschuldigung ich habe erst jetzt diese Frage gelesen...
Schnorcheln ist kein Problem, das Wasser ist herrlich wie man auch aus den Bildern sehen kann.
Ausserdem kann man gegebenenfalls auch einen Tauch "kurs" nehmen.
Was das kinderprogramm angeht keine ahnung da wir möglichst weit weg von den kindergruppen uns aufgehalten haben.
Was ich Ihnen sagen kann, diverse kindergruppen waren bis spät abends noch unter Betreuung, aber da sollten sie sich eventuell direkt mit einer Email an den hotel Manager wenden?
Die Strandliegen sowie die Getränke der Minibar sind im All-inclusive Preis enthalten. Es ist kein Problem ein Doppelzimmer zusammen mit der Freundin zu buchen.
In der Umgebung von Safaga gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
CHF 255 - CHF 348 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
ÄgyptenRotes Meer und SinaiSafaga
ANZAHL DER ZIMMER
409
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