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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4.5
Nr. 185 von 829 Hotels in Dubai
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Modern
Blick auf den Ozean
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 11 weitere
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eine wunderbare Zeit in Dubai mit hervorragenden Service in allen Bereichen. Speisen und Getränke von hoher Qualität. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andaz Dubai the Palm Team, Marketing im Andaz Dubai The Palm
Beantwortet: vor einer Woche
Dear Heinzej68, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful time in Dubai and enjoyed the excellent service, as well as the high-quality food and drinks. Knowing that you felt completely comfortable during your stay really makes our day. We hope to welcome you back again soon for another memorable experience! Warm regards, Team Andaz
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Saubere und moderne Zimmer. Service ist außergewöhnlich gut, Mitarbeiter sehr zuvorkommend, hilfsbereit und höflich. Alle immer stets bemüht, dass der Gast sich wohl fühlt. Herzliches Willkommen erhalten und bis zum Check Out und darüber hinaus war alles perfekt.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andaz Dubai the Palm Team, Marketing im Andaz Dubai The Palm
Beantwortet: 12. Dez. 2023
Thank you for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear that you found our rooms clean and modern and experienced exceptional service from our accommodating, helpful, and polite team members. Ensuring our guests feel comfortable and welcomed is our top priority, and we're delighted to know we succeeded in making your stay perfect from check-in to check-out. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
F. G. hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Ich hatte einen einwöchigen Aufenthalt im Andaz Hotel in Dubai und muss leider sagen, dass es meine Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel nicht ganz erfüllt hat. Das Hotel hat sicherlich einige positive Aspekte, wie die sauberen Zimmer, aber es gibt auch einige Punkte, die verbesserungswürdig sind.
Das Personal ist freundlich, aber es fehlt leider an der Aufmerksamkeit und Herzlichkeit, die man in einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Ich hatte manchmal das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Ein freundliches „Willkommen“ oder eine persönliche Begrüßung war leider nicht immer der Fall.
Die Zimmer waren sauber, allerdings wurden Dinge wie die Mini-Bar und Hygieneartikel gelegentlich vergessen, was bei einem 5-Sterne-Haus eigentlich nicht passieren sollte.
Das Essen war insgesamt in Ordnung, besonders das Frühstück hat mir gut gefallen. Allerdings wurde das Abendessen nach einigen Tagen etwas eintönig und könnte mehr Abwechslung vertragen.
Zusammenfassend ist das Andaz Hotel ein solides Hotel, aber es fehlt an den kleinen Details, die einen Aufenthalt wirklich außergewöhnlich machen. Mit einigen Verbesserungen könnte es das 5-Sterne-Erlebnis bieten, das man sich hier wünscht.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andaz Dubai the Palm Team, Marketing im Andaz Dubai The Palm
Beantwortet: vor einer Woche
Hi Farah_G_2000, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Andaz Dubai. We truly appreciate your insights, as they help us understand how we can improve our services. I'm glad to hear that you found our rooms clean and enjoyed the breakfast offerings. However, I sincerely apologize for the aspects that did not meet your expectations, particularly regarding the level of service and attention to detail. It's our goal to make every guest feel warmly welcomed, and I'm sorry to learn that we fell short in this regard during your stay. I will be sure to address your comments about the mini-bar and toiletries with our team to ensure these oversights are rectified. Additionally, I appreciate your feedback on the dinner menu; we aim to provide a varied and exciting dining experience, and your thoughts will be taken into consideration as we plan future offerings. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can provide the exceptional experience, you deserve. Warm regards, Team Andaz
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Monika G hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Sehr schönes 5-Sterne Haus. Wir wurden sehr freundlich und kompetent begrüßt. Zimmer im 8 Stock. Toller Ausblick, sehr bequeme KingSize Betten mit mega bequemen Kissen, Minibar, Bad mit Dusche + Badewanne. Sehr sauber. Essen in Buffetform, sehr schön angerichtet, große Auswahl und super lecker, ebenso beim Frühstück. Service und Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Sehr gute zentrale Lage, kurze Wege zum Pool und zum Strand. Jederzeit freie Liegen und Sonnenschirme. Wir waren sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andaz Dubai the Palm Team, Marketing im Andaz Dubai The Palm
Beantwortet: vor 2 Wochen
Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, from the comfortable room and stunning view to the delicious food and friendly service. It's great to know that the central location and easy access to the pool and beach added to your experience. We’re delighted that you felt well taken care of and appreciated the attention to detail throughout your stay. We can’t wait to welcome you back to Andaz Dubai The Palm for another fantastic stay in the future! Warm regards, Team Andaz
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Mareike B hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Einfach einer der schönsten Urlaube! Wir sagen DANKE für alles! Als Reiseberaterin habe ich schon einige Hotels gesehen; aber hier stimmte einfach alles. Das Personal, das Essen; die Zimmer.
Um das Essen, insbesondere das Frühstück, in einem Wort zu beschreiben: WOW! Eine so große Auswahl an Speisen, frisch gebackenem Brot, Süßspeisen … einfach unglaublich. Alles schmeckte einfach fantastisch. Das Personal ist so zuvorkommend und freundlich.
Wir kommen wieder!
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Andaz Dubai the Palm Team, Marketing im Andaz Dubai The Palm
Beantwortet: vor 2 Wochen
Hi 140mareikeb, Thank you for your lovely message! We're truly honored to have been a part of one of your most beautiful holidays, especially given your experience as a travel consultant. It means a lot to us that you felt everything was just right, from the staff and rooms to the food. We're especially thrilled that you enjoyed the breakfast – "WOW" is exactly what we aim for! Your kind words will be shared with the entire team, who will be delighted to hear how much their efforts were appreciated. We can’t wait to welcome you back to Andaz Dubai The Palm for another unforgettable stay! Warm regards, Team Andaz
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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