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Bewertungen(5)
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Emma T
11
Bewertet 26. Feb. 2018
Wir kamen im Riad nach 15 Stunden Reise an, erschöpft und hungrig am Mittag und wir wurden gebeten, 5 Minuten zu warten und Tee zu trinken. Alle drei Mitarbeiter verschwanden für über eine Stunde! ! Wir riefen durch das Gebäude, klopften an die Tür, versuchten das Hotel anzurufen und bekamen nichts. Schließlich ging ich durchs Gebäude, um sie fernzusehen. Die Mitarbeiterin erzählte mir, dass anscheinend ihr Kollege (nicht einer der anderen 3 Leute vor Ort), der die Check - ins macht, nicht auftauchte und ich warten musste. Sie gab uns vorher keinen Hinweis darauf! Sie erzählte uns nichts über die Situation - verließ uns in der Lobby mit keinen Tee, kein Zimmer, nichts - nicht einmal ein Hinweis darauf, wo das Bad war. Wir waren unglaublich frustriert! Wir waren gerade dabei, ein anderes Zimmer zu buchen, als sie uns endlich einließen - und aus reiner Erschöpfung von unserer Reise und der Verzweiflung, aus dem Zimmer herauszukommen, nahmen wir das Zimmer. Großer Fehler. Das Zimmer war schimmelig, muffig und feucht, ein Handtuch war absolut faul, das andere roch weniger schlecht, war aber fleckig. Das heiße Wasser hat abends nicht geduscht. Das Zimmer war so kalt, dass wir aufwachten, um unsere Tasche nach weiteren Schichten zu durchsuchen. Ich stellte einen Filter auf meine Suche nach Orten mit Frühstück, und doch nach einer Stunde am Morgen wurde uns gesagt, dass das Frühstück nicht inbegriffen war. Wir sind so aufgeregt. Unsere Erfahrungen hier haben uns in schlechte Laune versetzt und uns die Zeit genommen, die Stadt zu genießen. Sie hatten nicht einmal eine Karte, um uns von der Stadt zu erzählen! Als wir schließlich aus dem Riad herauskamen, hatten wir keine Ahnung, wohin wir gehen oder was wir tun sollten. Keiner der Mitarbeiter versuchte uns zu irgendeinem Zeitpunkt zu helfen, sie sprachen kaum mit uns. Wir waren ernsthaft bereit, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben und mehrmals zu vergeben, aber niemand hat sich bemüht, die Situation zu korrigieren oder uns für irgendetwas zu entschädigen. Lassen Sie sich nicht von der schönen Terrasse täuschen, dieser Ort ist nicht Ihre Zeit oder Geld wert! ! Es gibt so viele schöne Orte und liebenswerte Menschen in Marokko - dieser Ort stinkt!
1 Danke, Emma T!
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Vacation283669
10
Bewertet 25. Feb. 2018über Mobile-Apps
Begleitet von Familienmitgliedern, blieben wir in diesem Riad für miserable 7 Tage. Wir fanden es kalt, dreckig und stinkend.

Die Betten waren zu schwer zum Schlafen, die Toiletten stinkten nach Geruch und die Zimmer waren sehr kalt. Wir hatten Mühe, grundlegende Toilettenartikel wie Toilettenpapier und Seife zu bekommen.

Es gab keine Einrichtungen für mein Baby, um nachts warme Milch zu bekommen.

Frühstück bestand nur aus Brot und Honig, mit Tee und Kaffee.

Jawad und seine Schwester haben uns mit den Exkursionen abgerissen, die sie für uns organisiert hatten.

Riad Al Barad gehört Jawads Bruder. Das ist noch schlimmer als Riad Al Carole. Als wir über Buchung gebucht haben. com, wir buchten Zimmer für Riad Al Barad, aber wir sind nach Riad Al Carole gebracht.
Danke, Vacation283669!
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Voyager683722
10
Bewertet 25. Feb. 2018über Mobile-Apps
Wir kamen in Riad Carole an, nachdem wir bei der falschen Begebenheit abgeworfen wurden und beim Taxifahrer waren. Wir waren gebucht in Be und Riad al Barad. Beide sind jedoch im Besitz von 2 Brüdern. Der Ort ist nicht so wie auf der Website beschrieben, es fehlen viele grundlegende Einrichtungen. Die Badezimmer haben Duschvorhänge als Türen, also keine Privatsphäre. Einige der Badezimmer rochen sehr schlecht. Der Rest des Hotels war nicht sauber, die Bettwäsche scheint nie gewaschen worden zu sein. Es gab keine Bügeleisen und-brett, oder Tee und Kaffee. Das einzige, was angeboten wurde, war das Frühstück, das Brot, Honig und Butter, mit Kaffee und Pfefferminztee, also ein ziemlich einfaches Frühstück. Dieser Ort ist nur zum Schlafen geeignet, keine Entspannungseinrichtungen. Dies ist und dämpft unseren ganzen Urlaub
Danke, Voyager683722!
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Max D
10
Bewertet 23. Jan. 2018über Mobile-Apps
Leider war unser Aufenthalt im Riad Carole sehr schlecht.
Mitten in der Nacht wachten wir von einem brennenden Kabel an der Zimmerdecke auf. Es gab Rauch und keinen Feueralarm. Wasser kam von der Decke. Wir mussten den Manager aufwecken und er stellte den Strom ab.

Dann gab er uns ein anderes Zimmer, aber die Dusche war kalt und die Toilettenspülung funktionierte nicht.

Nach dieser fast schlaflosen Nacht beschlossen wir, das Riad zu verlassen und um unser Geld zu bitten.
Dies wurde abgelehnt. Herr Jawad erklärte, dass alles in Ordnung sei, weil wir das andere Zimmer bekommen haben und das ist das erste Mal passiert.

Er gab uns etwas von unserem Geld zurück, aber wir zahlten immer noch 44 € für diese schreckliche Nacht.
Danke, Max D!
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bvs2801
Veenendaal, Niederlande
50
Bewertet 27. Feb. 2017
Unser Aufenthalt mit Jawad war unglaublich. Der Service war großartig und es war ganz in der Nähe der Souks und Djemaa el Fna. Es war sehr schön in 'Zuhause' nach dem Besuch der geschäftigen Straßen von Marrakesch. Das Riad war sauber und sehr schön und der Besitzer war sehr hilfsbereit. Wir würden auf jeden Fall besuchen Sie das Riad Carole wieder in die Zukunft.
Danke, bvs2801!
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