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Ibis Rotorua Hotel

Nutzer (146)
Zimmer und Suite (68)
Speisesaal (8)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Öko-Spitzenreiter Öko-Partner
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Bar/Lounge
Kostenloses Internet
Babysitting
Kostenpflichtiges Internet
Kostenpflichtiges WLAN
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Tagungsräume
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Barrierefreie Zimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Zentral gelegen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
1’313Bewertungen
5Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 257
  • 571
  • 367
  • 87
  • 31
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Netter Empfang, Upgrade und Begrüßungsgetränk (wegen Goldmember) wie erwartet. Zimmer größer als erwartet (2XQueenbed). Sonst alles, was man im IBIS erwarten kann. Nicht schön war, dass wir einen recht hohen Preisbezahlen mussten, weil wir relativ spät gebucht haben.
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+1
Lage: Das Hotel liegt außerhalb des Stadtzentrums. Ausstattung : Die Zimmer sind eng und spärlich ausgestattet. Damit kann man noch leben. Das schlimmste war der schmutzige Teppich. Da hatte man Angst seine Schuhe auszuziehen. Der Boden im Plastik Bad klebte. Service: Trotz
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Von einem Ibis Hotel hätten wir mehr erwartet. Der Frühstückesraum gleicht einer billigen Mensa. Das Zimmer ( 467) war gerade groß genug für 2 Personen und leider verdreckt. Der Teppichboden war äußerst ekelhaft. Das WLAN funktionierte bei uns ganz gut, das Personal war
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Antwort von Edward J, General Manager im Ibis Rotorua Hotel
Beantwortet: 26. Juli 2017
Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Bei Ibis bemühen wir uns, für jeden Kunden ein überlegenes Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Anliegen teilen, und es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen.
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Alles in Ordnung bei dieser Unterkunft. Großes Zimmer, gute Lage - nur leider schlechtes Internet. Bricht oft ab und geht auch oft nicht. "Es sind viele online" ist dann die Begründung. Bar macht um 9 Uhr zu.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ibis Hotels
Antwort von Edward J, General Manager im Ibis Rotorua Hotel
Beantwortet: 21. Feb. 2017
Dear matthiassN3025YV, Thank you for your kind review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel. However, I do apologies for the issue with the internet. Rest assured that your comments have been documented and will certainly be looked into. We hope to see you back again soon!
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wir haben uns hier eine Nacht eingenistet und waren enttäuscht. Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht. Zum einen war das Zimmer nicht wirklich sauber und auch am nächsten morgen das Frühstück war eine Katastrophe. Der komplette Gemeinschaftsraum an dem gespeist werden konnte war
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Antwort von Edward J, General Manager im Ibis Rotorua Hotel
Beantwortet: 18. Jan. 2017
Dear Jenny J, Thank you for taking the time to review our property. I am glad to learn you appreciate the convenient hotel location. We are sorry to hear that we did not meet your expectations, we do always try our best to deliver a service to suit all customer needs. We do have an extensive internal branding audit process and we will look into all your mentioned concerns. We do hope that you enjoyed your time in New Zealand and we look forward to hosting you again in one of our hotels.
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Hi, do the rooms have hairdryers? Thank you
Sorry for delayed answer Yes, room has a hairdryer
0 Stimmen
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hi. do the rooms have safes?
I don't know, may ask at reception or check online website
0 Stimmen
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Hi Edward, Could you let me know if you have tea/coffee maker/kettle in the rooms?
Yes, they do have ten/coffee kettle.
0 Stimmen
Is there a washing machine/ dryer at hotel? Thankyou
There absolutely is. $4 per wash and $4 per dry using two dollar coins only which you can get from reception at any time. Washing powder is dispensed automatically in the machines so no need to buy your own. Each cycle takes 30-40 minutes. Sorry for the late reply.
0 Stimmen
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Plus I really need to know if you have a Sealy Williams staying at your hotel
"... Zimmer zum See haben tollen Ausblick und sind etwas ruhiger (aber auch mit Zuschlag ...)"
PREISSPANNE
$ 83 - $ 187 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
ibis rotorua hotel rotorua
STANDORT
NeuseelandNorth IslandBay of Plenty RegionRotorua DistrictRotorua
ANZAHL DER ZIMMER
145
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