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Surfers Paradise YHA at Main Beach

Nutzer (21)
Zimmer und Suite (12)
Speisesaal (4)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Flughafentransfer
Golfplatz
Kostenpflichtiges Internet
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
SB-Wäscherei
Shuttle-Busservice
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Budget
HOTELKLASSIFIZIERUNG
120Bewertungen
2Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 18
  • 36
  • 47
  • 12
  • 7
Jahreszeit
Reisetyp
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  • Deutsch
Vorteile: - Netter Staff - Preis ist in Ordnung Nachteile: - leider recht weit weg vom Mainbeach (50 Minuten zu Fuß) - kein Supermarkt in der Nähe - Kleine, dunkle Zimmer ohne Klimaanlage - Keine wirkliche Lüftungsmöglichkeit in den Zimmern - Bäder auch nicht wirklich schön
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Wir übernachteten hier nur eine Nacht und nutzten das Hostel nur als Durchgangsstation. Positiv zu nennen ist, dass das Hostel kostenlose Parkplätze anbietet, die Mitarbeiter sehr freundlich sind und das Hostel insgesamt einen guten Eindruck hinterlässt. Allerdings hat das
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Wir waren - Gott sei Dank - nur zwei Nächte in diesem YHA. Im Zuge unserer Reise haben wir viele Unterkünfte durchprobiert und dieses war MIT ABSTAND das schlechteste YHA überhaupt. Ich zähl jetzt mal die Nachteile auf: - es fährt nur dreimal am Tag ein Shuttle zwischen der
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Antwort von YHA_Hostels, Public Relations Manager im Surfers Paradise YHA at Main Beach
Beantwortet: 13. Dez. 2015
Good morning Marica, Thank you for taking the time to leave some feedback on your recent stay at YHA. We are very disappointed to hear your stay was not satisfactory, and have used your feedback to highlight the importance of following the cleaning guidelines we have in place. I hope that if we get to welcome you back in the future you will see that your recent experience was not common at our hostel. There is also a large supermarket inside the complex next door, we are sorry you missed that! All our rooms are also equipped with fans and windows, which help with cooling the room and ventilation but I understand the Australian summer takes a while to get used to. Once again, thank you for this feedback. I hope that this isolated incident does not hinder your view of YHA and you continue to travel with us in Australia and around the world. Happy Travels!
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Als "Traveller" nimmt man ja so einiges auf sich, aber das Hostel hier überspannt einfach den Bogen!!! Hier nur einiges: - Beim Betreten des Zimmers läuft man gegen eine Wand von Rauchergestank und abgestandene Luft (die Fenster kann man nicht öffnen, also nichts dagegen tun) -
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Antwort von YHA_Hostels, Guest Relations Manager im Surfers Paradise YHA at Main Beach
Beantwortet: 14. Jan. 2016
Hello, Thank you for reviewing your recent stay with us at Surfers Paradise YHA. We are very disappointed to read that your stay did not meet your expectations of YHA and apologise sincerely for the experience you had while with us. This is not the usual experience we hope guests have when they visit. We are currently in the process of replacing all our fans in the rooms which will be finished in the coming months. The hostel Manager has also raised your concerns with the linen and fans with our cleaning staff and reviewed the cleaning procedures to ensure this does not happen again. The Manager will also be looking at the windows which you were unable to open. While our rooms are strictly non-smoking, the smoke smell can sometimes linger on guests when they enter the rooms after smoking elsewhere. If you do ever find your room at a YHA unsuitable, please let the reception staff know so they can attempt to move you to a new room or fix any issues at the time to make your stay more comfortable. Thank you again for taking the time to review your stay. Your feedback is important to us and we use this to continuously improve our hostel. We hope this isolated incident does not hinder your view of YHA and you continue to travel with us around the world and throughout Australia.
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Ich habe selten so ein schmutziges hostel gesehen. Als ich ankam waren die Bettlaken schmutzig, harre und Flecken. Die Küche war echt schlimm, wollte kochen was mir aber dann vergangen ist, bin lieber essen gegangen. Staff ist freundlich, es gibt nen Shuttle in die Stadt, wie
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Antwort von AnoukVDV, Operations Assistant im Surfers Paradise YHA at Main Beach
Beantwortet: 10. Juni 2013
Dear Sachs87, I am writing in response to your customer feedback submitted on trip advisor recently, regarding your stay at our Surfers Paradise YHA. We take all customer feedback very seriously and appreciate you taking the time to write to us. At outset I would like to apologise for the experience you had with the cleanliness of your bedding and the cleanliness of the kitchen at Surfers Paradise YHA, as it is not the usual feedback we receive. I have spoken to the hostel manager and he has addressed the issue with the housekeeping staff, to ensure the situation doesn't occur again. The hostel manager has also made me aware that the kitchen and bathrooms are closed and fully cleaned twice a day. Thanks again for your feedback, it is a valuable tool which assists us to monitor our performance. Kind Regards, Anouk Operations Assistant
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hi, you have private room right ? not all shared right ?
YHA has private double bed rooms...but toilets/bathrooms are shared always
0 Stimmen
체크인을 하기전에 짐을 맡기는 것이 가능하나요?
Hi Juliana, Yes, we have free luggage storage before check-in and after check-out at reception. Please call +617 5571 1776 or visit our website to book your stay! Thank you Surfers Paradise YHA
0 Stimmen
"Auf keinen Fall die Doppelzimmer nehmen - die sind winzig und kosten fast das Doppelte!"
PREISSPANNE
$ 34 - $ 73 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
surfers paradise yha at main beach hotel surfers paradise
STANDORT
AustralienQueenslandGold CoastSurfers Paradise
ANZAHL DER ZIMMER
100
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