Felsenhotel La Claustra
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Felsenhotel La Claustra

Nutzer (43)
Speisesaal (5)
Zimmer und Suite (2)

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3.0
Nr. 3 von 3 Lodges in Airolo
1.0 von fünf Punkten
Lage
2.7 von fünf Punkten
Sauberkeit
2.5 von fünf Punkten
Service
3.3 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Luxus
Business
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Sauna
Restaurant
Wandern
Angeln
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Whirlpool
Innenpool
Außenpool
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Shuttle-Busservice
Hammam
Gepäckaufbewahrung
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmertypen
Familienzimmer
22Bewertungen0Fragen & Antworten3Zimmertipps

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Bewertungen von Reisenden
  • 4
  • 6
  • 3
  • 0
  • 9
Jahreszeit
Reisetyp
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  • Deutsch
Karin S hat im Okt. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Bern, Switzerland14 Beiträge
+1
4.0 von fünf Punkten
Wir hatten usere Ankunftszeit angegeben und wuden draussen vom Hotelier empfangen. Ein langer Weg mit Kerzen beleuchtet und rotem Teppich führt einem mit einem romantischen flair ins Innere des Felsens, wo uns auch schon ein Apero erwartete. Zimmer, Wellness Sauber, das Essen war sehr gut, laktosefrei :-) einiger Minuspunkt, es hat kein WC in den Zimmern. Dafür ist aber die WC Anlage sehr schön.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Ankunftszeit angeben, im Hotel hat es keinen Handyempfang...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Markus Johannes hat im Sept. 2020 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge
5.0 von fünf Punkten
Eine einzigartige Umgebung mit Ruhe und Ausgeglichenheit. Das Personal ist sehr Freundlich und Hilfsbreit.
Ich fand mich dort in guten Händen und die Zeit im Berg ist scheinbar grenzenlos, sehr ruhig zum abschalten und mit einer sehr gute Atmosphäre.

Sehr gern besuche ich euch wieder.
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Aufenthaltsdatum: September 2020Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andi hat im Aug. 2020 eine Bewertung geschrieben.
5 Beiträge13 "Hilfreich"-Wertungen
1.0 von fünf Punkten
Wir hatten ein Zimmer im "Hotel" zum Abschluss unserer Wandertour durch das Gotthard-Massiv für eine Nacht gebucht.

Am Anreisetag standen wir dann nach einer 8h Wanderung bei strömendem Regen vor verschlossener Türe - keine Info vor Ort, Telefon wurde nicht abgenommen. Nach kurzem Check der Emails dann eine patzige Nachricht: "Hotel ist wegen Stromunterbruch geschlossen". Nach mehreren erfolglosen Anrufversuchen blieb uns nichts anderes übrig, als zum Hospiz hoch zu laufen und die Heimreise anzutreten.

Nachdem wir Zuhause dann im Internet ein wenig recherchiert hatten (hätten wir wohl besser vorher gemacht), scheint es die Masche des Hoteliers zu sein, bei zu wenigen Buchungen o.ä. einen Stromausfall vorzugaukeln.

Auf weitere Emails und Anrufe hat der "Hotelier" nicht reagiert. Keine Entschädigung, keine Entschuldigung, gar nichts - eine bodenlose Frechheit.

Die Corona-Krise trifft die Hotel-Branche hart. Unterstützt die Betriebe, die es verdient haben - nicht dieses "Hotel".
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Aufenthaltsdatum: Juli 2020
1.0 von fünf PunktenLage
1.0 von fünf PunktenSauberkeit
1.0 von fünf PunktenService
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
HPM hat im Juli 2020 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz1 Beitrag8 "Hilfreich"-Wertungen
1.0 von fünf Punkten
Die Informationspolitik des Betriebes ist eines 4-Sterne-Betriebes nicht würdig:
- Wir stehen um 14 Uhr des gebuchten Tages vor der geschlossenen Türe. Keinerlei Angaben vor Ort, wann geöffnet wird.
- Keine Antwort auf unsere Nachricht/Nachfrage auf der offiziellen Nummer.
- Als wir nach einer halben Stund warten ein Mail schreiben, kommt die Antwort, dass das Claustra "derzeit keinen Strom" habe und der erst in zwei Tagen wieder eingeschaltet werde.
- Eine solche Info sendet ein erstklassiger Betrieb aktiv an die gebuchten Gäste und lässt diese unverrichteter Dinge nicht anreisen. Vor allem, wenn man - wie wir - mit dem Velo unterwegs ist, ist das sehr ärgerlich.
- Dazu passt, dass auf der Webseite keine genaue Beschreibung ist, wie man genau zum Eingang gelangt. Erst Google hilft weiter. Die lakonische Aussage "ein paar hundert Meter nach dem Pass" ist angesichts der aktuellen Baustelle mit gesperrten Abzweigungen generell nicht sehr kundenfreudlich.
- Wir haben auf unsere Anfrage eine einzeilige Angabe zu Preis und Leistungen erhalten, aber nie eine klare Bestätigung unserer Buchung.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2020
1.0 von fünf PunktenService
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
389abc hat im März 2018 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz1 Beitrag16 "Hilfreich"-Wertungen
1.0 von fünf Punkten
Der "Hotelier" R. G. bietet mangelhaften Service, macht leere Versprechungen, ist unseriös, reagiert nicht auf eingeschriebene Briefe - man hüte sich vor einer Geschäftsbeziehung mit dieser Person!!!!
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
1.0 von fünf PunktenSauberkeit
1.0 von fünf PunktenService
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Karin S hat im Okt. 2021 einen Tipp verfasst.
Bern, Switzerland14 Beiträge
4.0 von fünf Punkten
"Ankunftszeit angeben, im Hotel hat es keinen Handyempfang..."
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ueli s hat im Sept. 2015 einen Tipp verfasst.
Winterberg, Deutschland1 Beitrag8 "Hilfreich"-Wertungen
3.0 von fünf Punkten
"nicht dieses Hotel auswählen"
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Heidi H hat im Juli 2015 einen Tipp verfasst.
Zürich, Schweiz147 Beiträge89 "Hilfreich"-Wertungen
5.0 von fünf Punkten
"Es ist vorwiegend ein Seminarhotel. Vielleicht auf Voranmeldung noch Zimmer frei (im Ganzen 17 Zimmer)."
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FELSENHOTEL LA CLAUSTRA: Bewertungen & Fotos (Airolo) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Felsenhotel La Claustra
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Felsenhotel La Claustra?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. St Gotthard Pass (1.1 km), Sasso San Gottardo (0.9 km) und Museo Nazionale del San Gottardo (1.2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Felsenhotel La Claustra an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Felsenhotel La Claustra an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant genießen.
Bietet Felsenhotel La Claustra Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Felsenhotel La Claustra?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Locanda Orelli, Snack-Bar Airö und Tremola San Gottardo Osteria.
Bietet Felsenhotel La Claustra Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool und sauna.
Sind im Felsenhotel La Claustra Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Felsenhotel La Claustra?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch und italienisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Felsenhotel La Claustra?
Viele Reisende besuchen Monumento Vittime del Lavoro (5.5 km).
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