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Brandberg White Lady Lodge
Vollbild
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Zimmer und Suite (143)
Pool und Strand (45)
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3.5
Nr. 1 von 1 Lodge in UisLage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Bergblick
Schöne Aussicht
Gesprochene Sprachen
Afrikaans
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Pool
Außenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Bar am Pool
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Standort
D2359, Uis Namibia
604Bewertungen5Fragen & Antworten14Zimmertipps
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Bewertungen von Reisenden
- 148
- 193
- 135
- 63
- 65
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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- Deutsch
Wir waren auf der Lodge campen, und eigentlich sehr zufrieden mit der Anlage. Leider haben wir einen der Angestellten erwischt wie er an unsere Zelten war, die man ja leider nicht abschliessen kann.
Mir wurde meine Taschenlampe aus dem Zelt geklaut, bei meiner Mutter im Zelt waren deutliche Spuren das jemand in der Tasche gewühlt hat. Der Fall konnte leider nicht abschliessend geklärt werden, aber es kam auch seitens dem Management noch nicht mal eine Entschuldigung.
Ich war sehr enttäuscht darüber wie mit dem Fall seitens dem Management der Lodge umgegangen wurde.
Mir wurde meine Taschenlampe aus dem Zelt geklaut, bei meiner Mutter im Zelt waren deutliche Spuren das jemand in der Tasche gewühlt hat. Der Fall konnte leider nicht abschliessend geklärt werden, aber es kam auch seitens dem Management noch nicht mal eine Entschuldigung.
Ich war sehr enttäuscht darüber wie mit dem Fall seitens dem Management der Lodge umgegangen wurde.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Preis/Leistung
Lage
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wir sind momentan für 2 Übernachtungen in der Lodge. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück und Abendessen gebucht. Die Zimmer sind etwa 100-200 m vom Haupthaus entfernt. Diese sind ausreichend mit zwei Einzelbetten mit Moskitonetz ausgestattet. Als wir unsere Geräte (Fotoakku, Handy usw.) an der Steckdose laden wollten ging nichts. Daneben stand noch ein Luftkühler mit Wasserkanne. Auch dieser funktionierte nicht. An der Rezeption sagte man uns man konne zur Zeit nur im Bereich des Pools und der Bar an Steckdosenleisten laden. Steckdose im Bereich der Zimmer gingen bis auf weiteres nicht. Für Touristen die hier sind um Fotos zu machen und entsprechend Equipment mitführen geht das gar nicht.
Zum Essen muss ich meinen Vorschreibern Recht geben. Es ist Massenabfertigung und geschmacklich nicht gut. Das Personal bemüht sich und ist nett.
Wir wollten eine Elefantentour buchen und wurden von der Empfangsdame auf nach dem Essen vertröstet da der Guide noch nicht zurück war. Ob die Tour überhaupt stattfinden wird war fraglich. Nach dem Essen war der Empfang zu keiner mehr da. Durch Zufall entdeckten wir den Guide der uns von der Tour abgeraten hat da momentan nur 2 Elefantenbullen in der Gegend seien. Das war zumindest ehrlich. Ansonsten bleibt einem hier nur die Wanderung zur White Lady.
Hier reicht ein Tag völlig aus.
Zum Essen muss ich meinen Vorschreibern Recht geben. Es ist Massenabfertigung und geschmacklich nicht gut. Das Personal bemüht sich und ist nett.
Wir wollten eine Elefantentour buchen und wurden von der Empfangsdame auf nach dem Essen vertröstet da der Guide noch nicht zurück war. Ob die Tour überhaupt stattfinden wird war fraglich. Nach dem Essen war der Empfang zu keiner mehr da. Durch Zufall entdeckten wir den Guide der uns von der Tour abgeraten hat da momentan nur 2 Elefantenbullen in der Gegend seien. Das war zumindest ehrlich. Ansonsten bleibt einem hier nur die Wanderung zur White Lady.
Hier reicht ein Tag völlig aus.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Sarah Roos, General Manager im Brandberg White Lady Lodge
Beantwortet: 16. Aug. 2024
Good day Wolfgang Thank you for visiting Brandberg White Lady Lodge. I'm sorry that you experienced such trouble at the lodge. Can you please tell me in which room or chalet you were booked so I can try and find out what is going on. I wasn't aware of any power sockets in the rooms that were not working. The Elephant drive concern is that we do not take guests out if we are not 90% sure we would find the elephants. They went into the second swamp and only came out this morning. I'm sorry that you missed this. Terribly sorry about this. Kind regards Sarah
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Aufgrund der letzten beiden eher schlechten Bewertungen hatten wir ehrlich gesagt nicht viel erwartet. ABER wir hatten einen tollen Aufenthalt hier! Die Besitzerin stellte sich bei allen Gästen während des Abendessens persönlich vor und war sehr freundlich. Auch das Personal an der Rezeption und im Service war nett und hilfsbereit! Unser Zimmer war gross genug für uns alle 5 (zwei Schlafzimmer). Es war schön eingerichtet und absolut sauber. Vielleicht haben wir schon etwas mehr Auswahl beim Essen in anderen Lodges gehabt, aber wenn man bedenkt, wo wir hier sind, war das Angebot absolut ausreichend. Die Kinder hatten Freude am Spiel mit den beiden zahmen Erdmännchen im Garten, die hier wie Haustiere behandelt werden. Nach dem Frühstück konnten wir noch lange sitzen bleiben, während die Kinder spielten. Late Check-out war kein Problem.
Wir würden jederzeit wiederkommen. Herzlichen Dank für alles!!
Wir würden jederzeit wiederkommen. Herzlichen Dank für alles!!
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Aufenthaltsdatum: April 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp: Die Zimmer 1 bis 5 liegen in einem Neubau und sind sehr schön.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Sarah Roos, General Manager im Brandberg White Lady Lodge
Beantwortet: 23. Apr. 2024
Hallo Mimse Thank you very much for visiting Brandberg White Lady Lodge. I'm glad you enjoyed your stay with us. Thank you for not believing all you read at TripAdvisor, but came to see for yourself. Thank you for your review on TripAdvisor, it really means a lot to us. Kind regards Sarah
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sehr überlaufen (nicht so idyllisch wie auf den Fotos) und unpersönlich. Das Essen war gerade noch genießbar.
Wir hatten mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern ein Familienzimmer (Zimmer Nr. 1) das innen geräumig und gut war.
Gerne hätte wir uns abends noch etwas auf dem Außensitz vors Zimmer gesetzt und den Sternenhimmel angeschaut. Da aber direkt daneben ein übermässig heller LED Fluter leuchtete der auch noch Mücken anlockte, war das nicht möglich. Bei einem nächtlichen Spaziergang konnte wir kaum einen dunklen Ort finden bei dem man ohne Blendung durch irgendein Licht den Sternenhimmel beobachten konnte.
Der absolute Horror war die Nacht nach dem heißen Tag, da wir alle Fenster zu lassen mussten: Direkt am Fenster hinter dem Zimmer befand sich eine laute Wasserpumpe, die sich die ganze Nacht an und aus schaltete. Vorne beleuchtete der LED Fluter die Zimmer taghell.
Wir hatten mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern ein Familienzimmer (Zimmer Nr. 1) das innen geräumig und gut war.
Gerne hätte wir uns abends noch etwas auf dem Außensitz vors Zimmer gesetzt und den Sternenhimmel angeschaut. Da aber direkt daneben ein übermässig heller LED Fluter leuchtete der auch noch Mücken anlockte, war das nicht möglich. Bei einem nächtlichen Spaziergang konnte wir kaum einen dunklen Ort finden bei dem man ohne Blendung durch irgendein Licht den Sternenhimmel beobachten konnte.
Der absolute Horror war die Nacht nach dem heißen Tag, da wir alle Fenster zu lassen mussten: Direkt am Fenster hinter dem Zimmer befand sich eine laute Wasserpumpe, die sich die ganze Nacht an und aus schaltete. Vorne beleuchtete der LED Fluter die Zimmer taghell.
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Aufenthaltsdatum: April 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Sarah Roos, General Manager im Brandberg White Lady Lodge
Beantwortet: 22. Apr. 2024
Good evening Thank you for visiting Brandberg White Lady Lodge. I'm sorry that we were such a disappointment to you. The lights was unfortunately put up because of client complaining that it's to dark etc. What the waterpump, I wasn't aware of it, and it was changed the moment somebody mentioned it to us. Thank you for you review on TripAdvisor. Kind regards Sarah
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Diese Unterkunft ist eine absolute Enttäuschung. Die "Chalets" haben keine Klimaanlage und nur einen Verdunstungsapparat, der alle 2 Stunden mit Wasser nachgefüllt werden muss. Die Temperatur in diesen Chalets sank auch über Nacht nicht unter 36 Grad Celsius. Toilette und Dusche stehen offen zur Schlafkammer. Das Essen war ungenießbar, die winzigen Hühnerschenkel waren absolut trocken. Das Wasser des Pools war überchlort, was man schon in 5 Meter Entfernung riechen konnte. Die Chalets waren sehr weitläufig verteilt und durch absolut unzureichende Beleuchtung und Wegweiser kaum zu finden. Es gab auch 2 handzahme Erdhörnchen, hier kann man auch nicht von artgerechter Haltung sprechen.
Last but not least ist die Lodgeleiterin ausgesprochen unfreundlich und frech. Beschwerden der Gäste wurden abgeschnettert. WLAN gibt es, wenn überhaupt, nur im Haupthaus. Mein Fazit: Finger weg, bloß nicht buchen!!!!
Last but not least ist die Lodgeleiterin ausgesprochen unfreundlich und frech. Beschwerden der Gäste wurden abgeschnettert. WLAN gibt es, wenn überhaupt, nur im Haupthaus. Mein Fazit: Finger weg, bloß nicht buchen!!!!
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Aufenthaltsdatum: März 2024Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Preis/Leistung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Nicht zu empfehlen, fahren Sie lieber weiter und suchen Sie sich eine andere Unterkunft.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Sarah Roos, General Manager im Brandberg White Lady Lodge
Beantwortet: 22. Apr. 2024
Good evening I'm sorry that Brandberg White Lady was such a disappointment to you. Regards Sarah
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Two recommendations:
1. Rather use their Facebook platform. Much better response there.
2. Phone them. You will get your booking sorted straight away.
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"Nicht zu empfehlen, fahren Sie lieber weiter und suchen Sie sich eine andere Unterkunft. "Gesamte Bewertung lesen
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STANDORT
NamibiaRegion ErongoUis
ANZAHL DER ZIMMER
29
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Häufig gestellte Fragen zu Brandberg White Lady Lodge
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Brandberg White Lady Lodge an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. pool, restaurant und bar/lounge.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Brandberg White Lady Lodge an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und poolbar genießen.
Bietet Brandberg White Lady Lodge Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Bietet Brandberg White Lady Lodge Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool.
Bietet Brandberg White Lady Lodge einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig bergblick.
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