Absolut alles, jedes nur so kleine Detail ist liebevoll gemacht und passt in das einzigartige Konzept dieses schönen Hotels. Das Personal von der Reception, vom dazugehörigen Restaurant Crap Naros aber auch vom Frühstücksbuffet bis hin zum Spa und Reinigunspersonal - ausnahmslos alle Mitarbeiter sind zuvorkommend der Gast fühlt sich wie ein König. Auch das Gastgeberpaar hat sich immer wieder beim Gast erkundigt, ob alles stimmt und auch selbst mitangepackt. Man merkt die Harmonie bei den Mitarbeitern - alle sind top freundlich. Leider war unser Aufenthalt zu kurz, wir kommen aber auf jedenfall wieder! Eine ganz klare Empfehlung der ganz besonderen und einzigartigen Art!l
Schöne Anlage, es fehlt am Detail (Eis Entfernung, Kennen der Gäste, Pflege von Sauna und Hot Pot). Küche Old Style fettig aber dadurch sehr geschmackvoll, zu grosse Portionen (Food Waste). Das Hotel wirkt führungslos, verzettelt, unpersönlich.
Sehr enttäuschend, Preis/ Leistungsverhälrnis stimmt überhaupt nicht. Empfang, Bedienung sehr unaufmerksam und vergesslich. Wollten unsere Freundin zum runden Geburtstag mit einer Flasche Prosecco überraschen, was trotz vorzeitiger Information nicht klappte! Zimmer war kühl und Essen im Hotel nicht das, was es preislich kostet, zu überteuert. Teils arrogante Aussagen des Managements. Würde dieses Hotel nicht mehr berücksichtigen.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, danke an das ganze Team. Das kleine Bergdorf Sporz ist wunderschön und mit einer einzigartigen Lage ausgestattet. Hier muss man sich einfach wohlfühlen. Einziges Manko: Einige Gästen verhalten sich gegenüber dem Personal unfreundlich und legen teilweise eine unmögliche Art an den Tag(beispielsweise in der Sauna-diese ist voll, der Aufguss läuft, aber einige quetschen sich dennoch rein). Geld formt halt nicht unbedingt immer den Charakter:-) Wäre mal schön, wenn das Hotelpersonal auch die Gäste bewerten dürfte. Freundlichkeit des Personals gerade an der Rezeption super!
Essen war sehr gut. Die Lage des Hotels ist traumhaft - die Berge sind zum Anfassen nah. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat leider aber nicht gestimmt. Unsere Maisässenstube war deutlich kleiner und weniger modern als das Beispiel auf der Website. Für über 500 Franken pro Nacht darf man definitiv mehr Komfort und einen luxuriösen Ausbaustandard erwarten. Ausserdem haben einige Mitarbeiterinnen sehr überfordert und gestresst gewirkt. Die zwei Damen am Empfang waren unfreundlich.
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