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Kastanienbaum
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Seehotel Kastanienbaum

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Sankt Niklausenstrasse 105, Kastanienbaum 6047 Schweiz
Günstigste Preise für Ihren Aufenthalt
Expedia.com
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Kostenlose Stornierung bis zum 22.11.19
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Sonstige Steuern und Hotelgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht feststanden oder anfielen, müssen während des Aufenthalts im Unternehmen bezahlt werden.Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (131)
Zimmer und Suite (37)
Speisesaal (20)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Im traditionsreichen Hotel auf der Horwer Halbinsel kehrt wieder Leben ein. Wunderschön direkt am Vierwaldstättersee gelegen, laden wir Sie zu einer Auszeit ein. Die Aussicht auf die Weite des Vierwaldstättersees und die Berge werden Sie zusammen mit unserem neuen Team verzaubern.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Sauna
Bar/Lounge
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Kostenlose kabelgebundene Internetverbindung im Business Center
Internet
Whirlpool
Außenpool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Faxgerät/Fotokopierer
Spa
Hammam
Dampfbad
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Privatstrand
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Haartrockner
Safe
Weckdienst/Wecker
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Zimmertypen
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Wir haben drei Tage am schönen Vierwaldstätter See verbracht und sind vom Hotel nur insoweit begeistert weil es eine tolle Lage hat. Beim Einschecken, war das wichtigste für die Dame am Empfang, die Kreditkarte zur “Sicherheit“ man kommt sich ja fast wie ein Zechpreller vor, so etwas haben wir in keinem 5 Sterne Hotel erlebt, in Süd oder Tirol. Die Zimmer sind abgewohnt, billig gemacht, mit Sperrholz verleidete Badewanne, die sich auflöst, der Wasserhahn mit dem man rühren kann.... Die Speisekarte ist sehr spärlich bei 2-3 Tagen kann man bei Fleisch Gerichten variieren danach, entweder Fisch oder Gemüse, für ein vier Sterne Haus etwas schwach ! Einzig die Lage am See entschädigt.
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Antwort von kastanienbaumlu, Betriebsassistenz im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 11. Sep. 2019
Grüezi Tangotanzbaer vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass in allen Hotels weltweit gewisse Standards aufgrund der Sicherheit bestehen. Jedes Hotel handhabt diese ein wenig anders. Dies hat keineswegs damit zu tun, dass wir unseren Gästen nicht vertrauen. Es tut uns Leid, dass sie sich falsch behandelt gefühlt haben. Gerne nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Zimmer an. Unsere Speisekarte halten wir bewusst klein aber fein um die Qualität und Frische zu jeder Zeit zu garantieren. Wir sind froh, dass Sie unser Lage am See genießen konnten und hoffen, Sie werden davon bald wieder einmal profitieren. Herzliche Grüsse-das Seehotel Kastanienbaum Team
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Ob alleine zum Apéro oder mit Freunden zu Lunch oder Abendessen: Sowohl im Restaurant als auch auf der Terrasse: Ein Erlebnis. Besonders mit Besuchern aus dem Ausland und "meinem Tisch" auf der Terrasse - einmalig. Super wenn man mit der SAPHIR auf dem See anreist.
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Antwort von HotelKastanienbaum, Betriebsassistenz im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 6. Aug. 2019
Grüezi lieber Cleverfuchs vielen Dank für das strahlende Kompliment, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob weiter, damit sich unser ganzes Team daran freut. Besuchen Sie uns bald wieder und geniessen Sie unsere Sonnenterasse! Herzliche Grüsse - das Seehotel Kastanienbaum Team
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Da auf der Homepage keine Zimmerpreise publiziert sind (???), rief ich an, und ein sichtlich ungeduldiger und besserwisserischer Angestellter wies mich zurecht dass ich nicht up to date sei, da die Übernachtungspreise in der Hotelbranche mal so und mal so seien, resp. dass nicht das Hotel sondern der Markt die Preise macht. Ohne ein fixes Übernachtungsdatum anzugeben konnte er mir KEINE Preise nennen – bei all den vorher und nachher kontaktierten Hotels war dies absolut unproblematisch. Respekt und Anstand potentiellen Gästen gegenüber scheint hier keine Priorität zu haben...
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Was für ein bezaubernder, märchenhafter, humor- und genussvoller Abend... Wir haben den Märli-Abend vom Samstag, 05.12.2018 sehr genossen. Das feine Menü, begleitet von erlesenen Weinen, hat sehr gemundet. Die märchenhaften Erzählungen von Jolanda Steiner haben sehr berührt und bezaubert! Ein charmanter und aufmerksamer Service hat das Ganze noch abgerundet! Herzlichen Dank für die unvergesslichen Stunden. Ein Top-Event… wir freuen uns auf eine Wiederholung!
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Antwort von HotelKastanienbaum, Manager im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 11. Feb. 2019
Grüezi Eric Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen der Märliabend mit Jolanda Steiner so gut gefallen hat. Auch für uns war es ein sehr gelungener Abend und wir freuen uns bereits darauf, diesen Event im nächsten Winter zu wiederholen. Herzliche Grüsse aus dem Seehotel Kastanienbaum
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Geschäftsessen 14.12.2018, (Veganer war angemeldet!). Das Essen kam nicht nur ca 1.5h zu spät, es war absolut phantasieslos, nichts zum geniessen (auch viele der „normalen“ Esser waren nicht zufrieden). Veganes „Menu“: Bouillon mit fein geschnittenem Gemüse (fad & langweilig), Salat ohne Dressing (Öl & Essig wurde mir auf den Tisch gestellt, der Essig war so sauer und billig, schlicht ungeniessbar). „Hauptgang“: Aus dem Wasser gezogenes versalzenes Gemüse mit trockenen Kartoffeln, ohne Sauce, rein gar nichts war dabei. Auf die Beschwerde hin kam mehr oder weniger das selbe nur anstelle der Kartoffeln mit Reis. Das Dessert war kurz vor Mitternacht noch nicht auf dem Tisch, ich verliess die Veranstaltung. Ich fühlte mich verhöhnt, es kam so rüber als hätte der Koch das absichtlich gemacht. Selbst ein Laie hätte mit 1x googeln etwas besseres zustande gebracht. Da geniesse ich lieber zu Hause die selbst gemachte vegane Lasagne oder einen veganen Burger mit Pommes, im handumdrehen ohne grossen Aufwand (20 Minuten) gemacht.
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Antwort von HotelKastanienbaum, Manager im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 16. Dez. 2018
Grüezi, Wir lesen Ihre Rückmeldung nicht mit Freude, wir möchten Ihnen aber für Ihr wertvolles Feedback danken. Der Grossanlass an dem Sie teilnahmen, forderte die gesamte Kapazität unseres eher kleinen Betriebes, sowohl in der Planung wie auch am Abend selbst. Bei einem Event dieser Grössenordnung entstehen immer kleinere Missverständnisse zwischen dem Organisator und dem Veranstaltungsort. So wurde den Gästen zum Beispiel nicht der Ablaufplan mit den letzten Anpassungen kommuniziert, so dass leider mehrere Gäste davon ausgingen, dass wir uns im Verzug befinden. Der mit dem Veranstalter besprochene Ablauf konnte bis auf eine Abweichung von ca. 15 Minuten eingehalten werden. Der Service des Desserts war von uns planmässig vorbereitet worden und in letzter Minute vom Veranstalter um mehr als eine Stunde verschoben. Die tolle Stimmung im Saal beim Eintreffen der Band sollte nicht durch den Service eines weiteren Ganges unterbrochen werden. Diese Erklärungen dürfen und sollen jedoch nicht als Ausrede gesehen werden für die ungenügende Qualität der Ihnen servierten Speisen. Die Speisefolge wurde so mit dem Veranstalter abgemacht, die bemängelte Qualität entspricht aber definitiv nicht unserem Anspruch. Leider haben wir am Abend selbst den Moment verpasst, die Situation direkt mit Ihnen anzusprechen und Ihnen eine zufriedenstellende Alternative anzubieten. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Sie haben selbstverständlich recht, dass vegane Kost weder langweilig noch eintönig sein muss. Wir werden Ihre Kritik als Ansporn nehmen, vegetarische und vegane Gerichte in Zukunft stimmiger auf das angebotene Menu anzupassen. Mit freundliche Grüssen, Ihr Team vom Seehotel Kastanienbaum
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PREISSPANNE
$ 152 - $ 246 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
VORMALS BEKANNT ALS
Kastanienbaum Swiss Quality Seehotel
STANDORT
SchweizKanton LuzernKastanienbaum
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